I en by som Frederiksværk går anbefalinger fra mund til mund, men i dag sker det ofte i en kommentartråd. Nogen spørger efter en maler, en frisør eller en god bager, og naboerne tagger deres favoritter. Her kan du læse, hvordan en dansktalende SoMe-specialist sørger for, at den profil, folk klikker ind på, ser levende og troværdig ud, og at du selv har noget at sige på Facebook og Instagram.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederiksværk er vokset op omkring værkerne ved kanalen mellem Arresø og Roskilde Fjord, og byen har stadig præg af et sted, hvor folk kender hinanden. Sammen med Hundested, Ølsted og Vinderød udgør den en kommune, hvor mange handler med de firmaer, som naboen har været glad for.
Den samtale er i høj grad flyttet ind på Facebook. I de lokale grupper spørger folk om hjælp til alt fra en utæt tagrende til en fødselsdagskage, og svarene kommer som navne og tags. Den, der bliver nævnt, får et par hundrede nysgerrige øjne på sin profil i løbet af en aften.
Det er her, et SoMe-bureau gør en forskel. Ikke ved at poste reklamer i grupperne, men ved at sørge for, at din egen side og din Instagram-profil holder, når folk klikker ind. Billeder af rigtigt arbejde, korte forklaringer og hurtige svar på beskeder gør det let at sige ja.
Tjekliste
Forestil dig, at du lige er blevet tagget i en tråd om din branche. Åbn din egen side på mobilen og se, hvad en fremmed ville møde. Punkterne her er dem, specialisten typisk starter med.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en maler fra Vinderød, der får de fleste opgaver, fordi tidligere kunder nævner ham i grupperne. Et fast flow af før og efter billeder på hans egen side gør anbefalingerne stærkere og giver nye kunder noget at se.
En salon eller en fysioterapeut lever af, at folk kommer igen og tager en veninde med. Her handler sociale medier om at vise stemningen, menneskerne bag og de ledige tider, så det føles naturligt at booke.
Om sommeren fyldes området med gæster, og om vinteren er det de lokale, der holder stedet i gang. Instagram kan vise sæsonens menu og havnens lys, mens Facebook holder kontakten med stamkunderne.
Koncerter, markeder og åbent hus kræver, at folk hører om det i god tid. Specialisten lægger en plan for, hvornår begivenheden skal oprettes, deles og mindes om, så den ikke drukner i strømmen.
Side om side
I gruppen er det dine kunder og naboer, der taler om dig, og du bestemmer ikke, hvad der bliver sagt. På din egen side er det dig, der vælger billeder, ord og tidspunkt.
I mange grupper er reklame ikke velset, og et tak eller et kort svar er det rette. På din egen side er det helt i orden at fortælle om tilbud, nye varer og ledige tider.
En tråd forsvinder ned i gruppen efter et par dage. Dine egne opslag, highlights og anmeldelser bliver liggende og møder den næste, der klikker ind.
I grupperne hjælper specialisten dig med at svare pænt og personligt, når du bliver nævnt. På din side planlægger og skriver specialisten opslagene, så der altid er noget nyt at se.
Trin for trin
Trin 1
Send os links til din Facebook-side og din Instagram og et par ord om kunderne. Du har en gratis marketinganalyse som PDF i mailen inden for 24 timer, med et blik på hvad der mangler, og hvad der allerede virker.
Trin 2
Projektlederen tager kontakt for en kort samtale over telefonen eller i Google Meet, og den foregår på engelsk. Opfølgningen kommer på dansk på skrift. Sammen finder I ud af, hvilke kanaler og hvilken tone der passer.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en dansktalende specialist, som har arbejdet med firmaer af din type. Du får et møde med vedkommende, inden du tager stilling til, om I skal i gang.
Trin 4
Først ryddes profilerne op, så kommer en opslagsplan, og derefter kører det i et fast tempo. Du siger god for hver etape, og en gang om måneden får du et overblik på dansk over udgivelser, rækkevidde og beskeder.
Detaljerne
Meget af arbejdet er usynligt. Specialisten samler billeder, som du eller dine medarbejdere tager med telefonen, og sorterer de skarpeste fra de uskarpe. Teksterne bliver skrevet, så de lyder som dig og ikke som en brochure. Opslagene bliver lagt i en kalender, så de kommer ud på tidspunkter, hvor dine kunder faktisk scroller.
Resten handler om at holde samtalen i gang. Kommentarer bliver besvaret, spørgsmål i beskeder bliver sendt videre til dig, hvis de kræver et konkret svar, og anmeldelser bliver takket for. Hvis dit firma bliver nævnt i en lokal tråd, får du besked og et forslag til, hvad du kan skrive.
Nogle ejere vil gerne selv skrive enkelte opslag og bruger specialisten til plan, billeder og sparring. Andre vil helst slippe helt. Begge dele kan lade sig gøre, og fordelingen aftales i starten.
Et nærmere kig
Du finder os ikke på en adresse ved kanalen eller på havnen i Hundested. Vi arbejder online, og mødes du med din specialist, er det på video i dansk arbejdstid. Billeder og udkast deler I i en fælles mappe, og opslagene godkender du fra telefonen, når det passer dig.
Vil du vide mere om, hvad arbejdet med sociale medier omfatter, finder du en samlet beskrivelse på ydelsessiden. Frederiksværk hører til Region Hovedstaden, og på regionssiden kan du se, hvilke andre byer vi skriver om. Sådan et forløb er gennemgået under sådan fungerer det, og din første besked sender du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Hundested eller et andet sted i kommunen. Vi arbejder online og ses på video, når der er brug for det. Til sociale medier er det sjældent et problem, for billederne tager du alligevel selv i hverdagen, og specialisten klarer resten på skærmen.
Begge dele, men i hver sin sammenhæng. Når projektlederen ringer eller holder videomøde med dig, sker det på engelsk. Alt, der kommer skriftligt, er på dansk. Din SoMe-specialist er dansktalende og skriver dine opslag på dansk, så tonen passer til dine kunder i Halsnæs.
Det gør vi normalt ikke. Mange grupper har regler imod reklame, og et opslag, der føles påtrængende, kan skade mere end gavne. I stedet hjælper specialisten dig med at svare godt, når du bliver nævnt, og med at gøre din egen side værd at klikke ind på.
Ikke altid. For en håndværker kan en velholdt Facebook-side være nok, mens en café eller en frisør ofte har mere ud af Instagram. Analysen og samtalen med projektlederen afklarer, hvor dine kunder er, og specialisten starter der i stedet for at sprede kræfterne.
Svaret afhænger mere af dit materiale end af en tommelfingerregel. En side, der ser levende ud i et tempo, du kan holde året rundt, slår en travl start, der går i stå efter en måned. Nogle mindre firmaer i byen klarer sig fint med et opslag hver uge, andre har stof til flere. Specialisten lægger planen efter det, du rent faktisk kan sende af billeder og historier.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.