Salonen i midtbyen med mange behandlinger
Lang liste, flere frisører og en bookingside, der er vokset uden plan. Her samler tekstforfatteren behandlingerne i tydelige grupper og skriver korte beskrivelser, som alle i salonen kan stå inde for.
Til saloner i Silkeborg, Kjellerup, Gjern og Them, som har styr på saksen, men ikke på ordene i bookingsystemet, på Google og på Instagram. En dansktalende tekstforfatter skriver behandlingsbeskrivelser, profiltekster og sæsonopslag i salonens egen tone, så kunden ved, hvad hun bestiller, og hvorfor hun skal sidde netop i jeres stol.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Spørg en frisør, hvor kunderne kommer fra, og svaret er næsten altid det samme: anbefalinger, Google og bookingsiden. Det sidste led får sjældent opmærksomhed. Behandlingerne står tit med et kort navn og en varighed, og så må kunden selv gætte, hvad forskellen er på en balayage og en lysning, eller om en herreklip inkluderer skægtrim. Usikkerhed giver tøven, og tøven giver lukkede faner.
En tekstforfatter, der kender branchen, begynder derfor ikke med en ny slogan. Arbejdet starter med listen over behandlinger. Hver linje får en forklaring i almindeligt dansk: hvem behandlingen passer til, hvad der sker i stolen, hvad kunden skal regne med bagefter, og hvornår hun skal booke en opfølgning. Det er små tekster, men de bliver læst af næsten alle, der finder vej til jer.
Silkeborg har mange saloner på kort afstand af hinanden, både inde i midtbyen og i de mindre byer omkring søerne. Mange kunder pendler til Aarhus og kunne lige så godt få klippet hår der. Når valget står mellem flere saloner med fine billeder, er det ofte teksten, der gør forskellen: den, der forklarer roligt og konkret, virker tryg at booke.
Hvem det er til
Lang liste, flere frisører og en bookingside, der er vokset uden plan. Her samler tekstforfatteren behandlingerne i tydelige grupper og skriver korte beskrivelser, som alle i salonen kan stå inde for.
Kunderne kender hinanden, men nye tilflyttere finder jer via Google. Profilteksten og de første opslag skal fortælle, at salonen er værd at køre efter, uden at lyde som en reklame fra byen.
Et speciale skal forklares, ellers ligner det et almindeligt menupunkt. Tekstforfatteren skriver om metoden og om, hvem den passer til, så de rigtige kunder kan genkende sig selv i ordene.
Mænd læser kort og vil vide præcis, hvad de får. Teksterne holdes stramme, nævner skæg, fade og opfølgning, og undgår skønhedssprog, som ikke passer til stolen.
Tjekliste
Listen følger frisørens år. Tekstforfatteren skriver i god tid, salonen retter og godkender, og så ligger teksterne klar, når kalenderen fyldes.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til jeres bookingside og salonens profil på Google. Senest 24 timer senere ligger der en PDF i din indbakke med de beskrivelser, der springes over, og de behandlinger, hvor kunden står uden svar.
Trin 2
Projektlederen ringer eller åbner et Google Meet og spørger til stolene, holdet og de behandlinger, I helst vil have flere af. Snakken er på engelsk. Alt, I får på skrift bagefter, kommer på dansk.
Trin 3
Med salonens tone og kundekreds i hånden finder projektlederen den tekstforfatter, der passer. I får en videosamtale med personen og siger selv ja eller nej til at starte.
Trin 4
Forløbet går i etaper, som du godkender én ad gangen: behandlingerne, profilteksten, så sæsonopslagene. Hver måned følger en kort rapport om de tekster, der er skrevet, og de næste i køen.
Side om side
Korte, præcise beskrivelser af hver behandling. Kunden skal vide, hvad der sker, og hvad hun skal vælge, hvis hun er i tvivl, uden at ringe ind midt i en klipning.
Det første, mange ser, når de søger frisør i Silkeborg. En kort profiltekst og svar på typiske spørgsmål giver et billede af salonen, før kunden overhovedet klikker videre.
Billederne viser håndværket, og teksten under dem fortæller, hvad der er lavet, hvem det passer til, og hvordan man booker. Små ord, men de skal lyde som jer.
Her samles det hele: om salonen, holdet, behandlingerne og vejen dertil. Siden skal hænge sammen med bookingteksterne, så kunden ikke møder to forskellige stemmer.
Detaljerne
En frisørsalon sælger tillid. Kunden lægger sit hår, og ofte sit humør, i hænderne på en person, hun måske ikke har mødt før. Derfor skal teksterne lyde som den samtale, der foregår i stolen: venlig, ærlig og lidt personlig. Store ord som forvandling og drømmehår skræmmer flere væk, end de tiltrækker.
Tag som eksempel en lille salon i Kjellerup, der laver mange krøllede klipninger. I stedet for at skrive, at salonen er eksperter i krøller, kan teksten fortælle, at hver klipning starter med tørt hår, at frisøren klipper krøllerne enkeltvis, og at kunden får vist, hvordan hun selv kan style dem hjemme. Det er et tænkt eksempel, men det viser pointen: konkrete detaljer overbeviser, tomme påstande gør ikke.
Ingen løfter om, at farven holder i bestemte uger, ingen sammenligninger med andre saloner, og ingen produktpåstande, som producenten ikke selv står bag. Behandlinger med kemi får en saglig forklaring, og salonen har altid det sidste ord.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet foregår online. Tekstforfatteren læser jeres bookingside, kigger på billederne og stiller spørgsmål på mail eller video, og I bruger ikke en eftermiddag i salonen på møder. De fleste saloner sender noter mellem kunderne, og det er helt fint, for tekstforfatteren samler dem til færdige udkast.
Ud over byen selv arbejder vi gerne med saloner i Sejs-Svejbæk, Virklund og resten af kommunen, og mange planer dækker også oplandet i Region Midtjylland. Vil du se, hvad faget dækker bredt, så læs om tekstforfatning, eller gå til sådan fungerer det for hele forløbet trin for trin.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og møderne foregår som videosamtaler. Det betyder, at tekstforfatteren kan læse jeres bookingside og jeres opslag i ro, og at I ikke skal lukke stolen for at holde møde. Vi ringer i dansk arbejdstid og tilpasser os salonens åbningstider.
Projektlederen taler engelsk med dig, indtil vi har en dansktalende projektleder på plads, og det siger vi hellere ligeud. Analysen, månedsrapporterne og hver eneste behandlingstekst skrives derimod på dansk, og tekstforfatteren, der arbejder med salonen, er dansktalende.
Ja, hvis I giver adgang. Mange saloner foretrækker dog at få teksterne i et dokument, læse dem igennem med holdet og selv sætte dem ind. Begge dele går, og det vigtige er, at alle frisører i salonen kan genkende beskrivelserne af det, de laver.
Ja, korte tekster til hylden, hjemmesiden eller opslag. Tekstforfatteren holder sig til det, producenten selv oplyser, og til jeres egen erfaring med produktet. Påstande om virkning, som ingen kan dokumentere, bliver ikke skrevet.
Ingen. Analysen viser, hvor det giver mest mening at begynde, og tit er det behandlingslisten og profilteksten på Google. Tekstforfatteren skriver første udkast ud fra jeres bookingside og en kort samtale, og I retter derfra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.