Tekstforfatter til håndværkere i Helsingør, når kunden bor et andet sted end huset

Skrevet til dig, der er tømrer, murer, maler eller VVS-mester med opgaver mellem Helsingør og Hornbæk-Dronningmølle. En stor del af husene på nordkysten ejes af folk, der bor i København eller længere væk, og de bestiller arbejdet uden at stå ved siden af. Her kan du læse, hvordan en dansktalende tekstforfatter skriver de tekster, der skal give den kunde ro.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

En sommerhusejer, der bor langt væk, ser aldrig håndværkeren arbejde. Hjemmesiden, tilbuddet og beskederne undervejs er alt, hun har at dømme ud fra.
Tekster, der virker på fraværende ejere, fortæller, hvordan nøgler, adgang, billeder af arbejdet og oprydning bliver håndteret, før kunden selv når at spørge.
Sæsonen styrer emnerne. Om foråret skriver man om skader efter vinteren og klargøring, om efteråret om lukning af huset, tagrender og vedligehold.
Forestil dig, at du ejer et sommerhus og bor i Valby. Med de briller læser en senior projektleder med 15+ års erfaring firmaets tekster, før han finder den rette skribent.

Godt at vide

Tekstforfatter til håndværkere i Helsingør skriver til kunder, der ikke er der

Helsingør Kommune er mere end byen ved Kronborg og færgen til Sverige. Langs kysten mod vest ligger Hellebæk, Ålsgårde, Hornbæk og Dronningmølle, og bag dem ligger skovene og sommerhusområderne. Mange af husene derude står tomme en stor del af året. Ejerne bor i København, i Nordsjællands større byer eller i udlandet, og de kommer i weekender og ferier.

For en håndværker betyder det en særlig slags kunde. Hun ringer ikke for at aftale, at du kigger forbi, mens hun er hjemme. Hun skriver en mail en søndag aften fra lejligheden i byen og vil vide, om du kan skifte de rådne brædder på terrassen, før familien kommer i påskeferien. Hun ser aldrig dig, stilladset eller traileren med affald. Hun ser din hjemmeside, dit tilbud og de beskeder, du sender undervejs.

Ordene erstatter håndtrykket

Når kunden ikke kan se arbejdet, er det teksten, der skal skabe tillid. Det er ikke et spørgsmål om flotte formuleringer. Det handler om at forklare konkret, hvordan du arbejder, når ingen er hjemme, og om at gøre det på en måde, der føles rolig og pålidelig.

Tjekliste

Læs din egen hjemmeside, som en ejer fra København ville læse den

Prøv at gå din side igennem med en enkelt kunde i tankerne: en, der ejer et hus ved Dronningmølle, men bor halvanden times kørsel væk. Kan hun finde svar på det her uden at ringe?

Tjekliste

Hvordan får du adgang til huset, og hvordan bliver nøglen opbevaret
Sender du billeder før, under og efter arbejdet
Hvem hun skal skrive til, og hvor hurtigt hun kan forvente svar
Hvordan du rydder op og efterlader huset, når du kører
Hvilke opgaver du typisk løser i sommerhuse om foråret og efteråret
Om du også arbejder i byen, hvis hun en dag flytter hertil fast

Hvem det er til

De kunder i kommunen, teksterne skal tale til

Sommerhusejere på nordkysten

De bor et andet sted og bestiller på afstand. Teksterne til dem handler om adgang, dokumentation og om at få opgaven løst, mens huset står tomt, så det er klar, når familien kommer.

Husejere i Helsingørs ældre kvarterer

Mange bor i huse med mange år på bagen, og de er bekymrede for, at en håndværker ikke har respekt for det oprindelige. Her skal teksten vise, at du spørger, før du skifter noget ud.

Tilflyttere, der har købt hus i Kvistgård eller Espergærde

De kender ikke byens håndværkere og har ikke nogen at spørge. De søger på nettet og læser grundigt. En side, der fortæller, hvem du er, og hvilke opgaver du helst tager, gør det let for dem at vælge.

Ejerforeninger og administratorer

Fællesarealer, opgange og tage i byens etageejendomme bliver ofte bestilt af en bestyrelse. Bestyrelsen har brug for et tilbud, der kan sendes videre til de andre beboere uden at skulle forklare det.

Detaljerne

Sådan arbejder tekstforfatteren med et håndværkerfirma på nordkysten

Tekstforfatteren starter med at tale med dig om, hvordan en typisk opgave forløber, når ejeren ikke er til stede. Hvor henter du nøglen? Hvad gør du, hvis du opdager noget, der ikke stod i tilbuddet? Hvordan viser du kunden, at arbejdet er gjort? Svarene bliver til en side på hjemmesiden og til korte skabeloner, du kan bruge i mails og beskeder.

Et tænkt eksempel fra Hornbæk

Lad os sige, at du er tømrer og får en henvendelse om en terrasse, der er begyndt at rådne. Ejeren bor i Valby. Tekstforfatteren laver en fast skabelon til første svar: et par linjer om, hvornår du kan kigge på opgaven, hvordan du sender billeder af skaden, og hvornår hun får et tilbud. Når arbejdet er i gang, sender du tre korte beskeder ud fra en anden skabelon, hver med et billede. Det tager dig få minutter, og ejeren føler sig orienteret hele vejen.

Tekster til de skiftende sæsoner

Om foråret leder sommerhusejere efter hjælp til skader efter vinteren og til at gøre huset klar. Om efteråret handler det om at lukke huset, rense tagrender og efterse taget. Tekstforfatteren skriver sider og opslag, der passer til de perioder, så du er synlig, når ejerne begynder at planlægge.

Side om side

Det korte tilbud og det tilbud, der beroliger en fraværende ejer

Tilbuddet med en linje og en pris

Det fortæller, hvad der skal laves, og hvad det koster, men intet om hvordan. Ejeren sidder tilbage med spørgsmål om adgang, tidspunkter og oprydning og vælger måske den håndværker, der svarede på dem i telefonen.

Tilbuddet med forløbet beskrevet

Det har de samme linjer om opgave og pris, men også et kort afsnit om, hvornår du kommer, hvordan du får adgang, og hvordan hun får billeder af arbejdet. Ejeren kan sige ja uden at ringe først.

Trin for trin

Fire trin fra den første besked til nye tekster

Trin 1

Din hjemmeside vurderet gratis på højst 24 timer

Du sender adressen på firmaets hjemmeside og gerne et tilbud, du har sendt for nylig. Inden for 24 timer har du en PDF med en vurdering af, hvad en ny kunde kan læse sig til, og hvad der mangler.

Trin 2

En samtale på engelsk med projektlederen

Over video taler projektlederen analysen igennem med dig og spørger, hvor mange af dine opgaver der ligger i sommerhuse. Det foregår på engelsk, men opsummering og forslag sendes bagefter på dansk.

Trin 3

En tekstforfatter, der kender håndværk

Projektlederen peger på én dansktalende tekstforfatter, som har skrevet for tømrere, murere eller andre fag. I mødes kort på video, og du bestemmer så, om I skal i gang.

Trin 4

Tekster i etaper med en månedlig rapport

Siden om arbejde i tomme huse først, så tilbudsskabelonen og beskederne, derefter sæsonsiderne. Intet går videre uden dit ja, og en dansk månedsrapport viser, hvad der er færdigt, og hvad der står på listen.

Et nærmere kig

Online samarbejde med håndværkere i Helsingør og ud langs kysten

Holdet arbejder online, og tekstforfatteren har ingen adresse i Helsingør. På mange måder ligner det den måde, dine sommerhuskunder arbejder sammen med dig på: udkast kommer på skrift, du læser dem, når du har tid efter arbejde, og hvis der er noget, der skal tales igennem, tager vi et kort videoopkald.

På siden om tekstforfatning står der mere om, hvad en tekstforfatter fra holdet laver. Vores side om håndværkere handler om markedsføring for fagfolk i hele landet, og bysiden om Helsingør samler det, vi skriver om firmaer i kommunen. Resten af hovedstadsområdet og Nordsjælland finder du under Region Hovedstaden.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Helsingør?

Nej, der er hverken kontor i Helsingør, på nordkysten eller andre steder i Danmark. Hele holdet arbejder online, og møder med dig foregår som videoopkald. Tekstforfatteren skriver ud fra dine svar, dine billeder og de tilbud, du sender, og behøver ikke at se dine opgaver i virkeligheden.

02Kommer jeg til at tale engelsk med jer?

Kun med projektlederen. Hendes opkald og videomøder er på engelsk, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Tekstforfatteren, du arbejder med til daglig, er dansktalende, og alt, du modtager skriftligt, er på dansk, fra analysen over teksterne til den månedlige rapport.

03Kan tekstforfatteren også skrive mine tilbud?

Tekstforfatteren kan lave en skabelon til dine tilbud med faste afsnit om forløb, adgang, billeder og oprydning. Selve opgavebeskrivelsen og prisen skriver du stadig selv, fordi det er dit fag. Skabelonen gør det hurtigere og giver kunden de svar, hun ellers ville ringe for at få.

04Giver det mening at skrive særskilt til sommerhusejere?

Ja, hvis en del af dine opgaver ligger i sommerhuse. Ejere, der bor langt væk, har andre bekymringer end dem, der bor fast i Helsingør. En særskilt side til dem, med svar på det, der er vigtigt, når man ikke selv er til stede, kan gøre det lettere for dem at vælge dig.

05Hvor meget skal jeg selv bidrage med?

Mest i begyndelsen. Tekstforfatteren har brug for en samtale om, hvordan du arbejder, nogle billeder fra opgaver og eksempler på dine tilbud. Derefter kommer der udkast, som du læser og godkender. De fleste håndværkere klarer det på en halv time om ugen, ofte om aftenen.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter