Hvad de allerede ved
Øboerne kender din adresse, dine åbningstider og sikkert også dig. Sommergæsterne kender hverken byen eller dit navn og skal have det hele forklaret kort og venligt.
På Mors går snakken hurtigt, og meget af den foregår i dag i lokale Facebookgrupper og under opslag fra butikker og håndværkere i Nykøbing. Denne side er til dig, der driver firma på øen og vil bruge sociale medier mere bevidst. Du kan læse, hvordan en dansktalende specialist planlægger indholdet, og hvordan du starter med en gratis analyse af dine profiler.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing M ligger midt på Mors i Limfjorden og er hovedby i Morsø Kommune. Øen hænger sammen med fastlandet via broerne mod Salling og Thy, og byen har havn, gymnasium, gågade og en del industri og håndværk. Det giver et lokalsamfund, hvor de fleste firmaer har en stor del af kunderne inden for få kilometer, og hvor ejeren ofte er en person, folk kender af navn.
Det har en særlig betydning på sociale medier. Et opslag fra en isenkræmmer, en elektriker eller en frisør i Nykøbing bliver ikke læst af fremmede, men af folk, der også står bag dig i køen i supermarkedet eller har børn i samme klasse. Tonen skal derfor være personlig uden at blive privat, og budskabet skal kunne tåle, at de samme læsere ser det mange gange.
Mange morsingboere følger lokale grupper tættere end virksomhedssider. Her spørger folk efter en tømrer, anbefaler en café eller deler, at en butik har fået nye varer. En SoMe-specialist hjælper dig med at være til stede der på en måde, der respekterer gruppens regler, og med at gøre din egen side til det sted, folk lander, når de vil vide mere.
Side om side
Øboerne kender din adresse, dine åbningstider og sikkert også dig. Sommergæsterne kender hverken byen eller dit navn og skal have det hele forklaret kort og venligt.
Lokale reagerer på nyheder, personlige historier og ting, der sker i byen. Gæster reagerer på praktisk hjælp som vejen, prisen i butikken, hvornår der er åbent, og om der er plads til en familie.
Lokale kunder er der hele året, og rytmen følger hverdagen. Gæster skal nås lige før og under ferien, gerne mens de planlægger turen, og annoncer kan målrettes folk, der befinder sig på øen.
Hos lokale tæller beskeder, opkald og genkøb. Hos gæster ser specialisten på vejvisning, klik på telefonnummeret og antallet af nye følgere i sæsonen, adskilt fra resten i rapporten.
Hvem det er til
Forestil dig en tøjbutik i Nykøbing, der får nye varer hjem hver uge. Korte opslag med billeder taget i butikken holder de lokale kunder orienteret, og i sommerperioden kan en lille annonce vise vejen for gæster, der går en tur i byen.
Tag en murer, der arbejder fra Øster Jølby til Sejerslev. Billeder fra færdige opgaver, en kort tekst om hvad der blev lavet, og et klart svar på, hvordan man bestiller et tilbud, gør siden til et katalog, folk kan vise til naboen.
Lad os sige, at du udlejer værelser eller driver et sted, som turister besøger. Her handler det om at blive set i månederne før ferien og om at svare hurtigt, når nogen skriver og spørger efter en ledig uge.
En virksomhed med maskiner og skifteholdsarbejde kan bruge sociale medier til at vise arbejdspladsen frem for folk på øen og i Thy og Salling, der overvejer at skifte job. Det er en anden opgave end salg og planlægges særskilt.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver et par linjer om firmaet og om, hvem du gerne vil nå. Inden for 24 timer modtager du en gratis PDF, der gennemgår dine sider på Facebook og Instagram og peger på de første ting, der bør rettes.
Trin 2
Efter analysen tager projektlederen et kort opkald med dig, og det sker på engelsk. Bagefter kommer et skriftligt resumé på dansk, så du i ro kan læse oplægget igennem og vise det til din makker eller de ansatte.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende markedsfører, der kender dit fag og forstår, hvordan man skriver til et lille lokalsamfund. Du møder personen over video og siger ja eller nej, før noget går i gang.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, så kommer en plan for de næste måneder, som du godkender, og derefter udgives opslagene. Hver måned modtager du en rapport, og planen for den næste periode justeres ud fra den.
Detaljerne
Arbejdet er mere håndgribeligt, end mange tror. I begyndelsen gennemgår specialisten dine profiler, retter beskrivelser, kontaktoplysninger og åbningstider, og sørger for, at du selv har fuld adgang til siderne og annoncekontoen. Bagefter laves en kalender, der blander faste temaer med det, der sker på øen, fra markedsdage og byfester til høst og juletid.
Hver uge skriver specialisten teksterne, tilpasser dine billeder og udgiver opslagene på de kanaler, der giver mening for dig. For de fleste på Mors er det Facebook, ofte suppleret med Instagram. Spørgsmål og kommentarer følges, og når noget kræver dit svar, får du besked.
En del indhold når kun dine egne følgere. Når du har noget vigtigt at fortælle, for eksempel en åbning eller en sæsonstart, kan opslaget løftes med en annonce på Meta, afgrænset til øen eller til områderne omkring broerne. Budgettet aftales med dig på forhånd, og du kan altid se, hvad pengene er brugt på.
Tjekliste
Mange gæster finder et firma på Mors via mobilen, mens de er på farten. Her er de punkter, specialisten typisk kigger på først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet bag sitet har ikke noget kontor på Mors, og specialisten kører ikke over broen for at tage billeder. Samarbejdet foregår online: du sender fotos og små videoklip fra mobilen, specialisten gør dem til opslag, og I mødes over video, når der er noget at drøfte. Det fungerer godt for et firma på en ø, fordi ingen skal bruge tid på at køre efter et møde.
Vil du se, hvad ydelsen indeholder i sin helhed, så læs om sociale medier. Sælger du også uden for øen, finder du flere byer og et overblik på siden om Region Nordjylland, og siden om Nykøbing M viser de andre ydelser, du kan få hjælp til her. Hvordan forløbet er skruet sammen, står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Nykøbing M eller andre steder på Mors, fordi hele holdet arbejder online. Møderne foregår over video eller telefon, og billeder og tekster deles i fælles mapper, så du kan godkende dem, når det passer dig.
Det er delt. Ringer projektlederen, eller holder I et videomøde, snakker I engelsk, for den rolle har endnu ingen dansk indehaver. Al tekst, du modtager, fra PDF-analysen til hver månedsrapport og hver mail, er derimod skrevet på dansk. Den markedsfører, der laver dine opslag om Mors og øens kunder, er dansktalende.
Et lille marked betyder, at du ikke skal nå så mange, men at du skal nå de rigtige ofte. På en ø, hvor folk handler lokalt og anbefaler hinanden, kan en aktiv side med gode billeder gøre en tydelig forskel. Specialisten tilpasser omfanget, så det står mål med din forretning.
Mange grupper har regler for, hvornår firmaer må poste, og nogle tillader det slet ikke. Specialisten læser reglerne, foreslår, hvordan du kan deltage på en måde, gruppen accepterer, og skriver svarene med dig. Ofte er det bedst, at du selv poster fra din egen profil, fordi folk kender dig.
Ja. Annoncer på Facebook og Instagram kan afgrænses geografisk, så de også når folk på den anden side af broerne. Om det giver mening, afhænger af, hvor dine kunder kommer fra, og det afklares i analysen og den første samtale med projektlederen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.