Søgeord valgt efter, hvem der er klar til at ringe
Ikke alle søgninger er lige meget værd. Den, der skriver »hvad er en varmepumpe«, er ved at læse sig ind på emnet. Den, der skriver »varmepumpe service Hillerød«, står med et problem og en telefon i hånden. Specialisten sorterer søgeordene efter, hvor tæt kunden er på at handle, og lægger kræfterne der, hvor et besøg kan blive til en opgave. Det samlede indhold i ydelsen er beskrevet under søgemaskineoptimering.
Titel og beskrivelse, der lover det, siden holder
De linjer, der står i søgeresultatet, er et løfte. Lover de akut hjælp, og siden så åbner med en lang fortælling om firmaets første år, føler den besøgende sig snydt og trykker tilbage. Derfor bliver titel, beskrivelse og sidens øverste del skrevet som ét stykke, så den, der klikker, straks genkender det, hun søgte på.
Det første skærmbillede på telefonen
Mange lokale søgninger bliver lavet på en telefon, tit mens der foregår noget andet. Det, der kan ses uden at rulle, skal derfor rumme tre ting: hvad du laver, hvor du arbejder, og en knap, der ringer op. Resten af siden er til dem, der vil vide mere, og den må gerne være lang, når blot begyndelsen er klar.