Butikker i gågaden og på torvet
Når en ny kollektion kommer ind, eller der er aktivitet i byen, er det tit Instagram og Facebook, der får folk til at gå den ekstra tur forbi i stedet for at bestille hjem.
For butikker, håndværkere, klinikker og spisesteder i Odder og Hov, der konkurrerer om opmærksomhed med alt det, Aarhus lægger ud på de sociale medier hver dag. En dansktalende SoMe-specialist planlægger opslag og små, præcist afgrænsede annoncer, så folk i jeres egen kommune ser jer i feedet i stedet for at scrolle forbi.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odder ligger så tæt på Aarhus, at letbanen kører helt ind til byen, og mange her lever deres hverdag i to byer. De arbejder i Aarhus, handler ind på vejen hjem og følger på Instagram de caféer, frisører og butikker, de går forbi i løbet af ugen. Når en virksomhed i Odder lægger et opslag ud, lander det i en strøm af indlæg fra storbyen.
Det betyder ikke, at sociale medier er spildt for et lokalt firma. Det betyder, at opslagene skal have noget, som kun I kan sige: et ansigt, folk kender fra torvet, et tilbud til dem, der bor her, en begivenhed i byen. Og at annoncerne skal ramme de rigtige postnumre i stedet for hele Østjylland.
Tjekliste
Mange mindre virksomheder genkender et eller flere af disse punkter. Ingen af dem er alvorlige hver for sig, men tilsammen gør de, at profilen ikke arbejder for jer.
Tjekliste
Hvem det er til
Når en ny kollektion kommer ind, eller der er aktivitet i byen, er det tit Instagram og Facebook, der får folk til at gå den ekstra tur forbi i stedet for at bestille hjem.
Billeder fra færdige opgaver i lokalområdet giver en tømrer eller maler noget at vise frem. Det er den slags opslag, naboer deler i de lokale grupper, som de fleste mindre byer har.
Fysioterapeuter, tandklinikker og frisører kan bruge korte opslag til at vise, hvem der står bag, og til at minde faste kunder om at booke. Tonen er rolig, og reglerne for sundhedsreklame bliver respekteret.
Sommerhusgæster ved Kattegat leder efter et sted at spise eller noget at lave. Opslag og annoncer i sæsonen kan målrettes folk, der befinder sig i området, og ikke kun dem, der bor her fast.
Detaljerne
Organiske opslag når i dag kun en del af dem, der følger en side. Derfor bruger de fleste lokale virksomheder et mindre annoncebudget ved siden af. Hos Meta kan man afgrænse annoncer til en radius omkring en adresse eller til bestemte postnumre, og det er netop den afgrænsning, der gør forskellen for en virksomhed i en by af Odders størrelse.
Specialisten ser på, hvem der reagerer, og justerer løbende. Hvis en annonce for en frokostret mest bliver set af folk på den anden side af Aarhus, bliver området snævret ind. Hvis et opslag om en ny medarbejder får flere kommentarer end et tilbud, bliver der lavet flere af den slags.
Kommentarer og beskeder bliver besvaret på dansk og i en tone, der passer til en by, hvor kunden måske står bag jer i køen i supermarkedet i morgen. Et venligt svar på en kritisk kommentar kan betyde mere end ti pæne opslag.
Trin for trin
Trin 1
Du beder om den gratis marketinganalyse og har den som PDF inden for 24 timer. Den gennemgår Facebook, Instagram og eventuelle annoncer og peger på, hvor lokale kunder falder fra.
Trin 2
En senior projektleder ringer og taler analysen igennem. Samtalen er på engelsk, men opfølgning, noter og alt, du modtager på skrift, er på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen og samtalen peger projektlederen på én dansktalende person med erfaring fra butikker, håndværk eller klinikker som jeres. Et kort videomøde afgør, om kemien er der, og planlægningen starter først efter dit ja.
Trin 4
Arbejdet kører i etaper, som du godkender: først en plan for opslag og annoncer, så produktion og udgivelse. Hver måned får du en rapport, der viser, hvad der virkede, og hvad der bliver ændret.
Side om side
Når ejeren selv poster, sker det typisk om aftenen og i perioder. En specialist holder en fast rytme, også i de uger, hvor butikken har travlt og ingen har overskud til at tænke på Instagram.
Et boost fra telefonen rammer ofte bredt og kort. Specialisten opsætter annoncer i Meta Business Suite med en bevidst afgrænsning, tester to eller tre varianter og stopper dem, der ikke bliver set af de rigtige.
Uden en rapport er det svært at sige, om sociale medier har givet noget. Med en månedlig status kan du se udviklingen og beslutte, om indsatsen skal op eller ned.
Et nærmere kig
Hele samarbejdet foregår online. Specialisten får adgang til jeres profiler, og I deler billeder og idéer i en fælles mappe eller på mail. Når der skal tages billeder af butikken eller medarbejderne, planlægger I sammen, hvordan det bliver gjort, for eksempel med jeres egen telefon og en kort guide til lys og vinkler.
En gennemgang af selve arbejdet med opslag, annoncer og fællesskab står på siden om sociale medier. Siden om Region Midtjylland fortæller, hvordan vi arbejder med firmaer i resten af landsdelen, og under ofte stillede spørgsmål finder du svar på det praktiske.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i byen, og teamet sidder ikke samlet noget sted. Arbejdet foregår over nettet, og møder bliver holdt på video. Til sociale medier er det sjældent en ulempe, fordi billeder, tekster og godkendelser alligevel sendes frem og tilbage digitalt.
Delvist. Samtalerne med projektlederen er på engelsk, indtil vi får en dansktalende projektleder på markedet. SoMe-specialisten taler dansk, skriver jeres opslag på dansk og svarer jeres følgere på dansk. Analysen, planerne og rapporterne kommer også på dansk.
Ikke nødvendigvis. Mange lokale kunder i en by som Odder bruger stadig Facebook til at holde sig orienteret, mens Instagram passer bedre til produkter og steder, der er pæne at se på. Analysen viser, hvor jeres kunder er, og specialisten starter der.
Specialisten kan redigere billeder og lave korte videoer ud fra materiale, I optager. Har I brug for en fotograf på stedet, siger projektlederen det ærligt, og så aftaler I, hvordan det løses. Mange lokale virksomheder klarer sig langt med gode mobilbilleder.
Kommentarer, beskeder og rækkevidde kan man følge fra første uge. Om det giver flere kunder i butikken, tager længere tid at vurdere, fordi folk ofte ser et opslag mange gange, før de handler. Den månedlige rapport samler tegnene, så du kan se retningen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.