For frisørsaloner og selvstændige frisører i Odense, som vil have tekster, der lyder som salonen og hjælper kunden med at booke den rigtige behandling. Her kan du se, hvilke små og store tekster en tekstforfatter skriver for en salon, og hvorfor de korte linjer i bookingsystemet ofte betyder mere end en lang side om salonens historie.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Åbn bookingsystemet i en tilfældig salon, og du finder ofte en liste som „Klip kort“, „Klip langt“, „Farve kort“, „Farve plus“, „Striber m. folie“. For frisøren giver det mening. For en ny kunde, der har gemt et billede fra Instagram og gerne vil have noget lignende, er det et gættespil. Hun vælger den behandling, der lyder nærmest, og først i stolen finder I ud af, at tiden ikke rækker.
En tekstforfatter kan ikke klippe hår, men hun kan sørge for, at kunden forstår, hvad hun booker. Korte, præcise beskrivelser af hver behandling, med ord som kunderne selv bruger, giver færre overraskelser og en roligere kalender. Det er sjældent det første, salonejere tænker på, når de hører ordet tekstforfatter. Men det er tit dér, en salon i Odense får mest ud af det.
Tjekliste
En frisørsalon har mange små tekster spredt ud over forskellige steder. De fleste er skrevet i en travl stund og aldrig rettet siden.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en salon i midtbyen, hvor mange kunder er studerende fra SDU eller tilflyttere, der ikke kender byen. De finder salonen på telefonen og booker uden at ringe, så beskrivelserne skal forklare alt det, en frisør ellers ville sige i telefonen.
Tag en frisør i Næsby eller Tarup, hvor de fleste kunder har kommet i årevis. Her handler teksterne mere om at fortælle om nye behandlinger og om at få familiens yngste med, når de begynder at gå op i deres hår.
Lad os sige, at salonen er kendt for krøllet hår eller avancerede farver. Så skal teksterne fortælle det tydeligt, så kunder fra hele Fyn, der leder efter netop det, kan genkende sig selv og vide, at de er kommet det rigtige sted hen.
Trin for trin
Trin 1
Send os linket til salonens hjemmeside eller bookingside, gerne sammen med jeres Instagram-profil. Senest 24 timer senere har du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor teksterne og den måde, kunderne møder salonen på nettet, bliver gennemgået.
Trin 2
Bagefter tager du en samtale med projektlederen over telefonen eller på video, og den foregår på engelsk. Det skriftlige følger på dansk. I snakker om salonens stil, de behandlinger, der skal fyldes op, og hvem der har tid til at læse udkast.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for skønhedsbranchen eller andre servicefag med mange private kunder. Efter et kort videomøde afgør du, om I vil arbejde sammen.
Trin 4
Ofte er bookingmenuen og Google-profilen første etape, mens siderne om frisørerne og faste opslagstekster følger. Du siger god for hver etape, og hver måned får du en rapport over det leverede og det, der står for tur.
Detaljerne
I mange saloner skriver flere frisører opslag på Instagram, hver på sin måde. Tekstforfatteren laver en kort stilguide med salonens tone, nogle faste vendinger og ord, I helst undgår. Så kan alle skrive et opslag, der lyder som salonen, også en travl lørdag.
Kunder skriver sjældent „lysning med folieteknik“. De skriver „lyse striber“ eller „balayage“ og søger måske på „frisør Odense krøller“. Tekstforfatteren bruger de ord i beskrivelser og på hjemmesiden, så kunder kan finde og forstå salonen, uden at det bliver stift.
Et venligt svar på en god anmeldelse og et roligt svar på en kritisk viser nye kunder, hvordan salonen behandler folk. Tekstforfatteren laver skabeloner, som I tilpasser fra gang til gang.
Side om side
Behandlingen hedder „Farve plus“, og beskrivelsen er tom. Kunden ved ikke, om det dækker hele håret, om klipning er med, eller hvor lang tid hun skal sætte af. Hun ringer, gætter eller vælger en anden salon, hvor det er tydeligere.
Behandlingen har et navn, kunden genkender, og to linjer, der forklarer, hvad der sker, og hvem den passer til. Der står, om en farvekonsultation anbefales først. Kunden booker trygt, og frisøren møder en kunde, der har forstået, hvad hun har valgt.
Et nærmere kig
Tekstforfatteren kommer ikke ind i salonen, men hun behøver at forstå den. Derfor begynder hun med en snak på video med ejeren og gerne en af frisørerne, og hun ser på billeder af salonen og jeres arbejde. Udkast deles i et fælles dokument, hvor I kan rette direkte, og de færdige tekster leveres, så I selv kan sætte dem ind i bookingsystemet, eller så hun gør det, hvis I giver adgang. Det fungerer på samme måde for en salon i Sankt Klemens som for en i midtbyen.
Læs mere om, hvad tekstforfatning kan bruges til, eller se de andre fag, vi skriver om, under brancher. Har salonen kunder fra hele øen og fra Sydjylland, kan du læse om landsdelen under Region Syddanmark.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Odense, som salonen kan kigge forbi. Vi arbejder online, og alle møder med dig og jeres frisører foregår på video eller i telefonen. Teksterne deles digitalt, så du kan læse og rette dem mellem to kunder.
Projektlederen fører sine samtaler med dig på engelsk, både i telefonen og på video, indtil vi har en projektleder med dansk som modersmål. Alt skriftligt er på dansk, fra analysen til rapporterne. Tekstforfatteren, som skriver salonens tekster, taler og skriver dansk.
Det er netop opgaven. Tekstforfatteren starter med at lytte til, hvordan I taler med kunderne, og læser jeres gamle opslag. Ud fra det skriver hun et par prøvetekster, som I retter i, indtil tonen sidder. Først derefter skrives resten.
Det kan I vælge. Mange saloner foretrækker at få teksterne som et dokument og selv sætte dem ind, fordi de kender systemet. Giver I tekstforfatteren adgang, kan hun også gøre det selv. Det aftales i begyndelsen, så ingen af jer er i tvivl.
Ja, når kunden på forhånd har sagt ja tak til den slags beskeder. Reglerne i markedsføringsloven kræver det, og salonen står selv for at indhente og gemme det ja. Tekstforfatteren formulerer selve beskederne og kan også skrive den lille tekst ved bookingen, hvor kunden bliver spurgt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.