Tekstforfatter i Fredericia, der oversætter teknik og transport til et sprog, indkøbere forstår

Fredericia ligger, hvor jernbanen, motorvejene og Lillebælt mødes, og byen har altid været et knudepunkt. Havnen, den tunge industri og transportcentret ved Taulov har skabt et erhvervsliv, hvor en stor del af virksomhederne sælger til andre virksomheder. Det er vognmænd, speditører, lagerhoteller, stålvirksomheder, elinstallatører og serviceteknikere, som arbejder for kunder i hele landet og ofte også syd for grænsen.

Den slags firmaer har sjældent en marketingafdeling. Hjemmesiden bliver skrevet en fredag eftermiddag af direktøren eller en tekniker, og det kan ses. Teksten er korrekt, men den taler til en kollega og ikke til den indkøber eller driftschef, der skal beslutte, om I skal have opgaven.

Fagsprog er ikke det samme som købersprog

En køber vil vide, om I kan levere til tiden, om I kan klare hans type gods eller hans type anlæg, og hvem han skal ringe til. Hun er mindre interesseret i, hvor mange år truckene har kørt. Det er her, en tekstforfatter gør forskellen: han stiller de spørgsmål, kunden ville stille, og skriver svarene ind i teksten.

Det meste arbejde handler om hjemmesiden, men sjældent om hele siden på én gang. Tekstforfatteren begynder med de sider, der får flest besøg eller betyder mest for salget, og tager resten bagefter.

Fra ydelsessider til jobopslag

• Ydelsessider, der forklarer én ydelse ad gangen, skrevet mod de søgninger, købere laver
• En forside, der på få sekunder siger, hvem I arbejder for, og hvad I løser
• Tekster til tilbud og præsentationer, som sælgerne kan genbruge
• Jobopslag, der får faglærte til at læse videre, når mange arbejdsgivere i området søger de samme folk
• Nyhedsbreve og opslag på LinkedIn, når der sker noget nyt i firmaet

Tag et tænkt eksempel: et lagerhotel ved Taulov, som både tilbyder opbevaring, pluk og pakning og fortoldning. På den nuværende side står det hele i én lang tekst. Tekstforfatteren deler det op i tre sider med hver sin overskrift, så den kunde, der kun mangler plads til paller, finder det, han leder efter.

Skrivning kræver ikke, at man sidder i samme bygning. Vi har ingen lokaler ved Lillebælt, og tekstforfatteren arbejder hjemmefra med jeres materiale. Interviewet med teknikeren klares som et kort videoopkald mellem to vagter, og udkastet ligger i et fælles dokument, hvor driftslederen kan skrive sine kommentarer i margenen fra kontoret eller fra lageret.

Vil du først se, hvordan vi griber skrivearbejdet an generelt, er siden om tekstforfatning et godt sted at starte. Sælger I bredt i landsdelen, fra Als til Fyn, kan oversigten over Region Syddanmark også være nyttig, og byens egen side om Fredericia samler alle ydelser, vi dækker her.