Den tekst, flest kunder læser hos en frisør, er ikke forsiden. Det er listen over behandlinger i bookingsystemet, hvor man skal vælge mellem klip, farve, striber og kur med en tommelfinger. Denne side er til saloner i Taastrup, Hedehusene og resten af Høje-Taastrup Kommune, der vil have en tekstforfatter til netop den liste og teksterne omkring den.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En frisørsalon i Taastrup får de fleste nye kunder gennem en søgning på mobilen, et kig på Instagram og så direkte ind i online booking. Det sidste skridt er det sværeste. Her står behandlingerne ofte som en lang liste med interne navne, uden forklaring og uden tid angivet. Kunden gætter, booker en halv time til noget, der tager halvanden, og frisøren opdager det først, når hun sætter sig i stolen.
Det er ikke et designproblem, men et tekstproblem. God tekstforfatning til en salon starter med behandlingsmenuen: hvad hver ydelse hedder, hvad den indeholder, hvor lang tid man skal sætte af, og hvornår man bør vælge en konsultation først. Når den er på plads, bliver hjemmesiden og opslagene nemmere at skrive, fordi ordene allerede ligger klar.
Tjekliste
Tekstforfatteren gennemgår salonens nuværende liste og bygger den op efter faste principper. Salonen beslutter selv, hvilke ydelser der skal med, og hvad de koster.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en salon i Taastrup centrum med fem stole og forskellige specialer. Her skal menuen også fortælle, hvem der laver hvad, så en kunde, der ønsker krøllet hår klippet, finder den frisør, der har mest erfaring med det.
En herrefrisør eller barber lever af gengangere. Teksterne kan være korte og direkte, men de skal skelne mellem maskinklip, skægtrim og varmt håndklæde, så den nye kunde ved, hvad han siger ja til.
Tag en ejer, der står alene i en mindre salon i Hedehusene. Hun har ikke tid til at skrive opslag hver uge. Tekstforfatteren laver en samling af korte tekster til Google og Instagram, som hun kan bruge, når der er huller i kalenderen.
Når salonen også tilbyder bryn, vipper eller hudpleje, bliver menuen hurtigt uoverskuelig. Her deler tekstforfatteren den op i klare afdelinger og skriver korte forklaringer, så kunden ikke skal ringe og spørge.
Detaljerne
Taastrup er en by med mange slags kunder: familier i parcelhuskvartererne, unge i lejlighederne tæt på stationen og folk, der kommer fra Hedehusene, Sengeløse og nabokommunerne. En salon, der vil tale til dem alle, ender tit med at tale til ingen. Tekstforfatteren hjælper med at vælge, hvem teksterne især skal ramme, og skriver i en tone, der passer til salonens stole og stemning.
Frisørens egne ord ryger ikke ud, de bliver forklaret. Lad os sige, at salonen er kendt for lyse striber. Så står fagordet stadig i menuen, men med en kort linje om, hvad det betyder, og hvor lang tid en kunde skal regne med.
Op til jul, konfirmationer og studenterfester ændrer bookingen sig. Tekstforfatteren kan skrive korte tekster til opsætninger og festfrisurer i god tid, så de er klar, når kunderne begynder at lede.
Trin for trin
Trin 1
Send et link til hjemmesiden og bookingsiden. Inden for 24 timer har du en PDF, der viser, hvor menuen forvirrer, hvilke behandlinger der mangler forklaring, og hvad profilen på Google mangler.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde, når salonen har en rolig stund. Selve samtalen er på engelsk, og opfølgningen sendes skriftligt på dansk, så du kan dele den med de andre i salonen.
Trin 3
Projektlederen udpeger en tekstforfatter, der skriver på dansk og har arbejdet for saloner, klinikker eller andre servicefag. Du hilser på skribenten over video, og salonen afgør, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Første etape er behandlingsmenuen og teksten om afbud. Derefter kommer hjemmesiden, profilen på Google og opslag. Intet går online uden dit nik, og når måneden er omme, får salonen et overblik på dansk over færdige tekster og næste opgaver.
Et nærmere kig
Nogen frisørstol eller kontorplads i Taastrup har vi ikke. Tekstforfatteren arbejder online, og udkast sendes, så du kan læse dem mellem to kunder og svare, når det passer. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, aldrig midt i en travl lørdag, medmindre du selv beder om det.
Du kan læse mere om opgaven på siden om tekstforfatning, og på oversigten over brancher kan du se, hvilke andre fag vi arbejder med. Taastrup ligger i Region Hovedstaden, og regionssiden viser de øvrige byer i området.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor eller medarbejdere med fast adresse i Taastrup. Projektlederen og tekstforfatteren arbejder online, og salonen møder dem på video. Tekster og rettelser går skriftligt frem og tilbage, så du ikke skal lukke salonen for at holde møder.
Skriftligt ja: analysen, beskederne og månedsrapporten er på dansk. Når projektlederen ringer eller mødes med dig på video, foregår det på engelsk, indtil markedet får en projektleder, der taler dansk. Tekstforfatteren, som skriver salonens tekster, arbejder på dansk.
Det afhænger af systemet og af, hvilken adgang salonen vil give. Mange foretrækker at få teksterne i et dokument, der er sat op i samme rækkefølge som menuen, og selv kopiere dem ind. Tekstforfatteren tilpasser sig det, der er nemmest for jer.
Nej, priserne bestemmer salonen. Tekstforfatteren kan foreslå, hvordan prisforskelle forklares, for eksempel efter hårlængde eller tidsforbrug, så kunden forstår, hvorfor beløbet varierer. Selve tallene skriver I ind.
Ja. Mange saloner får en samling korte tekster til billeder af klip, farver og opsætninger, som de bruger, når de har nye billeder. Tekstforfatteren skriver dem i salonens tone, så de passer sammen med menuen og hjemmesiden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.