Sociale medier til frisører i Lolland, bygget på det, der sker ved stolen i forvejen

I løbet af en almindelig uge i en salon i Maribo eller Nakskov sker der masser, som ville være godt at vise frem. En farve, der lykkes, en lille pige til sin første klipning, en ny elev, der står ved stolen første gang, en kunde, der kommer ind til en opfrisker før sølvbryllup. Det meste forsvinder, fordi ingen når at tage et billede, og fordi det føles som en ekstra opgave at skrive noget til.

Netop den lille ekstra opgave kan en specialist i sociale medier tage fra dig. Opgaven er ikke at finde på en masse nyt, men at få fat i det, der allerede sker, og gøre det til opslag, som kunderne genkender. Salonen tager klip og billeder, når det passer, og sender dem videre. Specialisten vælger, klipper, skriver teksten og planlægger, hvornår det kommer ud.

På en ø med flere mindre byer er kundekredsen ofte bred i alder. Mange voksne kunder følger salonen på Facebook og ser opslag i lokale grupper. De unge, der måske tager til Nykøbing Falster eller København for at klippe sig, holder mere øje med Instagram og TikTok. En specialist lægger derfor ikke det samme opslag ud alle steder.

Hvad der virker forskelligt på de to kanaler

På Facebook fungerer det godt med lidt længere tekster, nyheder om åbningstider og opslag om ledige tider i ugen. På Instagram er det billedet og det korte klip, der bærer, og teksten er kort. Forestil dig en salon i Rødby, der laver en balayage. På Instagram bliver det et klip af resultatet i dagslys. På Facebook bliver det et opslag om, hvornår der er tider til farve før sommerferien.

Beskeder er også en del af arbejdet

Mange kunder skriver hellere end at ringe. Specialisten kan lave faste svar til de spørgsmål, der kommer igen og igen, så du kan svare hurtigt uden at skrive det samme forfra.

Hele samarbejdet kører online, og ingen kommer forbi salonen. Det fungerer, fordi materialet alligevel bliver taget med telefonen. Du sender klip og billeder gennem en delt mappe eller en besked, og specialisten melder tilbage med udkast, du kan godkende fra stolen. Videomøder bliver lagt, så de passer med salonens lukkedag.

Har du saloner flere steder, eller trækker du kunder fra Guldborgsund og resten af Region Sjælland, kan planen dække det hele. Du kan se andre saloner og fag under brancher og læse om forløbet trin for trin under sådan fungerer det.