Til dig, der driver eller vil starte en webshop fra Ishøj, måske med lageret i et erhvervslokale tæt på motorvejen og kunderne spredt over hele Storkøbenhavn. En webshop-specialist bygger eller forbedrer butikken, så det, siden lover om levering, afhentning og returnering, passer med det, du rent faktisk kan klare fra lageret.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ishøj ligger ved Køge Bugt mellem København og Greve, med strand, havn og Arken på den ene side og boligområder og erhvervskvarterer på den anden. Kommunen er lille af areal, men tæt på store dele af hovedstadsområdet, og det gør den til et praktisk sted at have varer liggende. Derfor findes der her en del mindre netbutikker, som sender pakker ud fra et lejet lokale, en kælder eller en garage.
For sådan en butik er det sjældent designet af forsiden, der afgør, om forretningen hænger sammen. Det er det, der sker efter klikket: at lagerstatus er rigtig, at fragtvalgene passer til det, du kan pakke samme dag, og at returneringer ikke æder eftermiddagen. En webshop-specialist starter derfor med at forstå, hvordan en ordre bevæger sig fra kurv til pakkebord hos dig.
Når kunderne bor i Hvidovre, Brøndby eller på Amager, kan en butik i Ishøj tilbyde ting, som en stor fjern netbutik ikke kan: afhentning samme eftermiddag, levering med egen bil i nærområdet eller mulighed for at se en vare, før den købes. Det kræver bare, at mulighederne står tydeligt i kassen og i produktbeskrivelsen, og at de kan slås fra, når der er travlt.
Tjekliste
Har du allerede en webshop, begynder arbejdet ofte med et eftersyn. Punkterne her er dem, der typisk giver mest at arbejde med i en mindre butik.
Tjekliste
Side om side
Et godt valg, hvis du vil i gang uden selv at tænke på server og opdateringer. Temaer og apps dækker det meste. Til gengæld betaler du løbende for apps, og nogle danske særlige ønsker, for eksempel bestemte fragtløsninger, kræver en udvidelse.
Passer til dig, der allerede har en WordPress-side eller vil have fuld kontrol over indholdet. Fleksibiliteten er stor, men nogen skal holde øje med opdateringer, sikkerhed og hastighed, og det skal planlægges fra starten.
Et skifte er ikke altid svaret. Hvis butikken kører stabilt, men sælger for lidt, ligger problemet ofte i produktsider, fragt eller trafik. Så kan specialisten forbedre det, du har, og spare dig for en flytning af alle varer og kunder.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvad du sælger, og send et link til butikken, hvis den findes. Inden der er gået 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor teknik, indhold og synlighed er gået efter i sømmene.
Trin 2
Lager, fragtaftaler med transportørerne og dine planer for sortimentet er emnerne, når du taler med en senior projektleder. I taler engelsk i telefonen, mens referatet og hver eneste mail derefter skrives på dansk.
Trin 3
Du bliver præsenteret for én dansktalende webshop-specialist, som kender den løsning, du kører på eller skal over på. Efter et videomøde beslutter du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Opgaven deles i afgrænsede etaper som opsætning, flytning af varer, kasse og fragt. Du godkender hver del, og hver måned får du en dansk rapport om det udførte og om salget.
Hvem det er til
Tag en importør med lager i Ishøj, som hidtil har solgt til butikker og nu vil sælge til forbrugere. Her skal der tænkes i to prislister, i mindre pakker og i kundeservice, som virksomheden ikke har haft brug for før.
En forretning i et af indkøbscentrene i området kan bruge webshoppen til at vise udvalget og tilbyde afhentning. Det vigtige er, at lagerbeholdningen deles, så kunden ikke bestiller noget, der netop er solgt over disken.
Forestil dig en butik med dykkerudstyr eller havkajakker tæt på stranden. Kunderne søger på meget præcise produktnavne, og en god butik her lever af grundige produktsider, tydelige størrelsesguides og hurtige svar på spørgsmål.
Starter du fra bunden, handler det om at vælge en løsning, der kan vokse, og at holde første version enkel. Specialisten hjælper med kategorier, betaling, fragt og de juridiske tekster, så butikken kan åbne uden at skulle bygges om et halvt år senere.
Detaljerne
En butik, der fungerer teknisk, sælger ikke af sig selv. Trafikken kommer typisk fra Google Shopping, almindelig søgning, sociale medier og nyhedsbreve til dem, der har købt før. For en mindre netbutik i Ishøj er det ofte klogt at starte smalt, med de varer, hvor du har et godt udvalg eller en fordel på levering, og først udvide, når det virker.
Danske forbrugere kigger efter tegn på, at en ukendt butik er til at stole på: e-mærket, synlige kontaktoplysninger, kendte betalingsformer og anmeldelser fra andre købere. Specialisten gennemgår, hvad din butik viser, og hvad der mangler, før der bruges penge på annoncer, der sender folk ind i en kasse, de ikke tør gennemføre.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Ishøj. Teamet arbejder online, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. Webshoparbejde egner sig godt til det, fordi butikkens administration, statistik og ordreflow er tilgængelige, uanset hvor specialisten logger ind fra.
Hvilke opgaver en specialist kan tage i en netbutik, fra platformsvalg til kasse og fragt, er beskrevet under webshop og e-handel. Leverer du til kunder fra Køge Bugt til Nordsjælland, finder du vores øvrige bysider samlet under Region Hovedstaden. Første skridt er en analyse, som du beder om på siden kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget lokale i Ishøj og kommer ikke forbi dit lager. Teamet arbejder online, og specialisten får adgang til butikkens administration, så arbejdet kan foregå derfra. Har vi brug for at se noget fysisk, for eksempel pakkeprocessen, kan du vise den på et videoopkald.
Delvist. Når du ringer med projektlederen eller mødes med vedkommende på Google Meet, taler I engelsk. Alt skriftligt, fra analyse og beskeder til månedsrapporter, er på dansk, og den webshop-specialist, der arbejder i din butik, taler dansk med dig.
Ja, flytninger hører til det, en webshop-specialist laver. En flytning omfatter varer, billeder, kunder, ordrehistorik og omdirigeringer af gamle adresser, så du ikke mister placeringer på Google. Den planlægges i etaper, og den gamle butik lukkes først, når den nye er testet.
Ja. Tekster, der er kopieret fra leverandøren, står ofte på mange andre sider og hjælper hverken kunden eller din synlighed på Google. Specialisten kan skrive dem om, eller vi kan sætte en tekstforfatter på de vigtigste kategorier, hvis opgaven er stor.
Så skal de to kanaler dele lager og gerne kundedata. Specialisten ser på, om dit kassesystem kan kobles til webshoppen, og hvordan afhentning i butikken vises for kunden. Målet er, at en vare ikke kan sælges to gange, og at kunden får samme pris begge steder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.