De fleste, der lander på hjemmesiden hos et firma i Brenderup, har allerede et problem, de vil have løst. De skal bare afgøre, om de skal ringe til dig eller til en anden. Den afgørelse går stærkt, og den bliver truffet på en telefon. Her beskriver vi, hvordan en specialist bygger en hjemmeside omkring det øjeblik, og hvordan en ekstern marketingafdeling arbejder med virksomheder på Nordvestfyn.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Brenderup er en landsby på Nordvestfyn i Middelfart Kommune. Mod nord ligger Båring Vig med strand og sommerhuse, mod sydvest Middelfart og broerne til Jylland, og mod nordøst Bogense. Byen er blandt andet kendt for sin højskole. Motorvejen over Fyn går et stykke mod syd ved Nørre Aaby og Ejby, og derfra er der ikke langt til Trekantområdet.
Virksomhederne her er håndværksfirmaer, maskinstationer, landbrug, mindre produktion og selvstændige, der arbejder hjemmefra. Kun få af dem lever af kunder fra selve byen. En elektriker kører til Strib, Gelsted og Bogense. En smed leverer til firmaer hinsides bæltet. En, der lejer ferieboliger ud ved vigen, har gæster fra hele landet.
Det betyder, at næsten alle nye kunder møder firmaet på nettet først. Kunderne har ikke kørt forbi et skilt. I stedet har de søgt, fået en håndfuld navne og åbner dem et efter et.
Tjekliste
Tag din telefon, slå wifi fra, og åbn din egen side, som om du aldrig havde hørt om firmaet. Giv dig selv et øjeblik til hvert punkt. Kan du ikke finde svaret med det samme, kan en ny kunde heller ikke.
Tjekliste
Detaljerne
Et webbureau kan bruge megen tid på farver og skrifttyper. De betyder noget, men de afgør sjældent, om der bliver ringet. Det gør tre helt jordnære ting, og dem lægger specialisten kræfterne i som det første.
En ny kunde søger ikke på firmanavnet. Hun søger på sit problem, for eksempel et utæt tag, en mejetærsker, der står stille, eller en port, der skal svejses. Hver vigtig opgave får derfor sin egen side med en overskrift, der ligner det, kunden selv ville skrive, og en kort forklaring på, hvordan du griber den an.
Dit område skrives ud i hele sætninger med de stednavne, folk bruger. Kører du både på Nordvestfyn og over broen, skal begge dele stå der. Ellers gætter kunden i Fredericia på, at du nok ikke kommer så langt, og går videre til den næste.
Haster det, vil kunden ringe, og så skal nummeret stå øverst og kunne trykkes på. Er det en større opgave, vil hun hellere skrive, og så skal formularen spørge om det, du har brug for at vide for at kunne svare. Specialisten sætter begge veje op og sørger for, at henvendelserne lander et sted, hvor du faktisk ser dem.
Hvem det er til
Forestil dig en elektriker, der kører fra Brenderup til Strib den ene dag og til Gelsted den næste. Hans side skal vise, hvilke opgaver han tager, og gøre det muligt at sende et billede af eltavlen med det samme. Så kan han vurdere opgaven, inden han ringer tilbage.
Tag et mindre maskinværksted, der laver emner til industrikunder i Trekantområdet. Indkøberen, der finder siden, vil se, hvilke materialer og processer værkstedet arbejder med, og hvem man sender en tegning til. Det skal stå klart og uden omsvøb.
Lad os sige, at du lejer et par ferieboliger ud nær stranden. Dine gæster skriver hellere, end de ringer. Formularen skal derfor spørge om datoer og antal personer, så du kan svare ja eller nej allerede i den første besked.
En revisor eller en konsulent får ofte kunder, fordi nogen har nævnt hendes navn. Kunden slår hende op bagefter, og siden skal bekræfte indtrykket med et billede, en kort beskrivelse og en nem måde at reservere en samtale på.
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på din hjemmeside i formularen sammen med nogle linjer om, hvor dine kunder kommer fra. Marketinganalysen er gratis, den er en PDF, og den når frem inden for 24 timer. Den ser blandt andet på, hvordan siden fremstår for en besøgende, der ikke kender dig i forvejen.
Trin 2
Projektlederen tager analysen op med dig på Google Meet eller i telefonen. Samtalen føres på engelsk og drejer sig om, hvilke opgaver du gerne vil have flere af, og hvilke du hellere vil slippe for. Konklusionerne får du bagefter på skrift, og de er på dansk.
Trin 3
Bygges der til private, eller sælger du til firmaer? Svaret er med til at afgøre, hvilken dansktalende specialist projektlederen peger på. I mødes over video, så du kan se, hvem du kommer til at arbejde med, og du tager selv stilling til, om I skal i gang.
Trin 4
Opgavesiderne og kontaktvejene bygges først, fordi de betyder mest. Så kommer forsiden, billederne og de øvrige sider. Intet går videre, før du har nikket til det. Den månedlige rapport fortæller, hvad der er lavet, og hvordan henvendelserne fordeler sig på opkald og formular.
Side om side
Passer til opgaver, der haster. Det kræver, at nogen tager telefonen, eller at en telefonsvarer siger, hvornår der bliver ringet tilbage. Et nummer, ingen svarer på, er værre end intet nummer.
Passer til større opgaver og til kunder, der skriver om aftenen. Formularen skal være kort, men spørge om det afgørende, og beskeden skal ende i en indbakke, du åbner hver dag.
Passer til rådgivere, behandlere og andre, der sælger timer. Kunden ser ledige tider og reserverer selv. Det kræver, at kalenderen bliver holdt ajour, ellers ender to kunder på samme tidspunkt.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, som ikke har lokaler i Brenderup, i Middelfart eller andre steder på Fyn. Arbejdet foregår over nettet. Du får et link til en foreløbig udgave af siden, som du kan åbne på din egen telefon og prøve af, nøjagtig som en kunde ville gøre det. Rettelser skriver du direkte ind, og når der er noget større at tale om, holder I et videoopkald i dansk arbejdstid.
På ydelsessiden om hjemmeside kan du se, hvad arbejdet består af. De øvrige fynske og sydjyske byer er samlet under Region Syddanmark, og Brenderup har en side, hvor resten af ydelserne er nævnt. Vil du i gang, bestiller du analysen gennem kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Brenderup og heller ikke i Middelfart eller Odense. Holdet arbejder online, og det gør specialisten også. En hjemmeside bliver til på en skærm, og det meste af samarbejdet består i at se på den samme side og tale om, hvad der skal laves om. Det lader sig gøre over video, uden at nogen skal køre nogen steder hen.
Du skriver på dansk og får svar på dansk. Analysen og rapporten, der kommer en gang om måneden, er også på dansk, og den, der bygger hjemmesiden, er dansktalende. Opkaldene med projektlederen er undtagelsen. De foregår på engelsk, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk.
Antallet følger af, hvor mange slags opgaver du vil kunne findes på. En brugbar tommelfingerregel er én side for hver type opgave, du vil have henvendelser om, plus forside, en side om firmaet og en kontaktside. Flere sider er ikke noget mål i sig selv. En side, der ikke svarer på et spørgsmål fra en kunde, kan lige så godt udelades.
De bliver sendt til den e-mailadresse, du peger på, og specialisten afprøver det, før siden går i luften. Formularer, der sender beskeder ud i ingenting, er en klassisk fejl på ældre hjemmesider. Vil du have besked på telefonen eller have henvendelserne samlet ét sted, kan det sættes op, mens siden bliver bygget.
Ja. Kører du til Fredericia, Kolding eller Vejle, skal det stå tydeligt, gerne med en kort tekst om, hvordan du planlægger turene over broen. Specialisten skriver området ind på opgavesiderne og i Google Virksomhedsprofil, så både kunder og Google kan se, at du dækker begge sider af Lillebælt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.