Priser
Private kunder ser én pris inklusive moms. Erhvervskunder forventer priser ekskl. moms og ofte deres egne aftalte rabatter. Webshoppen skal derfor kunne vise forskellige priser alt efter, hvem der er logget ind.
Siden henvender sig til grossister, importører og handelsfirmaer i Høje-Taastrup, Taastrup og Hedehusene, som har varerne på lager, men stadig tager imod ordrer i hånden. Du får en e-handelsspecialist, der bygger eller retter din webshop, så faste erhvervskunder kan bestille selv, og så nye kunder kan finde jer på nettet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Høje-Taastrup ligger, hvor motorvejene fra Køge, Holbæk, Roskilde og København mødes, og kommunen er derfor blevet et naturligt sted for lagre, transportfirmaer og grossister. Mange af de virksomheder har et stort sortiment og solide erhvervskunder, men salget foregår stadig på gammeldags vis: kunden ringer, skriver en mail eller sender en fil, og en medarbejder taster ordren ind.
Det fungerer, indtil der kommer flere kunder, eller den person, der kender alle varenumre, går på ferie. En webshop til erhvervskunder flytter den rutine over på kunden selv. Kunden logger ind, ser sine egne priser og bestiller, når det passer ham, også klokken ti om aftenen.
Nogle af virksomhederne vil også sælge til private. Det er en anden opgave med andre krav til fotos, tekster, fragt og returnering. Specialisten vil ofte råde dig til at få erhvervsdelen på plads først og derefter åbne for forbrugere, når driften kører.
Side om side
Private kunder ser én pris inklusive moms. Erhvervskunder forventer priser ekskl. moms og ofte deres egne aftalte rabatter. Webshoppen skal derfor kunne vise forskellige priser alt efter, hvem der er logget ind.
En privat kunde lægger en eller to varer i kurven. En erhvervskunde vil hellere indtaste varenumre direkte, genbestille sidste uges ordre med et klik eller uploade en liste. De funktioner betyder mere end et flot forsidebillede.
Private betaler med kort eller MobilePay og vil kende fragtprisen med det samme. Erhvervskunder køber ofte på konto og har faste leveringsdage. Specialisten sørger for, at de to spor ikke blander sig sammen i kassen.
For forbrugere tæller e-mærket, anmeldelser på Trustpilot og en tydelig returpolitik meget. For erhvervskunder tæller lagerstatus, korrekte datablade og at leveringen kommer, når den er lovet.
Hvem det er til
Tag en grossist i byggevarer eller emballage med nogle hundrede faste kunder. Her er målet en bestillingsportal, der snakker sammen med lagersystemet, så lagerstatus og priser altid passer, og så sælgerne kan bruge tiden på nye kunder i stedet for indtastning.
Forestil dig en importør af køkkenudstyr, der i dag kun leverer til butikker. En lille netbutik til private kan være et test, hvor man lærer, hvad forbrugerne efterspørger, uden at træde forhandlerne over tæerne.
Mange mindre webshops har valgt området for at være tæt på fragtfirmaerne. Ofte kører butikken på Shopify eller WooCommerce, som er vokset fra sig selv, og nu er der brug for en oprydning i struktur, søgning og kasse.
Et firma i Sengeløse, der servicerer maskiner, kan sælge reservedele og forbrugsvarer online, så kunderne ikke behøver ringe for hver lille ting. Her kan en enkel webshop med gode produktdata give ro i hverdagen.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver sortiment, kunder og nuværende hjemmeside. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, der peger på, om du skal starte med erhverv eller forbrugere, og hvilke dele af salget der er lettest at flytte online.
Trin 2
Projektlederen tager samtalen med dig over telefon eller Google Meet, og den foregår på engelsk. Hvad I bliver enige om, sender projektlederen bagefter skriftligt på dansk, herunder hvilke systemer webshoppen skal kobles til.
Trin 3
Projektlederen peger på en e-handelsspecialist, der har bygget webshops med lignende lager, priser og kunder. Du møder personen på video og taler dansk, og arbejdet begynder først, når du har sagt god for det.
Trin 4
Først struktur og produktdata, så design og kasse, derefter integration og test med et par udvalgte kunder. Du godkender hvert skridt, har en fast kontaktperson og får en månedlig rapport på dansk om ordrer, fejl og forbedringer.
Detaljerne
Den del, som ejere oftest undervurderer, er ikke designet. Det er varedata. En grossist kan have rigtig mange varenumre med korte, interne betegnelser, der giver mening for sælgerne, men ikke for en indkøber, der søger efter noget på nettet. Uden gode titler, mål, billeder og datablade finder kunden ikke varen, og så ringer han alligevel.
Specialisten laver derfor en plan for, hvordan produktdata bliver hentet fra dit lagersystem, renset og udbygget. Det kan ske trin for trin, så de mest solgte varer kommer først, og resten følger over de næste måneder. På den måde kan webshoppen åbne tidligt uden at vente på, at hvert eneste varenummer er perfekt.
Typisk er det koblingen til økonomisystemet, lagerstatus og fragtfirmaets system, der letter hverdagen mest. Specialisten vurderer, hvilke integrationer der kan klares med standardmoduler, og hvor det kræver en udvikler.
Tjekliste
Svarene behøver ikke være færdige. De hjælper blot specialisten med at vælge den rigtige løsning og undgå, at du betaler for funktioner, du aldrig bruger.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen lokaler i Høje-Taastrup, i Taastrup eller andre steder i landet. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og en webshop er et projekt, der passer godt til det: systemet ligger i skyen, test kan ske i din browser, og gennemgange holdes på video i dansk arbejdstid.
Mere om, hvad arbejdet med netbutikker dækker, fra platformvalg til drift, står på siden om webshop og e-handel. Handler I også med kunder i Nordsjælland eller på Amager, kan du læse om markedet i Region Hovedstaden, og på siden om marketing i Høje-Taastrup finder du de andre ydelser for virksomheder her. Har du flere spørgsmål, så kig forbi ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke et kontor i Høje-Taastrup eller i nabobyerne. Holdet arbejder online, så møder om webshoppen foregår over video, og specialisten arbejder direkte i dit webshopsystem og dine testmiljøer. Du kan følge med i opsætningen hele vejen.
Specialisten, der bygger og vedligeholder netbutikken, taler dansk med dig. Opkald med projektlederen sker på engelsk, men alle skriftlige ting, fra specifikationen og tekster på webshoppen til månedsrapporterne, laves på dansk, så dine kunder og kolleger kan læse dem direkte.
Det afhænger af, hvor mange varer I har, om I sælger til erhverv, og hvilket økonomi- eller lagersystem I bruger. Specialisten sammenligner mulighederne ud fra jeres behov og forklarer fordele og ulemper, før der vælges. Specialisten har ikke en fast yndlingsplatform, som alle kunder skal over på.
Ja, ofte er det den fornuftigste vej. Specialisten gennemgår den eksisterende butik, finder de steder, hvor kunderne falder fra, eller hvor data er forkerte, og retter dem i en fast rækkefølge. En helt ny webshop giver kun mening, når den gamle løsning ikke kan følge med.
Specialisten sørger for, at webshoppen er bygget, så den kan findes i Google, med rigtige titler, struktur og hastighed. Har du også brug for annoncer eller løbende søgemaskineoptimering, kan projektlederen koble en markedsfører på med netop den baggrund.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.