Meget arbejde omkring Saunte foregår i huse, hvor ejeren ikke er til stede. Sommerhuset ved Hornbæk står tomt, når taget bliver lagt om eller haven gjort klar, og kunden sidder i sin lejlighed og håber, at alt går, som det skal. Denne side er til dig, der har den slags opgaver. Den beskriver en hjemmeside, hvis vigtigste job er at gøre det trygt at give nøglen til en, man kun har mødt på en skærm.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Saunte ligger et lille stykke inde i landet bag Hornbæk, i Helsingør Kommune, med plantagen og stranden inden for kort afstand og Hornbækbanen forbi. Her er ingen butiksgade, men der er værksteder i gamle længer, varebiler i indkørslerne og folk, der lever af at holde andres huse i stand. En stor del af de huse er sommerhuse langs kysten, og ejerne bor i København eller længere nede i Nordsjælland.
Det giver en særlig arbejdsform. Taget bliver skiftet, brændeovnen sat op og hækken klippet, mens huset står tomt. Kunden har lagt en nøgle, sendt en besked og må så stole på, at resten sker. For hende er det hverken prisen eller tidsplanen, der er det sværeste ved at finde en håndværker. Det er at lukke en fremmed ind i et hus, hun ikke selv opholder sig i.
Første gang hun møder dit firma, er næsten altid på en skærm. Hun har fået navnet af en genbo på sommerhusvejen eller fundet det ved at søge på opgaven og Hornbæk, og nu sidder hun med telefonen og vil vide, hvem du er. En hjemmeside, der kun rummer et logo, tre linjer og et nummer, svarer ikke på det. En side med dit ansigt, din bil, dit værksted og en ærlig beskrivelse af, hvordan en opgave forløber, når ejeren ikke er der, gør.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der skifter vinduer og lægger tag i vinterhalvåret. Ejeren ser først resultatet til påske. På hans hjemmeside er det vigtigste en side, der viser et forløb i billeder fra første dag til oprydningen, og som fortæller, hvornår på året han har plads i kalenderen.
Forestil dig en gartner, der klipper hæk og slår græs på grunde, hvor ingen er hjemme i hverdagene. Kunderne vil vide, hvor tit han kommer, og hvordan de får besked, hvis et træ er væltet i en storm. Det skal stå klart på siden, og formularen skal spørge om grundens adresse og omtrentlige størrelse.
Lad os sige, at du ser til huse hen over vinteren, lufter ud og gør klar, før ejeren eller lejerne ankommer. Her sælger du i bund og grund ro i maven. Hjemmesiden skal beskrive et tilsyn trin for trin, så kunden kan se for sig, hvad du gør, fra du låser dig ind, til du låser efter dig.
Et tænkt eksempel er en vvs-installatør, der tømmer rørene om efteråret og sætter vandet til igen om foråret. Opgaven er lille, men den vender tilbage hvert år, og den bliver bestilt hjemme fra lejligheden. En kort side om netop den ydelse og en formular med tre felter gør det nemt at sige ja.
Detaljerne
De fleste små hjemmesider beskriver, hvad firmaet kan. En sommerhusejer vil hellere vide, hvordan det foregår. Webudvikleren og tekstforfatteren bygger derfor siderne op om forløbet og ikke om en liste med ydelser, og de spørger dig grundigt ud om din egen praksis, før de skriver et ord. Det er din måde at arbejde på, der skal stå der, ikke en pæn standardtekst.
Mange håndværkere har telefonen fuld af billeder, der aldrig er blevet brugt til noget. Udvikleren sætter hjemmesiden sådan op, at du selv kan lægge et nyt billede ind fra telefonen med to linjers tekst, når en opgave er afsluttet. Så viser siden altid arbejde fra denne sæson, og det er netop det, en ejer leder efter, når hun skal vurdere, om du stadig er i gang, og om du har prøvet noget, der ligner hendes hus.
Siden bliver bygget til mobilen først, den skal åbne uden ventetid, også på en svag forbindelse i toget, og cookiebanneret bliver sat op efter de danske regler. Din Google Virksomhedsprofil bliver rettet til, så adresse, område og åbningstid stemmer med det, hjemmesiden siger.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med firmaets navn, dit fag og adressen på den hjemmeside eller Facebook-side, du har i dag. Analysen koster ikke noget, og PDF-filen med den ligger i din indbakke inden for 24 timer, skrevet ud fra det, en sommerhusejer møder, når hun leder efter dig på telefonen, og med en liste over de steder, hvor siden lader hende i stikken.
Trin 2
Bagefter bliver du kontaktet af projektlederen, på telefon eller i et videomøde på Google Meet, som det passer dig. Selve samtalen er på engelsk, og opsummeringen får du på dansk sammen med alt andet skriftligt. I gennemgår, hvilke opgaver du helst vil have, hvor på kysten husene ligger, og hvordan du i dag håndterer nøgler og tilbagemeldinger.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende udvikler og, hvis teksterne skal skrives fra bunden, også en tekstforfatter. Du møder dem på video, ser en skitse af sidens opbygning og kan stille de spørgsmål, du har. Først når du har sagt ja til dem, går de i gang med at bygge.
Trin 4
Først kommer forsiden og siden om den opgave, du lever mest af. Så følger de øvrige opgavesider, billederne og formularen. Hver etape skal du nikke til, før den næste begynder, du har den samme kontaktperson hele vejen, og en gang om måneden får du en rapport om, hvad der er lavet, og hvordan siden bliver brugt. Der afregnes månedsvis.
Side om side
Den er nem at holde i gang, og billederne kommer hurtigt op. Men en sommerhusejer, der ikke bruger Facebook, ser kun en brøkdel uden at logge ind, og hun kan ikke finde ud af, hvad du gør med nøglen, eller hvornår du har tid. Som eneste ansigt udadtil er den for tynd.
Den viser, at firmaet findes, og mere gør den ikke. Den forklarer ikke forløbet, den viser ikke arbejdet, og den giver ikke Google noget at vise frem, når nogen søger på en bestemt opgave ved Hornbæk. Mange bliver hængende her i årevis, fordi der altid er noget, der haster mere.
Hver side beskriver én slags opgave, sådan som den ser ud i et sommerhus, med billeder, forløb og en formular, der passer til den. Det er mere arbejde at bygge, men den svarer på ejerens spørgsmål, mens du selv står på et tag, og den kan findes på flere søgninger end dit firmanavn.
Tjekliste
Jo mere af din hverdag udvikleren får at se, jo mindre kommer hjemmesiden til at ligne alle andres. Det meste har du allerede liggende, og resten kan klares på en aften ved køkkenbordet.
Tjekliste
Et nærmere kig
Du kender situationen fra den anden side. Dine kunder overlader dig et hus uden at have set dig, og du overlader din hjemmeside til folk, du taler med over video. Markedsførere arbejder som ekstern marketingafdeling og har hverken værksted eller mødelokale i Saunte, Hornbæk eller Helsingør. Derfor gælder det samme for os, som gælder for dig: forløbet skal være beskrevet på forhånd, og du skal høre fra os undervejs.
Hvad en opgave med hjemmesider ellers kan omfatte, står på siden om hjemmeside. Markedet i landsbyen er lille, og en plan for et firma her rækker næsten altid ud til hele kysten og ind mod Helsingør, så læs også om Region Hovedstaden og om Saunte som by. Hele vejen fra analyse til færdig side er beskrevet under sådan fungerer det.
Når siden er gået i luften, er den ikke færdig for altid. Systemet bag den skal opdateres, billederne fra sidste år skal vige for dem fra i år, og teksten om ledige måneder skal passe. Udvikleren kan stå for det løbende, eller du kan selv tage dig af billeder og små rettelser og kun få hjælp til det tekniske. Det bliver afklaret, inden første etape er slut, så siden ikke står og forfalder som et hus, ingen ser til.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Hornbæk eller Helsingør. Holdet har ingen lokaler i Nordsjælland og arbejder udelukkende over nettet. En hjemmeside kan bygges, vises frem og rettes til på en delt skærm, så du kan følge med fra værkstedet eller fra førersædet i en pause, uden at nogen skal køre nogen steder hen.
Der er to sprog i spil. Projektlederen taler engelsk, så opkald og videomøder med ham eller hende er på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Alt på skrift er dansk, både analysen, beskederne og de månedlige rapporter. Udvikleren og tekstforfatteren taler dansk, og teksterne til din side bliver skrevet på dansk fra første linje.
Spørg altid ejeren først. Et billede af et nyt tag udefra er sjældent et problem, men billeder indefra et privat hus bør kun komme på nettet, når ejeren har sagt ja. Udvikleren kan lægge en fast linje ind i din ordrebekræftelse, hvor du beder om lov. Er du i tvivl om, hvad reglerne om persondata kræver, må du høre en rådgiver, for den vurdering giver vi ikke.
Det kommer an på, hvad den er bygget i, og om du stadig har adgang til den. Kan systemet opdateres, og er adressen din egen, er det ofte nok at bygge nye sider til opgaverne og skifte billeder og tekst. Er siden lavet i et system, ingen længere kan logge ind i, er det tit nemmere at starte på en frisk og beholde domænet. Analysen siger, hvilken vej der er kortest.
Ja, men ikke fordi den skal findes på bynavnet. De fleste søger på opgaven sammen med Hornbæk eller Helsingør, og mange kommer direkte, fordi de har fået dit navn af en anden på vejen. I begge tilfælde er hjemmesiden stedet, hvor de afgør, om de vil ringe. Søgemængden lokalt er lille, og det siger analysen ligeud, så forventningerne passer til egnen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.