Netbutikken med andres mærker
Kunden søger allerede efter varen på Google og sammenligner pris og fragt. Opgaven er at blive fundet, når hun søger, med et godt produktfeed, Google Shopping og tekster, der rammer de rigtige søgeord.
Til dig, der har bygget en netbutik op omkring dine egne produkter fra Hornbæk, Dronningmølle eller Hellebæk, måske fra et skur i haven eller et lille lager i Helsingør. Ingen søger på dit brandnavn endnu, og det ændrer hele måden, butikken skal markedsføres på. Her er vores bud på, hvordan en markedsfører griber den opgave an.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hornbæk og Dronningmølle ligger ved Nordsjællands kyst i Helsingør Kommune, med havnen i Hornbæk, den lange strand og sommerhusområderne mellem byerne. Helsingør er tæt på, og mange pendler mod København. Om sommeren fyldes byerne med gæster, om vinteren er der mere stille.
Det er et sted, hvor en del mennesker har valgt at drive en lille virksomhed hjemmefra. Tøj, keramik, smykker, interiør, hudpleje eller noget helt fjerde, ofte med et eget navn og en egen stil. Kunderne bor sjældent i Hornbæk. De sidder i Aarhus, Vejle eller på Østerbro og finder butikken via Instagram, en anbefaling eller en annonce. Byen er rammen om brandet, ikke markedet.
Side om side
Kunden søger allerede efter varen på Google og sammenligner pris og fragt. Opgaven er at blive fundet, når hun søger, med et godt produktfeed, Google Shopping og tekster, der rammer de rigtige søgeord.
Kunden kender hverken navnet eller produktet. Opgaven er at vise varen for de rigtige mennesker, for eksempel via Facebook og Instagram, og at give dem en grund til at huske navnet, til de er klar til at købe.
Produktsider med gode billeder og egne tekster, en kasse, der virker på mobilen, og måling af salget, som man kan stole på. Uden det bliver hver annoncekrone brugt med bind for øjnene.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvad du sælger, og hvem du forestiller dig som kunde. Du har en PDF i indbakken senest 24 timer efter, med et blik på produktsider, måling, sociale medier og hvor mange der allerede søger på dit navn.
Trin 2
På opkaldet tager projektlederen dig gennem fundene og spørger ind til brandets historie og mål. Det sker på engelsk. Alt, der kommer bagefter på mail eller i dokumenter, får du på dansk.
Trin 3
Et brand med stærke billeder skal måske have en markedsfører med styr på Meta-annoncer og indhold, et andet en, der er skarp til Shopping og e-mail. Projektlederen vælger, du møder den dansktalende person på video og siger ja eller nej.
Trin 4
Typisk kommer måling og produktsider først, så annoncerne og nyhedsbrevet. Du siger god for hver etape, taler altid med den samme kontakt og kan hver måned læse, hvad der er gjort, og om flere har fået øje på brandet.
Detaljerne
Lad os sige, at du sælger strikkede tæpper i naturlige farver under dit eget navn. Ingen skriver dit navn i Google første gang. Men de søger måske efter „uldtæppe“ eller „plaid i uld“, og de scroller forbi et billede af et tæppe på en klit en kold forårsdag. Den første kontakt er sjældent købet.
Annoncer på Facebook og Instagram kan vise produktet for folk, der interesserer sig for boligindretning, håndværk eller naturmaterialer. Korte videoer og billeder i brug virker ofte bedre end produktbilleder på hvid baggrund, og her kan omgivelserne ved kysten gøre en forskel.
De fleste køber ikke ved første besøg. En tilmelding til nyhedsbrevet, gerne med samtykke og en lille fordel, og annoncer til dem, der har set varen, holder kontakten. Med tiden vil flere søge direkte på dit navn, og de søgninger er langt lettere at vinde end de brede.
Selv et nyt brand bør have kategorisider og tekster, der svarer på de generelle søgninger. Det tager længere tid at virke end annoncer, men det bliver ved med at arbejde, også når annoncebudgettet er sat ned.
Hvem det er til
Keramik, glas, smykker eller tekstiler, ofte lavet i lille antal. Her handler markedsføringen om at fortælle, hvem der står bag, og om at vise varerne, så kunden kan mærke kvaliteten gennem skærmen.
Tøj, hudpleje eller interiør med en tydelig stil. Konkurrencen om opmærksomheden på Instagram er hård, så indholdet skal have en genkendelig tone og en plan, der holder hele året.
En butik, der har travlt i sæsonen og vil bruge webshoppen til at sælge resten af året. Her er tilmelding til nyhedsbrev og annoncer til tidligere besøgende ofte et godt sted at begynde.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Hornbæk, Dronningmølle, Helsingør eller i København. Teamet arbejder online, og for en webshop er det naturligt, fordi både butikken, annoncerne og tallene ligger på nettet. Du sender billeder og tanker om brandet, når det passer dig, og markedsføreren arbejder direkte i dine konti.
Du kan læse mere om vores tilgang til markedsføring for webshops, se, hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden, eller gå direkte til kontakt, hvis du vil have analysen af din netbutik.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Hornbæk, Dronningmølle eller andre steder i Helsingør Kommune. Teamet arbejder online, og møderne holdes på video. For en netbutik er det sjældent noget, man savner, fordi arbejdet alligevel sker i webshoppen og annoncekontiene.
Engelsk i samtalerne med projektlederen, i telefonen og på Google Meet, da markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Dansk i alt det skriftlige, fra analysen til rapporterne og de løbende beskeder. Markedsføreren, der arbejder i din butik, taler dansk.
Det kan ingen love noget om, og det afhænger af varen, målgruppen og hvor meget der bliver investeret i annoncer og indhold. Det, du kan forvente, er en plan, der viser, hvad der bliver gjort hver måned, og tal, der viser, om flere ser, besøger og søger efter brandet.
Det kan være en del af planen for nogle brands, men det er ikke en forudsætning. Mange små brands kommer langt med egne billeder, annoncer på Meta og et nyhedsbrev. Hvis samarbejde med skabere giver mening for dig, vil markedsføreren foreslå det og sørge for, at reklamen bliver markeret korrekt.
Med Helsingør så tæt på kan tanken ligge lige for. Det kræver dog tekster på svensk, fragt og betaling, der passer til svenske kunder, og annoncer målrettet Sverige. Analysen kan vise, om butikken er klar til det, eller om det er bedst at stå stærkere i Danmark først.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.