Til bilforhandlere, brugtbilsforhandlere og autoværksteder, der sælger og servicerer biler til kunder i Gentofte Kommune og de omkringliggende kommuner nord for København. Siden handler om, hvordan en dansktalende SoMe-specialist bruger Instagram, Facebook og korte videoer til at vise bilerne frem, så kunden har set nok til at booke en prøvetur, inden hun første gang ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
En familie i Charlottenlund, der overvejer at skifte den gamle stationcar ud med en elbil, går sjældent direkte ned til en forhandler. Først ser de en video af bagagerummet med en barnevogn i, en anden af ladestikket og en tredje af, hvordan bagsædet ser ud med to autostole. Når de så skriver til en forhandler, har de næsten besluttet sig og vil bare prøvekøre den.
Den rejse foregår i høj grad på Instagram og Facebook. For en bilforhandler med kunder i Gentofte og omegn er sociale medier derfor ikke kun et sted at fortælle om åbent hus. Det er et udstillingsvindue, der er åbent om aftenen, når kunderne har tid til at kigge, og hvor de stiller de spørgsmål, de ikke vil bruge en sælgers tid på.
Hvem det er til
Importøren leverer ofte færdige kampagner, men de er de samme i hele landet. Specialisten laver de lokale opslag ved siden af, med jeres egne sælgere og biler fra jeres egen plads, så kunderne kan se, hvem de møder.
Når lageret skifter hver uge, skal der hele tiden nyt indhold ud. Specialisten laver en fast skabelon for de korte bilvideoer, så den, der står på pladsen, kan optage dem på få minutter.
For et værksted handler SoMe mest om at blive husket. Påmindelser om dækskifte, gode råd før vinteren og et kig ind i værkstedet gør, at kunderne vender tilbage, når bilen skal til service.
Detaljerne
Arbejdet følger en plan, I godkender en gang om måneden. Specialisten står for idéer, tekster, redigering og opsætning, mens jeres folk i forretningen leverer det, der kun kan laves på stedet.
Lad os sige, at I har fået en brugt elbil ind. I stedet for et opslag med pris og udstyrsliste laver specialisten en kort video, hvor en sælger viser bagagerummet, ladeklappen og bagsædet og fortæller, hvem bilen passer til. Opslaget får en tydelig opfordring til at booke en prøvetur, og beskederne bliver sendt videre til den sælger, der har bilen.
Kunderne vil også gerne se mennesker. En værkstedsleder, der forklarer, hvorfor det er værd at få tjekket bremserne efter vinteren, eller en sælger, der svarer på spørgsmål om opladning i en villa, gør forretningen til et sted, man har tillid til, også før man har brug for en bil.
Spørgsmål om en bestemt bil kommer ofte om aftenen. Specialisten aftaler med jer, hvem der svarer på hvad, og sørger for, at intet bliver liggende til næste uge.
Side om side
Her ser kunderne bilerne frem som video og billeder. Det er især stærkt til nye modeller, elbiler og biler med et særligt udstyr, og til at vise sælgerne og stemningen i forretningen.
Mange købere over fyrre bruger stadig Facebook til at holde øje med lokale forretninger og til at skrive beskeder. Siden skal have åbningstider, adresse og en enkel vej til at booke prøvetur eller værkstedstid.
Det giver mening, hvis I vil nå yngre købere af første bil eller har en sælger, der er god foran kameraet. For mange forhandlere i området er det en senere kanal, der først kommer, når de to andre kører.
Trin for trin
Trin 1
Send navnet på forretningen og links til jeres profiler. Inden for 24 timer modtager I en gratis analyse som PDF, der viser, hvordan jeres SoMe ser ud for en bilkøber i dag, og hvor der er mest at hente først.
Trin 2
Projektlederen ringer og taler med jer om biler, kunder og hvem i forretningen der kan stå foran kameraet. Opkaldet er på engelsk. Opsummeringen og alt andet på skrift får I på dansk.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende SoMe-specialist, gerne en, der har lavet indhold for forhandlere eller værksteder. I møder personen på video og siger ja, før samarbejdet går i gang.
Trin 4
Profilerne bliver rettet til først, så kommer de faste videoer og opslag, og senere måske annoncer omkring kampagner. I godkender planen for hver etape, og månedsrapporten viser visninger, beskeder og bookede prøveture.
Tjekliste
Specialisten laver planen og redigerer, men det stærkeste materiale opstår i forretningen. Det er de små vaner, der gør det let for specialisten at lave gode opslag.
Tjekliste
Et nærmere kig
Hverken i Gentofte eller i resten af landet har vi en forretning eller et kontor, man kan møde op på. Specialisten tager sig af jeres materiale online, møderne er korte videoopkald i dansk arbejdstid, og planen ligger i et delt dokument, som både salgschefen og værkstedslederen kan se. Videoerne bliver optaget af jer i forretningen og redigeret af specialisten.
Læs mere om ydelsen sociale medier, eller se listen over de brancher, vi arbejder med. Kommunerne omkring hovedstaden finder du under Region Hovedstaden, og siden om Gentofte handler om kommunen som helhed.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse i kommunen og heller ingen andre steder i Danmark, og vi kommer ikke ud på pladsen. Møder holdes over video. I praksis optager I selv bilerne og hverdagen i forretningen, og specialisten klipper, skriver og planlægger fra sin egen arbejdsplads.
Teksten i jeres opslag skrives på dansk af en specialist, der selv taler dansk, og det samme gælder rapporterne, analysen og beskederne. Projektlederen er den eneste, I hører engelsk fra: telefonsamtaler og videomøder med ham eller hende foregår på engelsk, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk.
Ja, men priser og vilkår kommer fra jer, og I godkender dem, før de bliver vist. Der gælder særlige krav til, hvordan priser og leasing må vises i markedsføring over for forbrugere. Specialisten kender kravene og skriver opslagene, så de passer, men ansvaret for tallene ligger hos forretningen.
Nej, en nyere telefon er nok til de fleste opslag. Specialisten laver en lille vejledning om lys, vinkler og lyd og redigerer videoerne bagefter. Til større kampagner, for eksempel ved lanceringen af en ny model, kan en fotograf give mening, men det er ikke der, man starter.
Ja, men på en anden måde end for en forhandler. Et værksted bruger SoMe til at blive husket og til at minde om sæsonopgaver som dækskifte og vintertjek. Et par opslag om måneden og hurtige svar på beskeder er ofte nok, og det kan specialisten klare med meget lidt af jeres tid.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.