Restauranten ved havnen i Løgstør
Lad os sige, at køkkenet arbejder med fisk og skaldyr og har travlt, når sejlere og turister kommer forbi om sommeren. Instagram og opslag med kort på kortet hjælper de gæster, der ikke kender byen.
I Aars, Løgstør, Farsø og Aalestrup er Facebook og Instagram ofte der, hvor folk ser, hvad der sker i weekenden. For en restaurant eller café er det en mulighed, men også en pligt, der let bliver glemt i en travl uge. Siden her viser, hvordan en specialist i sociale medier kan bruge det, I allerede laver i køkkenet, og gøre det til opslag med en fast rytme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
I en kommune med flere mellemstore byer og mange landsbyer spreder nyheder sig hurtigt. En ny ret, en jazzaften eller en lukket dag bliver delt i lokale grupper på Facebook, og folk tagger hinanden i kommentarerne. En restaurant, der er synlig her, bliver husket, når nogen skal vælge, hvor fødselsdagen skal holdes.
Problemet er sjældent viljen, men tiden. Køkkenchefen står ved komfuret, ejeren laver vagtplan, og opslaget om weekendens menu bliver skrevet klokken elleve om aftenen, hvis det overhovedet bliver skrevet. Det er der, en specialist i sociale medier kan tage over: planlægge, redigere og lægge op, mens I fortsætter med at lave mad.
Trin for trin
Trin 1
Send links til restaurantens Facebook-side, Instagram-profil og hjemmeside. Inden 24 timer har du en PDF på dansk, der viser, hvad gæsterne ser i dag, og hvor hullerne i rytmen er størst.
Trin 2
På et kort opkald eller over Google Meet gennemgår projektlederen analysen med dig på engelsk og spørger til sæson, menu og arrangementer. Planen, I lander på, sendes bagefter på dansk.
Trin 3
Valget falder på en dansktalende specialist, der har lagt menuer, brunchopslag og selskabstilbud ud for spisesteder før. Ejeren hilser på vedkommende over video og giver selv grønt lys, inden noget bliver lagt op.
Trin 4
Første etape er en indholdsplan og en enkel måde at sende klip fra køkkenet på. Derefter kører opslagene efter planen. Hver etape godkendes af jer, og hver måned kommer en rapport med rækkevidde, reaktioner og beskeder om bordbestilling.
Hvem det er til
Lad os sige, at køkkenet arbejder med fisk og skaldyr og har travlt, når sejlere og turister kommer forbi om sommeren. Instagram og opslag med kort på kortet hjælper de gæster, der ikke kender byen.
Tag en café, hvor de samme mennesker kommer hver uge. Her handler sociale medier om at vise dagens ret og minde om brunch i weekenden, så de faste gæster tager en ven med.
En kro uden for Farsø eller Aalestrup lever af konfirmationer, fødselsdage og firmafester. Opslag om selskabsmenuer og billeder af lokalet sat op til fest kan få folk til at ringe i god tid.
Her er det tilbud på bestemte dage, åbningstider på helligdage og en hurtig vej til at bestille, der tæller. Et kort opslag på det rigtige tidspunkt kan være nok til at fylde aftenen.
Detaljerne
Mange restauranter tror, at gode opslag kræver en fotograf. Det gør de sjældent. Det, der virker på Facebook og Instagram, er ofte det ægte: hænder, der skærer krydderurter, en gryde, der damper, et hold, der griner før service.
Specialisten aftaler med jer, hvordan klip og billeder kommer frem, for eksempel en fælles mappe eller en besked i en app. Personalet optager et par sekunder, når der er en rolig stund, og specialisten klipper, skriver tekst og lægger op på det rigtige tidspunkt.
En kro i Himmerland skal ikke lyde som en cocktailbar i København. Specialisten lærer jeres måde at tale til gæsterne på og skriver i den tone. Svar på beskeder og kommentarer om bordbestilling kan I tage selv, eller specialisten kan svare inden for nogle aftalte rammer.
Side om side
Opslagene ligger klar i en kalender, så weekendens menu er ude om torsdagen, før folk planlægger.
Klip fra køkken, sal og gæster i en afvekslende rækkefølge, så profilen viser, at der sker noget.
Opslag med stedmarkering og tydelige åbningstider, så folk, der leder på Instagram om sommeren, kan finde vej.
En aftale om, hvem der svarer og hvornår, så ingen henvendelse forsvinder i en travl weekend.
Tjekliste
Specialisten kan klare det meste, men et par ting skal komme fra jer. Har I dem klar, kan de første opslag gå ud efter kort tid.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder hjemmefra og kommer ikke i restauranten. Alt foregår via adgang til jeres profiler, en fælles mappe til klip og korte videomøder i dansk arbejdstid. Det passer godt til en branche, hvor ejeren sjældent har tid til et møde midt på dagen.
Hvad en SoMe-specialist laver uge for uge, står beskrevet på siden om sociale medier. Erfaringer fra køkkener og serveringssteder er samlet under restauranter. Kommer en del af gæsterne fra Aalborg, Hobro eller Thy, giver siden om Region Nordjylland et bredere billede, mens Vesthimmerlands har sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen lokaler i Aars, Løgstør eller andre steder i kommunen. SoMe-specialisten arbejder online med adgang til jeres profiler, og I taler sammen over video. Klip og billeder sender I digitalt, når det passer ind i dagen.
Begge dele, men med en klar fordeling. Opkald med projektlederen sker på engelsk. Analysen, planer, beskeder og rapporter er på dansk. Specialisten, der laver jeres opslag og taler med jer i hverdagen, er dansktalende.
Ikke nødvendigvis. For de fleste spisesteder i Himmerland er Facebook og Instagram nok til at starte med. Henvender I jer især til unge gæster, kan specialisten foreslå at teste korte videoer på TikTok, når grundrytmen på de andre kanaler kører.
Ja, hvis det giver mening. Et lille annoncebudget på Facebook og Instagram kan bruges til at fremhæve et arrangement eller en sæsonmenu over for folk i nærområdet. Budgettet betaler I selv direkte til Meta, og specialisten sætter annoncerne op og følger dem.
Mindre end i dag, hvis I selv skriver opslagene nu. I skal sende klip, give besked om nyheder og godkende planen. Selve redigeringen, teksterne og opslagene klarer specialisten. Mange restauranter lægger et par minutter om dagen i at optage.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.