I en by som Thorsager ringer kunderne tit med de samme spørgsmål. Kører I også til Ryomgård? Kan I nå det inden weekenden? Hvad skal jeg have klar, før I kommer? De spørgsmål bliver også tastet ind i Google, bare af folk, der endnu ikke har dit nummer. Siden her er til firmaer i Thorsager og resten af Syddjurs, som vil have hjemmesiden til at svare, før telefonen ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste små firmaer har en hjemmeside, der fortæller, hvem de er. En forside, lidt om ejeren, en liste med ydelser og en kontaktside. Det er pænt og ordentligt, men det svarer sjældent på noget. Og en søgemaskine er først og fremmest et sted, hvor folk stiller spørgsmål.
Tænk tilbage på den seneste uge. Hvor mange gange har du forklaret det samme i telefonen? Om I kører til nabobyen, om opgaven skal anmeldes til kommunen, hvor længe den varer, om man selv skal rydde rummet først. Hver gang du svarer, bruger du viden, som din hjemmeside aldrig har fået lov at vise.
Søgemaskineoptimering går i den her udgave ud på at flytte svarene fra din mund over på dine sider. De skal ikke gemmes i en lang liste nederst på forsiden. De skal have hver sit afsnit og en overskrift, der ligner det, folk selv skriver. Så kan Google vise din side til den, der sidder med spørgsmålet en tirsdag aften og aldrig har hørt om dit firma.
Detaljerne
Thorsager ligger i Syddjurs Kommune på Djursland. Byen er kendt for sin rundkirke, den eneste af slagsen i Jylland, og banen mellem Aarhus og Grenaa går lige forbi. Rønde ligger mod syd, Ryomgård mod øst, og kører man vestpå mod Aarhus, kommer Mørke og Hornslet.
Søger man på bynavnet alene, handler resultaterne typisk om kirken og om byens foreninger. Sådan skal det være, og det er ikke dér, et firma skal kæmpe om pladsen. Den, der mangler en kloakmester eller en fysioterapeut, skriver sjældent Thorsager i søgefeltet. Han skriver sit problem, og Google ser selv, hvor han sidder.
I en mindre by går meget fra mund til mund. Den, der har boet her i mange år, ved, hvem der plejer at ordne taget, og hvem man ringer til om fyret. Den, der lige har købt hus, ved det ikke. Hun pendler måske til Aarhus, kender endnu ingen på vejen og griber telefonen. For hende er din hjemmeside det første indtryk, og hun ender ofte hos det firma, der har svaret på netop det, hun var i tvivl om.
Side om side
Det spørgsmål handler om afstand. En side om dit område, skrevet i hele sætninger med Rønde, Ryomgård, Mørke og de mindre landsbyer nævnt ved navn, svarer én gang for alle og giver Google noget at vise, når nogen søger fra netop de byer.
Forberedelsen før et besøg er guld værd som tekst. Et kort afsnit om, hvad kunden selv skal gøre inden, bliver læst af folk, der er tæt på at bestille, og det sparer dig for at forklare det samme ved hver opringning.
Folk søger på varighed, før de tør ringe. Du behøver ikke love en dato. Det rækker at beskrive forløbet trin for trin og nævne, hvad der kan trække ud, for eksempel vejret eller ventetid på materialer.
Tvivlsspørgsmål er dem, der oftest ender i søgefeltet. Må man, kan man, er det for sent. En ærlig side, der både siger ja, nej og det kommer an på, bliver ved med at være aktuel, fordi den slags spørgsmål ikke går af mode.
Hvem det er til
Tømrer, murer, vvs-installatør eller elektriker, der bliver ringet op midt i en opgave. Jo flere svar hjemmesiden giver på forhånd, jo færre afbrydelser, og de opkald, der kommer, er fra folk, som allerede ved, hvad de vil have lavet.
Fysioterapeut, fodterapeut eller dyrlæge. Patienter og dyreejere søger på gener og forløb, længe før de søger på en klinik. Rolige, faglige svar i dit eget sprog viser, hvem du er, på en måde, som en liste med behandlinger aldrig kommer til.
Sælger du til hele landet fra en adresse på Djursland, er bynavnet ligegyldigt, men metoden er den samme. Hvordan bruges varen, hvad passer den til, hvordan holder man den ved lige? Det er spørgsmål, der fortjener deres egne sider.
Revisor, bogholder, landinspektør eller konsulent. Dine kunder sidder med et spørgsmål, de ikke selv kan formulere præcist. En side, der oversætter fagsproget til hverdagsord, bliver fundet på hverdagsordene og viser samtidig, at du kan forklare dig.
Trin for trin
Trin 1
Formularen beder om din webadresse og en linje om, hvad firmaet laver. Inden der er gået 24 timer, lander den gratis marketinganalyse hos dig som PDF. Den viser blandt andet, hvilke af dine sider Google kender i dag, og hvor der er huller mellem det, folk spørger om, og det, du har skrevet.
Trin 2
Analysen bliver vendt i en samtale med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, som du helst vil. Der tales engelsk, mens alt på skrift er på dansk. Du bliver spurgt om det, ingen kan læse ud af en hjemmeside: hvad kunderne ringer om, og hvilke opgaver du helst vil have flere af.
Trin 3
Projektlederen peger på den specialist, der passer til dit fag og til en by på størrelse med Thorsager. Du møder vedkommende på video, I taler dansk, og først bagefter tager du stilling til, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Første etape er som regel listen over spørgsmål og de to eller tre vigtigste sider. Du læser teksterne, før de bliver lagt ud, for det er dit fag, de handler om. Hver måned får du en rapport, der viser, hvilke spørgsmål dine sider er begyndt at blive vist på.
Tjekliste
Du kan forberede dig uden at røre hjemmesiden. Brug en uge på at lægge mærke til, hvad folk faktisk spørger om, og skriv det ned, som det bliver sagt. Jo mere ordret, jo bedre, for det er kundens ord og ikke dine fagudtryk, der bliver tastet i Google.
Tjekliste
Et nærmere kig
Forestil dig en kloakmester med værksted lidt uden for byen. Hans hjemmeside har en forside, en side med ydelser i punktform og et telefonnummer. Opgaverne kommer gennem folk, han kender, og gennem et par entreprenører, og sådan har det været længe.
I telefonen hører han de samme ting igen og igen. Hvad gør man, når kælderen lugter efter regn? Skal der en rottespærre i, når der alligevel bliver gravet? Hvor går grænsen mellem husejerens ledning og kommunens? Han kan svarene i søvne, men ikke ét af dem står på hans hjemmeside.
En SEO-specialist ville begynde dér. Tre af spørgsmålene får hver sin side med en overskrift i kundens ord, et kort og lige svar og en forklaring på, hvornår det er tid til at ringe. Eksemplet lover ikke flere opgaver. Det viser blot, hvor stoffet til gode sider kommer fra, og at det allerede ligger i hovedet på den, der kan faget.
Godt at vide
Der står ikke et skrivebord til os i Thorsager, og det gør der heller ikke i Rønde eller Ebeltoft. Hele samarbejdet kører online. Møderne er videoopkald, teksterne bliver delt som dokumenter, du kan skrive kommentarer i, og rettelser på hjemmesiden laver specialisten selv, når du har givet adgang.
Til netop den her måde at arbejde på er afstanden næsten en hjælp. Specialisten kender ikke dit fag indefra og stiller derfor de samme spørgsmål som dine kunder. Du svarer, som du plejer, gerne i en talebesked mellem to opgaver, og så bliver svaret skrevet rent. Projektlederen følger med i hver etape og er den, du går til, hvis planen skal laves om.
Selve faget har sin egen side, søgemaskineoptimering, hvor arbejdet med søgeord og teknik er foldet ud. Kommer dine kunder fra flere egne, kan du bladre i byerne under Region Midtjylland. Og er du i tvivl om noget inden analysen, er de typiske spørgsmål besvaret under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Du finder os hverken ved rundkirken, i Rønde eller noget andet sted på Djursland. Vi sidder ved hver vores skærm, og når vi skal tales ved, sker det på video. Det, der kræver lokalkendskab, kommer fra dig: hvilke byer du kører til, hvad kunderne spørger om, og hvad egnen hedder i daglig tale. Resten kan klares fra en skærm.
Kun til samtalerne med projektlederen, for de foregår på engelsk, både i telefonen og på Google Meet. Den SEO-specialist, du arbejder med til daglig, taler dansk, og analysen, teksterne, beskederne og månedsrapporten er på dansk. Almindeligt hverdagsengelsk rækker, for I taler om dit eget firma.
Meget få skriver bynavnet, og det skal du ikke regne med at leve af. Til gengæld søger folk i byen og i nabobyerne på deres problem, og Google bruger deres placering til at vise firmaer i nærheden. Derfor giver det mere at svare godt på spørgsmålene end at gentage bynavnet mange gange på forsiden.
Et enkelt godt spørgsmål kan bære en hel side, hvis svaret kræver en forklaring. Små spørgsmål med korte svar samles bedre på én side om samme emne. Specialisten sorterer listen sammen med dig, så beslægtede spørgsmål ikke ender på hver sin tynde side, der står i vejen for hinanden.
Så er det endnu nemmere, for spørgsmålene står allerede på skrift. Beskeder, e-mails og formularer er fulde af formuleringer, som kunderne selv har valgt. Du sender et udvalg uden navne og personlige oplysninger, og specialisten finder mønstrene og de ord, der går igen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.