Sociale medier til bilforhandlere i Næstved, der gør turen ind til byen værd at tage

Mange i Sydsjælland tager til Næstved, når de skal handle noget større end dagligvarer. Folk kører ind fra Fensmark, Holme-Olstrup og Herlufmagle for at handle, og mange bilkøbere kommer også længere væk fra, fra både Vordingborg- og Faxe-egnen. Det betyder, at de fleste af jeres kunder har en køretur foran sig, før de står ved bilen. Ingen sætter sig i bilen en lørdag formiddag for at se noget, de allerede er halvt i tvivl om.

Derfor er den vigtigste opgave for et bilhus på Facebook og Instagram ikke at være sjovt eller at samle likes. Det er at give køberen et så ærligt billede af bilen og forretningen, at turen ind til Næstved føles som et sikkert valg. Når det lykkes, kommer køberen med et konkret ønske om en prøvetur, og ikke bare for at kigge.

Specialisten bygger jeres profiler op omkring netop den tanke. Opslagene viser bilen, som den er, folkene, som de er, og de beskeder, der kommer ind, bliver besvaret, mens køberen stadig har lyst.

Rundture, der kan laves mellem to kunder

Specialisten skriver en enkel drejebog til sælgerne, så en rundtur om en bil kan filmes med telefonen på kort tid og i samme rækkefølge hver gang. Optagelserne lægges i en fælles mappe, og specialisten klipper, tekster og planlægger dem, så Facebook og Instagram får hver sin version.

Beskeder, der bliver til prøveture

Sammen aftaler I, hvem i huset der tager imod henvendelser om pris, byttebil og finansiering. Specialisten svarer på de enkle spørgsmål i Messenger og Instagram, sender resten videre og holder øje med, at ingen køber står og venter. Om aftenen og i weekenden kan et automatisk svar fortælle, hvornår sælgeren vender tilbage.

Værkstedet i kalenderen

Forårets og efterårets dækskifte, påmindelser om syn og tips om, hvad en advarselslampe betyder, giver profilen indhold, når der ikke er nye biler i gården. Det er også opslag, som kunderne gemmer og deler med familien.

Specialisten kommer ikke ud i gården. Optagelserne laver jeres egne sælgere og mekanikere efter drejebogen, og resten klares online, fra klipning og tekster til svar på beskeder og månedens rapport. Når der er brug for at tale sammen, sker det over video i dansk arbejdstid, så det ikke tager tid fra kunderne i showroomet.

Vil du vide mere om, hvad en SoMe-specialist laver i hverdagen, så læs om sociale medier. Sælger I til købere fra hele landsdelen, giver siden om Region Sjælland et overblik, og siden om Næstved samler det, vi skriver om byen. Hvordan forløbet ser ud efter analysen, står under sådan fungerer det.