Marketingstrategi i Middelfart, der starter i ordrebogen og ikke i en liste med gode idéer

Mange mindre virksomheder har en marketingplan, der er skrevet på et møde en fredag eftermiddag. Den indeholder gode idéer: et nyhedsbrev, lidt mere på Instagram, en kampagne på Google og måske en stand på en messe i Fredericia. Et halvt år senere er halvdelen sat i gang, intet er målt, og ingen kan sige, om det har gjort en forskel.

En marketingstrategi, der holder, starter et andet sted. Den starter med spørgsmålet om, hvilke kunder og opgaver der har været gode for virksomheden de seneste år. Hvem kommer igen, hvem anbefaler dig videre, hvilke opgaver giver et ordentligt overskud, og hvilke giver mest besvær? Svarene ligger som regel allerede i regnskabet, i bogføringssystemet og i hovedet på den, der tager telefonen.

Når det billede er tegnet, bliver resten meget enklere. Markedsføringen skal skaffe flere af den slags kunder, som allerede er gode for dig, og mindre af dem, der koster mere, end de giver. Kanaler og budskaber bliver valgt ud fra det og ikke ud fra, hvad der er mest omtalt lige nu.

Når svarene ligger på bordet, arbejder strategispecialisten sig frem til de valg, strategien skal bygge på. Det sker trin for trin, og du er med hele vejen.

Hvem du skal gå efter

Første valg er, hvilke kundegrupper markedsføringen skal handle om. Tag som eksempel et tænkt VVS-firma i Ejby, der både laver service for private og installationer i nye erhvervsbyggerier langs motorvejen. Ordrebogen kan vise, at serviceaftalerne giver faste kunder, der kommer igen år efter år, mens de store projekter er svingende. Så kan strategien bestemme, at markedsføringen skal skaffe flere serviceaftaler i kommunen, mens de store projekter vindes gennem relationer som hidtil.

Hvad du vil være kendt for

Dernæst skal budskabet formuleres. Ikke som et slogan, men som en klar beskrivelse af, hvorfor den kundegruppe skal vælge netop dig. Det bliver skrevet med dine kunders ord, så hjemmeside, tilbud og annoncer kan bygge på det samme.

Hvor og hvor ofte

Til sidst vælges kanalerne og rytmen, ud fra hvor kundegruppen faktisk befinder sig. For serviceaftaler hos villaejere i Strib og Middelfart er det måske Google og et nyhedsbrev til eksisterende kunder, der har sagt ja til at få det. For en leverandør til virksomheder i Trekantområdet kan det være LinkedIn og en håndfuld målrettede besøg.

Vi har ikke et kontor i Middelfart. Holdet arbejder online, og strategiarbejdet egner sig godt til det: specialisten gennemgår tal og materialer i delte filer, I holder workshops på video, og planen bliver skrevet i et dokument, som du og dine folk kan kommentere direkte.

Hvad en markedsføringsstrategi omfatter hos os, kan du læse mere om på ydelsens side. Sælger du både på Fyn og over bæltet, finder du flere sider om markedsføring i Region Syddanmark, og på siden sådan fungerer det står forløbet beskrevet fra første analyse til månedsrapport.