Gæsten køber en skål, en flaske eller en pose røget fisk i juli og tænker på den igen i november. Så skriver hun dit navn i Google. Den side er til værksteder, spisesteder og butikker i Svaneke, der vil have en hjemmeside, som tager imod den gæst, når hun er kommet hjem, og ikke kun mens hun står i gaden.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Svaneke er en lille købstad på Bornholms østkyst, kendt for de lave huse omkring havnen, for glaspustere, keramikere, røgerier og små fødevareproducenter. Om sommeren er byen fuld, og om vinteren er der stille. Det mønster kender alle her. Det, færre tænker over, er hvad det betyder for en hjemmeside.
Mens gæsten går rundt i byen, har hun ikke brug for din side. Hun står foran din dør. Siden får sin store opgave senere, når hun sidder i Odense, i Hamborg eller i Malmø og husker smagen, farven på glasset eller stemningen ved bordet. Hun kan sjældent huske det præcise navn. Hun skriver noget i retning af „keramik Svaneke blå glasur“ eller „røgeri Bornholm østkyst“ og håber at genkende dig blandt resultaterne.
En hjemmeside, der kun viser et logo, en adresse og sommerens åbningstider, slipper hende igen. Kan hun derimod se de samme ting, hun så på hylden, og skrive til dig eller bestille med det samme, er der en god chance for, at turen til Bornholm bliver til en kunde, der vender tilbage hele året.
Hvem det er til
Glas, keramik, smykker og tekstil, hvor hvert stykke er lidt forskelligt. Siden skal vise tingene, som de ser ud i virkeligheden, og fortælle, hvordan man bestiller eller sender en forespørgsel, når butikken har lukket for vinteren.
Dem, der laver noget, gæsterne gerne vil have med hjem eller have sendt. Hjemmesiden skal gøre det tydeligt, hvad der kan sendes, hvad der kun kan købes på stedet, og hvornår der er åbent igen.
Her bruges siden både før besøget og bagefter. Gæsten tjekker menuen og bordbestillingen, og vil hun holde en fest næste år, skal hun kunne finde jer igen og se, om I tager selskaber.
Ferielejligheder og værelser, hvor gæsterne ofte gerne vil komme igen. Siden skal gøre det let at se ledige perioder og skrive direkte, frem for at lede dig op på ny gennem en bookingportal.
Detaljerne
Webspecialisten bygger ikke to hjemmesider, men en forside, der kan skifte tyngde. Om sommeren står åbningstider, kort og vejen fra Nexø og Gudhjem øverst, fordi det er det, folk på øen spørger om. Når sæsonen er slut, rykker bestilling, kontakt og tilmelding til nyhedsbrevet op foran. Skiftet er et par klik, som du selv kan lave.
Den side, der får gæsten til at genkende dig, viser dine egne produkter fotograferet i godt lys, gerne med værkstedet i baggrunden. Webspecialisten fortæller, hvilke billeder der er brug for, og sætter dem op, så de loader hurtigt på en telefon. Købte stemningsbilleder af havet hjælper ikke, for den slags har alle på øen.
En stor del af gæsterne i Svaneke kommer sydfra og fra den anden side af Østersøen. Det er sjældent nødvendigt at oversætte hele siden. En enkelt side på tysk og en på svensk med det vigtigste, altså hvad du laver, hvornår du har åbent, og hvordan man bestiller, er som regel nok og holder arbejdet nede.
Tjekliste
Spørg en ven, der har været på Bornholm, om at lede efter dig uden at kende dit navn. Se, hvor langt vedkommende kommer, og hvad der mangler undervejs.
Tjekliste
Side om side
Visitkortet viser adresse, logo og et billede af havnen. Siden, der holder kontakten, viser de ting, gæsten husker, og fortæller, hvad hun kan gøre nu.
Visitkortet står uændret med sommerens tider. Den anden udgave skifter fokus, når butikken lukker, og peger mod bestilling og nyheder.
Visitkortet er kun på dansk, og gæsten fra Lübeck giver op. Den anden har en kort side på tysk og svensk med det, der skal til for at bestille.
Visitkortet håber, at gæsten kommer igen. Den anden giver hende en grund, fordi hun har fået besked om årets nye ting og sæsonstart.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os adressen på din nuværende side, eller fortæller, at du ikke har nogen. Inden 24 timer er gået, har du en gratis marketinganalyse som PDF, også selv om det er midt i juli og du knap har tid til at åbne den. Den viser blandt andet, om gæster kan finde dig på dit navn, og hvordan siden opfører sig på en telefon.
Trin 2
Med analysen foran jer ringer projektlederen dig op, eller I ses i et Google Meet-møde. Den samtale er på engelsk, og et skriftligt referat på dansk følger bagefter. I taler om, hvad du sælger om vinteren, og hvem dine faste kunder er.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webspecialist, der har bygget sider til butikker og værksteder med svingende sæson. I mødes over video, og først derefter siger du, om arbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Først struktur og tekster, så billeder og bestilling, til sidst sprogsiderne. Hver etape godkender du, før den næste begynder. En gang om måneden får du en rapport om, hvordan siden bliver brugt, og hvad der er rettet.
Et nærmere kig
Holdet bag siden sidder ikke på øen, og ingen kommer med færgen for at holde møde i dit værksted. Arbejdet foregår online, og møder er videoopkald, som du kan tage, når butikken har lukket for i dag. Om vinteren, hvor du har mest tid, er det tit dér, det meste bliver gjort, så siden står klar, når de første gæster kommer til påske.
Billederne tager du selv, eller du får en lokal fotograf til det, og webspecialisten siger, hvad der er brug for. Teksterne skriver specialisten sammen med dig, så de lyder som dig og ikke som en brochure. Du kan læse mere om ydelsen under hjemmeside. Bornholm hører til Region Hovedstaden, og på siden om Svaneke finder du andre former for markedsføring i byen. Vil du vide mere om forløbet først, så se sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke andre steder på Bornholm. Holdet arbejder online, og møderne er videoopkald. Det passer fint til en by, hvor sommeren er travl og vinteren rolig: du aftaler tidspunkterne efter din sæson og ser siden i en prøveudgave, når det passer dig, også en sen aften efter lukketid.
Projektlederen og du snakker sammen på engelsk, hvad enten det er over telefonen eller i et Google Meet-møde. Alt skriftligt, både analysen, referater og rapporter, får du på dansk. Webspecialisten, der bygger din side, taler dansk, så samtalerne om tekster, billeder og bestilling kan foregå på dansk.
Ikke nødvendigvis. Mange værksteder klarer sig med en side, der viser produkterne og en enkel bestilling via formular eller mail. Har du mange varer, der kan sendes, kan det give mening at bygge en egentlig webshop. Det vurderer webspecialisten med dig ud fra, hvor meget du sælger uden for sommeren.
Fordi hver oversat side skal holdes ved lige. Ændrer du åbningstider eller sortiment, skal det rettes på alle sprog. En kort side med det vigtigste giver de udenlandske gæster det, de har brug for, uden at du står med tre hjemmesider at passe. Viser rapporterne, at der er brug for mere, kan den udvides.
For de fleste i Svaneke er efteråret og vinteren det rigtige tidspunkt. Der er tid til at tage billeder, skrive tekster og svare på spørgsmål, og siden når at blive testet, før påsken og sommeren sender gæsterne afsted. At bygge midt i højsæsonen kan lade sig gøre, men det plejer at gå ud over begge dele.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.