Webshop-bureau i Silkeborg for netbutikker, hvor kunden sammenligner mål, materialer og varianter

Silkeborg ligger midt i Søhøjlandet med søerne, Gudenåen og skovene lige uden for byen. Det har givet egnen en særlig handel med ting, man bruger udendørs og i fritiden: kanoer og kajakker, fiskegrej, cykler, friluftstøj, havemøbler og værktøj. Mange af de virksomheder, der sælger den slags, er vokset ud af en butik i byen eller i Kjellerup, Virklund og Ans, og i dag kommer en stor del af kunderne fra hele landet via nettet.

Kunder til den slags varer er ofte kyndige. De ved, hvilken længde, vægt eller hvilket materiale de har brug for, og de forventer at kunne filtrere sig frem til det på få sekunder. Finder de ikke oplysningen, køber de ikke, uanset hvor flot forsiden er. Derfor er det sjældent designet, der holder en nichewebshop tilbage. Det er produktdataene.

Oprydning i data og varianter

Specialisten starter med et udtræk af alle produkter og ser på, hvilke felter der er udfyldt, og hvilke der mangler. Varianter, der ligger spredt som selvstændige produkter, samles, og egenskaber som størrelse og farve flyttes over i faste felter. Det er ofte et roligt og lidt kedeligt arbejde, men det er det, der gør filtrene brugbare.

Kategorier efter brug

Forestil dig en butik med fiskegrej, hvor kategorierne i dag følger leverandørerne. En kunde, der skal fiske efter gedder i en sø, er ligeglad med mærket. Hun leder efter en stang, et hjul og agn, der passer til netop det. Specialisten bygger derfor kategorier og landingssider op omkring brugen, med tekster, der også kan findes på Google, og lader mærkerne være et filter blandt andre.

Kurv, betaling og levering

Når kunden har fundet varen, skal resten være nemt. Specialisten gennemgår vejen fra kurv til bekræftelse på en telefon, kigger på betalingsmuligheder som MobilePay og kort, og tjekker, at fragt og levering i en pakkeshop er beskrevet tydeligt. Hvis du overvejer e-mærket, kan specialisten hjælpe med at gøre shoppen klar til ansøgningen.

Holdet har ingen adresse i Silkeborg, og alt arbejdet sker online. Specialisten får en brugerkonto i din webshop med de rettigheder, du selv vælger, arbejder i en testudgave, når det er muligt, og viser dig ændringerne, før de bliver lagt ud. Møder foregår på video i dansk arbejdstid.

På siden om webshops kan du se, hvad der hører med til et forløb. Sælger du især til kunder i Østjylland og resten af regionen, finder du mere under Region Midtjylland, og de øvrige ydelser for virksomheder i byen står på marketing i Silkeborg. Svar på generelle spørgsmål om samarbejdet finder du under ofte stillede spørgsmål.