Til spisesteder, behandlere, håndværkere og udlejere i Skårup og resten af Svendborg Kommune, hvor det vigtigste indhold på hjemmesiden gemmer sig i en PDF. Prislisten, menukortet eller brochuren blev engang lagt op som en fil, og dér er den blevet hængende. Her kan du læse, hvordan en dansktalende webspecialist flytter indholdet ud på almindelige sider, som kan læses på en telefon, findes i en søgning og rettes uden et layoutprogram.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Skårup ligger nordøst for Svendborg, et stykke inde i landet fra sundet, og byen hører til Svendborg Kommune. Firmaerne her er, som i mange sydfynske landsbyer, typisk håndværkere, små behandlere, gårdbutikker og folk, der lejer en bolig ud til gæster, som vil opleve Øhavet. Næsten ingen søger på Skårup alene. Kunderne finder vej via Svendborg, Sydfyn eller selve ydelsen, og derfor tæller hver eneste underside, når hjemmesiden først er fundet.
Kigger man den slags hjemmesider efter i sømmene, går ét mønster igen. Forsiden er pæn nok, men under »Priser«, »Menu« eller »Hent brochure« ligger et link til en PDF. Filen blev lavet til tryk, måske af en grafiker for år tilbage, og den er aldrig blevet en del af selve siden. Det ligner en detalje. I praksis er det lige dér, kunden står af.
Hvem det er til
Forestil dig en café ved landevejen, hvor menuen skifter med årstiden. Gæsten sidder i bilen inde i Svendborg og vil se, om der er noget til børnene. Kortet åbner som en lille grå flade, der skal trækkes større med to fingre, og retterne stammer fra sidste sæson.
En zoneterapeut eller en kiropraktor har ofte behandlinger og priser samlet på ét ark. Som tekst på siden kan hver behandling få sin egen korte forklaring og en knap til booking, og listen kan ændres samme dag, som noget bliver lavet om i klinikken.
Tag en tænkt kloakmester, der fik lavet en flot folder til en messe. Nu er den hjemmesidens eneste beskrivelse af, hvad firmaet laver. Bliver indholdet delt ud på en side pr. ydelse, kan både husejere og søgemaskiner finde frem til netop det, de leder efter.
Den, der lejer en feriebolig ud nær Øhavet, sender tit gæsterne en fil om ankomst, nøgle og affald. På en almindelig side kan gæsten slå det op undervejs, også med svag dækning, og teksten kan komme på tysk og engelsk uden et nyt layout.
Detaljerne
En PDF har en fast bredde, der passer til et ark papir. En hjemmeside retter sig ind efter skærmen. På en telefon betyder den forskel, at teksten i filen bliver til bittesmå bogstaver, som skal forstørres og flyttes rundt med fingrene. Nogle telefoner henter desuden filen ned i stedet for at vise den, og så ligger din prisliste i en mappe med overførsler, mens kunden selv er gået videre.
Søgemaskiner kan godt læse en PDF, men de behandler den som et løst dokument uden menu, uden knapper og uden forbindelse til resten af dit firma. Den, der lander i filen fra en søgning, kan hverken bestille eller ringe med et enkelt tryk. Du kan heller ikke se, hvad folk læser i den, for statistikken standser ved klikket på linket. Og for den, der bruger skærmlæser eller har brug for stor skrift, er en gammel trykfil ofte lukket land.
Så er der vedligeholdet. En pris skal ændres, men originalen ligger hos en grafiker, der er holdt op, eller i et program, som ingen i firmaet har. Resultatet er to slags sandhed: det, der står i filen, og det, du siger i telefonen.
Side om side
Hører hjemme som tekst direkte på siden. Det er det, flest leder efter på telefonen, og det, der oftest bliver lavet om. Som tekst kan det rettes i sidens redigering uden at involvere andre.
Bliver til én side pr. ydelse med egne billeder og en tydelig knap til at bestille eller spørge. Så har en søgemaskine noget at vise frem, når nogen leder efter præcis den ydelse i området.
Må gerne blive ved med at være filer, når meningen er, at de skal udskrives eller gemmes. Til gengæld bliver de pakket ind i en kort tekst, som fortæller, hvad filen indeholder, og hvornår den sidst blev opdateret.
Tjekliste
Åbn hjemmesiden på telefonen, ikke på computeren, og prøv listen af. Det tager ti minutter og siger en del om, hvor arbejdet bør begynde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Lad os sige, at en fysioterapeut har klinik i et ombygget stuehus uden for byen. På hjemmesiden ligger »Behandlinger og priser« som en fil på to ark, sat op i sin tid af en bekendt. Specialisten læser filen igennem og deler den op: en oversigt med alle behandlinger, en kort side om hver af de tre mest efterspurgte og priserne i en tabel, der folder sig sammen på en smal skærm.
Bagefter kan klinikken selv ændre en pris, tilføje en behandling eller skrive, at der holdes lukket i efterårsferien, uden at ringe til nogen. Den gamle fil bliver ikke bare fjernet. Dens adresse bliver sendt videre til den nye oversigt, så et gammelt link i en mail eller i et opslag på Facebook stadig ender det rigtige sted. Eksemplet er opdigtet, men rækkefølgen er den samme, hver gang en fil skal afløses af sider.
Trin for trin
Trin 1
Det begynder med, at du oplyser din webadresse og nævner de filer, du selv kender til. Senest 24 timer efter har du en gratis analyse som PDF (her giver formatet mening, for den er til at gemme). Den lister de dokumenter, der ligger på siden, og beskriver, hvordan de opfører sig på en telefon.
Trin 2
I ser analysen igennem sammen over telefon eller Google Meet. Projektlederen taler engelsk, så den del af dialogen er på engelsk, mens opsummeringen og alle senere beskeder kommer på dansk. Her bliver det afgjort, hvilke filer der skal omdannes nu, og hvilke der kan vente.
Trin 3
Ud fra sidens system og mængden af indhold finder projektlederen frem til den webspecialist, der passer til opgaven. Du møder vedkommende på video, hører, hvordan flytningen bliver grebet an, og afgør selv, om I skal gå videre sammen.
Trin 4
Den mest brugte fil kommer først, typisk priser eller menukort. Derefter følger ydelserne og til sidst de sjældne dokumenter. Du godkender hver etape, og gamle links bliver ledt videre til de nye sider. En gang om måneden lander en rapport på dansk om besøg og henvendelser.
Godt at vide
Ingen fra holdet sidder i Skårup eller i Svendborg, og der er ikke noget sted at kigge ind. Opgaven kræver heller ikke, at nogen sætter sig i en bil: Filerne sendes digitalt, udkast vises på et videomøde med delt skærm, og du prøver de nye sider af på din egen telefon, før de bliver offentlige. Webspecialisten skriver og taler dansk. Projektlederen, der holder snor i tidsplanen, taler engelsk, og derfor er de mundtlige møder med ham eller hende på engelsk, mens alt på skrift er på dansk.
Oprydning i filer er sjældent hele opgaven. På siden om hjemmeside kan du læse, hvad der ellers hører med, når en side bliver bygget eller renoveret. Har du kunder på Tåsinge, Langeland eller længere mod vest, viser oversigten over Region Syddanmark, hvilke byer der har deres egen beskrivelse. Og er du nysgerrig efter, hvem der står bag, ligger der en kort præsentation under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken Skårup, Svendborg eller resten af Fyn har et kontor med vores navn på døren, for opgaven bliver løst over nettet. Du sender filerne, vi viser de nye sider på video, og du afprøver dem på din egen telefon. Det eneste, der kræves af dig, er adgang til hjemmesiden og lidt ro til at læse udkastene igennem.
Næsten. Det mundtlige med projektlederen, altså opkald og videomøder, er på engelsk. Analysen, mails, udkast og månedsrapporter er på dansk, og webspecialisten, der flytter dit indhold, har dansk som arbejdssprog. Teksterne til din side bliver derfor læst af en, der kan høre, om en sætning lyder rigtigt.
Nej. Filer, der er tænkt til at blive udskrevet eller gemt, kan sagtens blive liggende, for eksempel et tilmeldingsskema eller en teknisk tegning. Det, der bør flyttes, er indhold, som kunden vil læse med det samme på en telefon, og som ændrer sig i løbet af året. Specialisten ser filerne igennem sammen med dig og foreslår en opdeling.
De forsvinder ikke ud i det blå. Har andre hjemmesider, opslag på sociale medier eller din Google Virksomhedsprofil et link til den gamle fil, sætter specialisten en viderestilling op til den nye side, så ingen ender på en fejlside. Bagefter bliver det prøvet af, at viderestillingerne virker, og resultatet står i den første rapport.
Meningen er, at du skal kunne klare det uden hjælp. Priser, retter og åbningstider bliver lagt ind som felter, du retter i sidens redigering, omtrent som at skrive i et skema. Specialisten viser dig det på et videomøde og efterlader en kort vejledning på dansk. Større ændringer i opbygningen kan du altid bede om.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.