Mærkeforhandleren med en stor brugtbilsplads
Mærkets egne tekster dækker de nye biler, men brugtbilerne står forhandleren selv for. Her mærkes en fast skabelon og løbende beskrivelser mest, fordi bilerne skifter hver uge.
Til bilforhandlere og autoværksteder i Holstebro, Vinderup, Ulfborg og Vemb, der sælger til kunder fra hele Vestjylland og har flere biler på pladsen, end der er tid til at beskrive. Læs, hvordan en dansktalende tekstforfatter giver bilannoncer, værkstedssider og nyhedsbreve et sprog, som en køber fra egnen forstår og stoler på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kunderne hos et bilhus ved Storå er langt fra kun holstebroere. De kommer fra Struer, Lemvig, Ringkøbing og gårdene derimellem, og mange har set bilen på nettet, før de overhovedet ringer. Det betyder, at annoncen gør det meste af det arbejde, en sælger på pladsen ellers ville gøre. Alligevel er beskrivelsen ofte en udstyrsliste fra systemet og en linje om, at bilen er „pæn og velholdt”.
En god beskrivelse af en brugt bil er ikke lang. Den fortæller, hvem der har haft bilen, hvordan den er blevet passet, hvem den passer til, og hvad køberen skal vide, før han tager turen. Det er tekster, som en forhandler godt ved, han burde skrive, men aldrig når, når der lige er kommet seks byttebiler ind.
Tjekliste
Tænk på den kunde, der skal køre en time for at se bilen. Hvis annoncen ikke besvarer de her spørgsmål, ringer han enten først, eller også bliver han hjemme.
Tjekliste
Detaljerne
Arbejdet deles op i de tekster, der skifter hver uge, og dem, der står fast. Begge dele skal lyde som huset, så kunden kan mærke, at det er de samme mennesker, der skriver annoncen og tager imod på pladsen.
Tekstforfatteren laver en skabelon sammen med sælgerne og skriver beskrivelserne ud fra de oplysninger, forhandleren sender: årgang, servicehistorik, udstyr og særlige forhold. Hver bil får sit eget indledende afsnit, så annoncerne ikke ligner hinanden. Tallene kommer altid fra forhandleren, og tekstforfatteren finder aldrig på detaljer om bilen.
Har huset eget værksted, skal siderne om service, reparation, dækskifte og klargøring til syn forklare, hvad kunden får, og hvordan man bestiller tid. Forår og efterår er sæson for dækskifte, og en kort tekst til nyhedsbrevet eller hjemmesiden på det rigtige tidspunkt kan fylde kalenderen.
Mange kunder på landet har spørgsmål om opladning hjemme, rækkevidde om vinteren og trækkraft. Tekstforfatteren skriver sider, der svarer roligt og konkret, uden at love noget, bilen ikke kan.
Trin for trin
Trin 1
Send os links til hjemmesiden og et par af jeres bilannoncer. Senest 24 timer senere modtager du en PDF, der viser, hvor annoncerne ligner hinanden, hvad køberne mangler, og hvilke værkstedssider der trænger til nye ord.
Trin 2
Projektlederen taler med dig om mærker, brugtbiler, værksted, kunder og travle perioder. Opkaldet foregår på engelsk, og du modtager efterfølgende et skriftligt sammendrag på dansk, som sælgerne også kan læse.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende tekstforfatter, der har skrevet for virksomheder med mange produkter og hurtige skift. I får et videomøde med vedkommende, og først derefter tager forhandleren stilling til, om opgaven skal begynde.
Trin 4
Skabelonen og de første biler kommer først, så værkstedssiderne og til sidst nyhedsbreve og sider om elbiler. Hver etape godkendes af jer, og hver måned står der i rapporten, hvilke tekster der er leveret, og hvad der er planlagt.
Hvem det er til
Mærkets egne tekster dækker de nye biler, men brugtbilerne står forhandleren selv for. Her mærkes en fast skabelon og løbende beskrivelser mest, fordi bilerne skifter hver uge.
Forestil dig en mindre forhandler ved en af indfaldsvejene til byen, hvor indehaveren selv køber ind, sælger og tager billeder. Han har brug for, at nogen skriver annoncerne, mens han passer kunderne.
Et værksted i Ulfborg eller Vemb lever af kunder fra sognet og de omkringliggende gårde. En enkel hjemmeside med klare tekster om service, dæk og syn gør det lettere for tilflyttere at finde det.
Side om side
Systemteksten starter med motorstørrelse og en række forkortelser. En skrevet beskrivelse starter med det, køberen leder efter, for eksempel at bilen er en rummelig familiebil med plads til hund og barnevogn.
Udstyrslisten siger intet om, hvordan bilen er blevet brugt. Beskrivelsen fortæller, hvad forhandleren ved om ejere, service og stand, så køberen kan danne sig et billede, før han kører.
Når alle annoncer har samme tekst, er det kun prisen, der skiller dem ad. Med egen indledning til hver bil får køberen en grund til at ringe om netop den.
Standardtekster lyder som et katalog. Skrevne tekster lyder som huset, og en kunde fra egnen kan høre, at det er folk, der kender vejene, vejret og arbejdet på en gård.
Et nærmere kig
Holdet har ikke lokaler i Holstebro, og tekstforfatteren møder ikke op på pladsen. Forhandleren sender billeder og oplysninger om bilerne digitalt, teksterne kommer retur på skrift, og møder holdes på video, gerne tidligt om morgenen, før kunderne begynder at komme.
Hvad en tekstforfatter ellers kan lave, kan du se på siden om tekstforfatning. Andre fag, vi arbejder for, står under brancher, og sælger huset til kunder fra Herning til Thyborøn, viser siden om Region Midtjylland, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af regionen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen fra holdet i Holstebro eller andre steder i Vestjylland. Samarbejdet foregår online, med oplysninger og billeder sendt digitalt, tekster på skrift og møder på video. Det betyder, at forhandleren ikke skal tage tid væk fra pladsen for at holde møder.
Al tekst skrives på dansk, og det samme gør dialogen med tekstforfatteren om bilerne, analysen og hver månedsrapport. Ringer projektlederen, eller holder I et videomøde med ham eller hende, foregår det på engelsk, sådan som det er, indtil der kommer en dansk projektleder til. Mails fra projektlederen skrives på dansk.
Det aftales i planen. Med en fast skabelon og en enkel måde at sende oplysninger på kan tekstforfatteren skrive beskrivelser løbende. Kommer der en større portion byttebiler ind, siger forhandleren til, og projektlederen sørger for, at tiden passer.
Det gør forhandleren. Tekstforfatteren skriver ud fra de oplysninger, huset sender om årgang, service, udstyr og stand, og finder ikke selv på detaljer. Prisoplysninger skal følge de regler, der gælder for bilannoncer, og dem tjekker forhandleren, før annoncen går online.
Ja. Mange kunder har spørgsmål om opladning, vinterkørsel og hvordan en elbil klarer sig på landevejene. Tekstforfatteren skriver sider og nyhedsbreve, der forklarer det i almindeligt dansk, med de tekniske oplysninger fra mærket og forhandleren som grundlag.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.