Sidevirksomheder, der er blevet for store til fritiden
Salg fra en simpel butik eller via sociale medier, som nu kræver et rigtigt system. Her gælder det om at automatisere det, der i dag sker med håndkraft om aftenen.
Til selvstændige og mindre virksomheder i Farum og Værløse, der vil åbne en netbutik eller er vokset ud af den, de har. Mange starter med spørgsmålet om Shopify eller WooCommerce. Vi starter med et andet: hvem pakker, hvem svarer kunderne, og hvor mange timer om ugen har du til shoppen. Svaret peger ofte selv på det rigtige system.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Farum ligger i Furesø Kommune nord for København, med søen og skovene tæt på og S-toget ind mod byen. Mange, der bor her, arbejder i hovedstaden, og en del driver deres egen virksomhed ved siden af eller fra hjemmekontoret. Værløse ligger lige ved siden af, og de to byer deler i høj grad kunder, butikker og hverdag.
For en netbutik betyder beliggenheden noget andet, end man måske tror. Dine kunder bor ikke nødvendigvis i Farum. Webshoppen sælger til hele landet, og konkurrencen kommer fra netbutikker overalt. Det lokale spiller først ind, når du tilbyder afhentning, har en fysisk butik eller et lager, hvor kunderne kan komme forbi.
Derfor handler denne side ikke om, hvordan du bliver fundet i Farum, men om at bygge en netbutik, der passer til den måde, du faktisk arbejder på.
Tjekliste
Specialisten stiller dem i den første uge. Du kan lige så godt tænke over dem allerede nu.
Tjekliste
Detaljerne
Der findes ikke et system, der er det rigtige for alle. Der findes et system, der passer til din situation, og det er det, specialisten skal hjælpe dig med at se.
Et hostet system som Shopify tager sig af drift, sikkerhed og opdateringer. Du betaler et fast abonnement og for de apps, du tilføjer, men du slipper for at tænke på serveren. Det passer ofte til den, der driver shoppen ved siden af et andet arbejde, og som helst vil logge ind og se ordrer, ikke tekniske advarsler.
WooCommerce bygger på WordPress og kan tilpasses næsten ubegrænset. Til gengæld skal nogen holde det opdateret og sikkert. Det giver mening, hvis du allerede har en WordPress-hjemmeside med meget indhold, eller hvis du har særlige behov, som standardsystemerne ikke dækker.
Forestil dig en lille keramiker, der sælger skåle og krus fra sit værksted og vil begynde at sende i hele landet. Hun har få varer, laver det meste i hånden og har ingen lyst til teknik. Specialisten foreslår et hostet system, en enkel skabelon, levering til pakkeshop og afhentning i værkstedet. Blev hun senere grossist for butikker, ville kravene se anderledes ud, og det tages med i planen fra start.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver kort, hvad du sælger, og hvordan ordrer bliver håndteret i dag. Senest efter 24 timer får du en gratis analyse, der også ser på din nuværende shop, hvis du har en, og på de huller i kassen og på produktsiderne, der koster flest salg.
Trin 2
Første rigtige samtale tager du med projektlederen, og den er på engelsk, enten som opkald eller i et Google Meet. I kigger på ordreflowet, lageret og fragten. Resuméet, der følger, er skrevet på dansk og samler de punkter, som skal være på plads, før systemet vælges.
Trin 3
Projektlederen finder én specialist, der har bygget og drevet netbutikker i en størrelse som din. I mødes over video, og først når du har talt med personen, afgør du, om samarbejdet begynder.
Trin 4
Typisk først kortlægning og valg af system, så produktdata og opsætning, derefter betaling, fragt og test, og til sidst lancering og løbende forbedringer. Hver måned får du en rapport om ordrer, konvertering og det, der blev ændret.
Hvem det er til
Salg fra en simpel butik eller via sociale medier, som nu kræver et rigtigt system. Her gælder det om at automatisere det, der i dag sker med håndkraft om aftenen.
Specialbutikker, der vil sælge på nettet uden at få to lagre, der ikke passer. Afhentning i butikken er ofte en god måde at få nettet og disken til at spille sammen.
Små producenter af fødevarer, kosmetik, møbler eller brugskunst med få, men særlige varer. Billeder, tekst og tydelig levering betyder mest her.
Grossister og leverandører, hvis kunder i dag bestiller pr. mail. Her er kundelogin, egne priser og ordrer, der kan gentages med få klik, det vigtigste.
Et nærmere kig
Kunden beslutter sig ofte helt til sidst. Hvis kassen føles fremmed, forsvinder hun. Danske købere genkender MobilePay og de almindelige betalingskort, de vil se prisen på fragten, før de taster kortnummeret, og de vælger gerne levering til en pakkeshop tæt på hjemmet. Handelsbetingelser, oplysninger om fortrydelsesret og kontaktoplysninger skal være lette at finde.
Mange netbutikker overvejer også e-mærket som et synligt tegn på, at shoppen følger de danske regler for e-handel. Specialisten gennemgår, hvad der kræves, men selve de juridiske tekster bør du få tjekket af en rådgiver eller din brancheorganisation. Cookiebanneret skal i øvrigt sættes korrekt op, og det påvirker også, hvad du kan måle i shoppen.
Godt at vide
Vi har intet kontor i Farum, og det er ikke nødvendigt. Specialisten arbejder direkte i din webshop, deler skærm, når noget skal vises, og holder møder med dig over video, når det passer ind mellem pakning og kunder. Som ekstern marketingafdeling kan vi også inddrage specialister i annoncering eller e-mail, når shoppen er klar til mere trafik.
Læs mere om, hvad ydelsen dækker, på siden om webshop og e-handel. Sælger du primært i og omkring hovedstaden, er der flere sider under Region Hovedstaden, og vores øvrige ydelser til byen er samlet på siden om marketing i Farum.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har hverken lokaler i Farum eller i resten af Furesø Kommune. Til en webshop gør det ingen forskel, da alt arbejdet foregår i systemet og i delte dokumenter. Møder foregår som videokald, og det betyder, at du ikke skal tage tid fra ordrer og kunder for at køre til et møde.
Dansk i det meste. E-handelsspecialisten taler dansk, og analysen, beskederne, produkttekster og rapporterne skrives på dansk. Undtagelsen er opkald og videomøder med projektlederen, der er på engelsk, fordi det danske marked endnu ikke har en projektleder, som taler dansk.
Ja, det er en opgave, specialisterne kender godt. Specialisten sørger for, at produkter, kunder og ordrehistorik bliver flyttet, og at gamle adresser på produktsider bliver sendt videre til de nye, så du ikke mister placeringer i Google. Flytningen planlægges til en rolig periode og testes, før den gamle shop lukkes.
Det kommer an på, hvor mange varer du har, og hvad du har i forvejen. Specialisten laver skabeloner for produktsider og kan skrive teksterne til de vigtigste varer. Til billeder kan projektlederen inddrage en fotograf eller grafiker, eller du får en vejledning i at tage dem selv med telefonen.
Ja, hvis du ønsker det. Netbutikken er kun halvdelen af arbejdet. Når den kører, kan projektlederen matche en specialist i Google Shopping, annoncering på Meta eller nyhedsbreve, afhængigt af hvad du sælger, og hvor dine kunder er. Du beslutter selv, hvornår det næste skridt tages.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.