Planen er ikke et tykt dokument, der ender i en skuffe. Den er skrevet, så du kan slå op i den, når du skal beslutte, om et tilbud fra en lokal avis eller en ny kanal passer ind.
Målgruppe og budskab
Hvem du vælger at tale til først, hvad de har brug for at vide om dig, og hvordan du siger det med dine egne ord. Det er også her, strategen skriver ned, hvad du ikke skal bruge kræfter på foreløbig.
Kanaler og rækkefølge
Hvilke kanaler der passer til den valgte gruppe, og i hvilken rækkefølge de bliver taget i brug. En lille virksomhed kan sjældent starte fem kanaler på én gang, og planen gør det tydeligt, hvad der kommer først.
Mål og opfølgning
Hvad der skal måles, og hvornår du ser på tallene igen. Uden den del er det svært at vide, om valget af kundegruppe var rigtigt, eller om planen skal justeres.