Hvem kender kunden
Gennem forhandlere er det forhandleren, der har kontakten og kender slutkundens ønsker. Ved salg direkte bygger I selv den viden op, men skal også selv svare på spørgsmål, reklamationer og returvarer.
Til familieejede virksomheder i Herning, Sunds, Vildbjerg og Aulum, hvor en søn, en datter eller en ny direktør er ved at tage over fra grundlæggeren. En strategispecialist hjælper jer med at blive enige om, hvilke kunder der skal bære virksomheden de næste år, og hvilke kanaler der skal nå dem, før pengene bliver brugt på det ene eller det andet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Egnen omkring Herning har en lang tradition for virksomheder, der er startet i et baghus og vokset til noget stort: tekstil og tøj, møbler, maskiner, transport og handel. Mange af dem er stadig ejet af en familie, og i disse år er en del af dem ved at blive givet videre. Byen er i dag også kendt for sit messecenter og sine store arrangementer, men bag facaden er det ofte de mellemstore familievirksomheder, der fylder i erhvervslivet.
Et generationsskifte er sjældent kun et spørgsmål om aktier og papirer. Den, der overtager, har ofte andre idéer om, hvordan varerne skal sælges. Hvor grundlæggeren byggede forretningen på et netværk af forhandlere og kunder, han kendte personligt, vil den nye leder måske have et eget brand, en webshop eller en indsats på LinkedIn.
Begge har som regel ret i noget. Opgaven for en marketingstrategi er at få det på bordet, vurdere det nøgternt og lægge en plan, som både den gamle og den nye generation kan stå inde for.
Tjekliste
Brug listen som et oplæg til en snak mellem jer, der ejer og leder virksomheden. Står I med forskellige svar, er det et tegn på, at strategien skal have tid.
Tjekliste
Side om side
Gennem forhandlere er det forhandleren, der har kontakten og kender slutkundens ønsker. Ved salg direkte bygger I selv den viden op, men skal også selv svare på spørgsmål, reklamationer og returvarer.
Til forhandlere handler det om kataloger, messer, fagblade og et godt forhold til indkøberne. Til slutkunder kræver det et brand, en hjemmeside, der sælger, og annoncer, der bliver set løbende.
Går I direkte uden at tale med forhandlerne, kan de føle sig forbigået og skrue ned for jeres varer. En strategi afklarer, hvordan de to veje kan leve side om side, eller om den ene skal fases ud.
Trin for trin
Trin 1
Når du har bestilt marketinganalysen, sender vi den som PDF inden for 24 timer. Den giver et udgangspunkt for samtalen: hvordan virksomheden tager sig ud på nettet, og hvor der er huller.
Trin 2
Mødet foregår på video og på engelsk, og det er en god idé, at både den nuværende og den kommende ledelse er med. Referat og aftaler får I bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har arbejdet med familieejede virksomheder og jeres type salg. I møder personen først og beslutter så, om I vil gå videre.
Trin 4
Først interview og kortlægning, så valg af kunder og kanaler, til sidst en plan for de næste måneder. Hver etape skal godkendes af jer, og den månedlige rapport viser, hvad der er afsluttet.
Detaljerne
Specialisten taler med ledelsen, et par sælgere og gerne et par faste kunder. Ud af det kommer en kort beskrivelse af, hvem der køber, hvorfor de køber hos jer, og hvor I i dag bruger tid og penge på markedsføring uden at vide, om det virker.
Derefter lægges der få og klare prioriteringer: hvilke kundegrupper I går efter først, hvad I skal sige til dem, og hvad I bevidst lader ligge. Forestil dig en tøjproducent i Herning, der i årevis har leveret til kæder under deres navne. Strategien kan afgøre, om et eget mærke skal starte med en lille kollektion på nettet eller vente, til forholdet til kæderne er afklaret.
Til sidst bliver retningen omsat til en marketingplan for de kommende måneder med kanaler, opgaver og ansvar. Planen skrives, så en intern medarbejder eller en markedsfører fra os kan tage over og gå i gang.
Hvem det er til
Firmaer med rødder i egnens tekstiltradition, som i dag overvejer eget brand, salg på nettet eller nye eksportmarkeder og skal finde ud af, hvordan det passer med de eksisterende kunder.
Mellemstore produktionsvirksomheder, der sælger til andre virksomheder og har brug for at gøre sig synlige over for indkøbere, som ikke længere kun mødes på messer og ved telefonen.
Butikker, restauranter og servicefirmaer, der lever af både lokale og gæster fra store arrangementer i byen. Strategien afklarer, hvornår det er de besøgende og hvornår det er de faste kunder, der skal have opmærksomheden.
Ikke alle ejerskifter sker i familien. En ny ejer, der har købt en etableret virksomhed i Kibæk eller Aulum, har ofte brug for at forstå kunderne, før der ændres på navn, udtryk eller kanaler.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Herning. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og strategimøderne holdes som videoopkald i dansk arbejdstid, hvor flere fra ledelsen kan være med, uanset om de sidder på fabrikken i Sørvad eller er på farten. Interviews med sælgere og kunder aftales på samme måde.
Hvad et strategiforløb omfatter, kan du læse mere om under markedsføringsstrategi. Har virksomheden kunder i hele den midterste del af Jylland, beskriver Region Midtjylland, hvordan vi arbejder i området. Når I er klar til at se, hvor I står, bestiller I analysen på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen lokaler i Herning, og vi har heller ikke andre steder i landet. Holdet arbejder online, og strategimøder, interviews og gennemgange af udkast foregår på video. Det gør det nemt at få både den gamle og den nye ledelse med, selv om de ikke sidder samme sted hver dag.
Strategispecialisten taler dansk, og selve strategien, planen og rapporterne bliver skrevet på dansk. Samtaler med projektlederen holdes på engelsk, indtil markedet har en dansktalende projektleder. Interviews med jeres medarbejdere og kunder tager specialisten på dansk.
Specialisten er ikke dommer, men kan give uenigheden en form, hvor den kan afgøres. Begge parters idéer bliver beskrevet, vurderet ud fra kunder, økonomi og risiko og lagt frem side om side. Det gør det lettere at træffe en beslutning, som alle kan leve med, eller at teste en idé i det små først.
Det er som regel klogt. En ny hjemmeside eller en kampagne bygger på valg om kunder og budskab, og hvis de ikke er truffet, ender man ofte med at lave om bagefter. Strategien behøver ikke tage lang tid, men den bør være på plads, før der bliver brugt større beløb på udførelsen.
Du står med en plan, som kan udføres af jeres egne folk eller af en markedsfører fra os. Vælger I at fortsætte med os, matcher projektlederen en specialist til de kanaler, strategien peger på. Vælger I at gøre det selv, er planen skrevet, så den kan overtages uden os.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.