Partneren, som kunderne allerede kender
Ejerlederne i partnerens netværk er ofte de næste kunder. Korte opslag om de spørgsmål, partneren hører igen og igen, holder hende i tankerne, også hos dem, der i dag har en anden revisor.
Til revisionsfirmaer og bogholderier i Aarhus og omegn, der har en firmaside på LinkedIn og Facebook, men oplever, at næsten ingen reagerer på den. Her kan du læse, hvorfor revisorernes egne profiler ofte når længere, hvordan en SoMe-specialist gør det let for travle medarbejdere at være synlige, og hvordan samarbejdet foregår online.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Tænk på, hvordan de fleste revisionsfirmaers firmaside på LinkedIn ser ud. Et opslag om, at fristen for selvangivelsen nærmer sig, et billede fra julefrokosten og en velkomst til en ny medarbejder. Opslagene er korrekte, pæne og bliver set af næsten ingen ud over kollegerne. Det er ikke fordi indholdet er dårligt. Det er fordi folk på sociale medier følger mennesker, de kender eller gerne vil lære at kende.
Forestil dig i stedet en statsautoriseret revisor fra et firma i Aarhus, der hver anden uge skriver et kort opslag i eget navn om noget, hun har set hos kunderne. Hvordan en håndværksmester i Lystrup fik styr på sin likviditet før vinteren, uden at kunden kan genkendes. Hvorfor en iværksætter bør tænke på selskabsform, før han sætter en ansat på lønningslisten. Hendes netværk ser opslagene, deler dem og husker hendes navn, når de en dag skal skifte revisor.
Det er den forskel, en SoMe-specialist arbejder med. Firmaets side bliver samlestedet, mens de medarbejdere, der har lyst, får hjælp til at blive synlige som fagpersoner.
Hvem det er til
Ejerlederne i partnerens netværk er ofte de næste kunder. Korte opslag om de spørgsmål, partneren hører igen og igen, holder hende i tankerne, også hos dem, der i dag har en anden revisor.
Mindre formelle opslag om hverdagen i faget, om eksamen og om at lære. De bliver læst af studerende og unge kolleger og gør firmaet til et sted, folk har lyst til at søge job.
Små, konkrete tips om bilag, kørselsregnskab og moms til den lille virksomhed. Det er netop den slags opslag, en selvstændig gemmer og sender videre til en anden.
Siden samler de opslag fra medarbejderne, der fik mest respons, deler jobopslag og nyheder fra firmaet og er det, folk lander på, når de søger på navnet. Den skal være opdateret, men ikke være den eneste stemme.
Side om side
Firmasidens opslag når typisk de folk, der har valgt at følge firmaet, og det er ofte medarbejdere og tidligere kolleger. Revisorens eget opslag når hendes netværk af kunder, rådgivere og bekendte, og det bliver lettere delt videre.
Firmasiden taler med vi-stemme og holder sig til det officielle. En personlig profil kan sige „jeg så i sidste uge“ og fortælle om en faglig undren, som giver læseren lyst til at svare.
På firmasiden svarer ofte ingen, fordi ingen føler, at siden er deres. På en personlig profil svarer revisoren selv, og netop samtalen i kommentarerne er tit dét, der skaber kontakten.
Firmasiden bliver, hvor den er. Den personlige profil følger med personen. Derfor er det klogt at bruge begge og at lade firmasiden dele de stærkeste opslag fra medarbejderne, så indholdet også lever videre der.
Detaljerne
Det, der holder revisorer tilbage, er sjældent viljen. Det er tiden og usikkerheden om, hvad man må skrive. SoMe-specialisten tager begge dele af revisorernes skuldre.
Specialisten tager en fast, kort samtale med hver af de medarbejdere, der vil være med, og spørger ind til, hvad de har oplevet hos kunderne den seneste tid. Ud fra samtalen skriver han udkast, som revisoren retter til i sit eget sprog. Ingen skal stirre på et tomt opslag efter en lang dag.
Revisorer har tavshedspligt, og det gælder også på sociale medier. Opslagene bliver skrevet, så ingen kunde kan genkendes, og de handler om generelle problemstillinger og ikke om konkrete sager. Er der tvivl, bliver opslaget ikke lagt op.
Op til regnskabsafslutninger og frister er der ingen, der har tid til at poste. Specialisten skriver derfor opslag til de perioder i god tid, så profilerne ikke går helt i stå, når kalenderen er fyldt.
Tjekliste
En kort snak om punkterne her, gerne på et personalemøde, sparer mange spørgsmål senere og gør det tydeligt, at synlighed er frivillig og noget, firmaet bakker op om.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send links til firmasiden og gerne til et par medarbejderes profiler. Inden for 24 timer får I en PDF, der viser, hvad der bliver set i dag, hvem der allerede har et netværk, og hvor der er mest at hente.
Trin 2
Projektlederen ringer, og I gennemgår analysen sammen. Opkaldet tages på engelsk, mens alt det skriftlige bagefter er på dansk. Her bliver I enige om, hvem der skal være med, og hvad der ikke må skrives om.
Trin 3
Projektlederen matcher en specialist, der har arbejdet med rådgivende virksomheder og kan skrive i flere personers stemme. I mødes på video, og specialisten viser de første udkast, før I beslutter, om I går videre.
Trin 4
Arbejdet starter ofte med firmasiden og en eller to profiler og bliver udvidet i etaper, som I godkender. Den månedlige rapport viser, hvad der er postet, hvem der har reageret, og hvilke emner der virker.
Et nærmere kig
Markedsførere.dk er en ekstern marketingafdeling, og specialisten arbejder online. Samtalerne med revisorerne foregår over video eller telefon, når det passer mellem kundemøderne, og udkastene ligger klar i et delt dokument. Det fungerer på samme måde for et revisionshus midt i Aarhus som for et bogholderi i Solbjerg eller Hjortshøj.
Læs mere om sociale medier som ydelse, se, hvilke andre brancher vi arbejder med, eller læs om virksomheder i Region Midtjylland. Hvordan forløbet er bygget op, finder du under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor, hverken i Aarhus eller i andre danske byer. Hele samarbejdet kører over nettet med videomøder i stedet for besøg. Til sociale medier er det sjældent en ulempe, fordi alt foregår på skærmen, og samtalerne med revisorerne kan lægges, hvor der er et hul i kalenderen.
Hver tekst, der bliver lagt op i jeres navn, er skrevet på dansk af en specialist med dansk som sit sprog. Analysen, beskederne og rapporterne kommer også på dansk. Det eneste, der foregår på engelsk, er samtalerne med projektlederen, fordi vi endnu ikke har en projektleder, som taler dansk.
Så skal de ikke. Det virker kun, når medarbejderne selv vil. Ofte er der en eller to, der har lyst, og når kollegerne ser, at det ikke er farligt, kommer flere til. Imens kan firmasiden løfte en større del af arbejdet.
Det kan de godt. Aarhus er en studieby, og mange revisionsfirmaer har studerende ansat ved siden af studiet. Opslag fra yngre medarbejdere om hverdagen i firmaet giver et ærligt billede, som studerende lægger mærke til, og de kan suppleres med jobopslag på firmasiden.
Opslag på en personlig profil følger personen. Derfor lader vi firmasiden dele de opslag, der virkede og gemmer udkast og emner i firmaets eget dokument. Så går ideerne og teksterne ikke tabt, selv om en medarbejder rejser videre.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.