Interviewet kommer før tastaturet
Skribenten ringer dig op eller holder et videomøde og stiller spørgsmål, som en ny kunde ville stille. Hvorfor skal jeg vælge jer? Hvad sker der, når jeg har ringet? Hvad koster det cirka at komme i gang? Svarene bliver optaget eller noteret ordret, fordi det er i dem, de gode sætninger gemmer sig.
Et udkast, der kan læses højt
Det første udkast bliver skrevet, så det kan læses højt uden at snuble. Korte afsnit, konkrete eksempler og ingen ord, du aldrig selv ville bruge over disken. Hvis en sætning ikke lyder som dig, retter skribenten den, og ikke omvendt.
Søgeord uden at det kan mærkes
Hver side får et par søgeord, som folk i området faktisk skriver, når de leder efter din slags hjælp. De bliver sat ind i overskrifter og brødtekst, hvor de passer naturligt, så teksten stadig er skrevet til et menneske.