e-mærket
Mange danske kunder kender mærket og forbinder det med, at butikken følger reglerne for handel på nettet. Har I det, skal det kunne ses tidligt på siden og i kurven, ikke kun nederst i sidefoden.
Markedsføring for webshops i Holstebro, når kunden i Odense aldrig har hørt om jer
Til netbutikker i Holstebro, Tvis, Vinderup og resten af kommunen, som pakker ordrer i Vestjylland og sender dem til hele landet. Her kan du læse, hvorfor tillid er det, en ukendt webshop først og fremmest mangler, hvordan den opbygges uden store ord, og hvordan en dansktalende markedsfører kan stå for annoncer, nyhedsbreve og produktsider, mens du passer lageret.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En webshop i Holstebro konkurrerer sjældent med butikkerne i gågaden. Den konkurrerer med alle andre netbutikker i landet, og kunden kender ingen af dem i forvejen.
- Kunden i en anden landsdel spørger sig selv, om pakken kommer, og om hun kan sende varen retur. Svarene skal stå tydeligt, før hun lægger noget i kurven.
- Hvem der skal arbejde i jeres butik, afgør en senior projektleder med 15+ års erfaring ud fra sortiment, marginer og kundekreds, så butikken får en markedsfører fra e-handel, som har solgt lignende varer.
- Arbejdet starter der, hvor kunderne falder fra i dag, og du godkender hver etape. En rapport hver måned viser trafik, kurve og salg i et sprog uden fagudtryk.
Godt at vide
En vestjysk webshop sælger til et land, der ikke kender den
Holstebro er en handelsby i Vestjylland med Storåen gennem midtbyen, skulpturer i gaderne og en kaserne, der har præget byen i generationer. Mange iværksættere herfra har valgt at sælge på nettet, fordi lokalmarkedet er overskueligt, og fordi lager og husleje er til at betale. Fra et lager ved Holstebro når en pakke de fleste danske adresser lige så hurtigt som fra en storby.
Udfordringen ligger et andet sted. En kunde i Roskilde eller Odense, der lander på jeres produktside fra en søgning, har aldrig set butikken før. Hun ved ikke, om I er tre mennesker i et erhvervslokale eller et stort lager, og hun kan ikke gå forbi og kigge ind. Hendes beslutning hviler på de signaler, siden sender i løbet af et halvt minut.
Afstanden er ikke problemet, ukendtheden er
Tænk på en lille netbutik i Tvis, der sælger udstyr til hundesport. Varen er god, priserne er fair, og kunderne, der først har handlet, kommer igen. Men den første ordre fra en ny kunde kræver, at hun tør. Markedsføringen skal derfor ikke kun skaffe besøgende. Den skal få dem til at stole på en butik, de ikke kender.
Side om side
Tillidssignaler og hvad de gør for en ukendt netbutik
Anmeldelser på Trustpilot
En ny kunde læser sjældent mange anmeldelser, men hun ser, om der er nogen, og hvordan butikken svarer på de kritiske. Et roligt svar på en klage kan veje tungere end ti rosende ord.
Betaling med MobilePay
Et velkendt betalingsikon fortæller kunden, at hun ikke skal taste kortoplysninger ind hos en fremmed. Det er et lille signal, der ofte afgør, om kurven bliver gennemført.
En synlig adresse og et CVR-nummer
At skrive, at butikken holder til i Holstebro, og vise CVR tydeligt, gør en anonym side til en virksomhed med et sted. For mange kunder er netop det nok til at tage chancen.
Klare regler for levering og retur
Kunden vil vide, hvornår pakken kommer, og hvordan hun sender den tilbage. En kort tekst ved hver vare slår en lang side med betingelser, som ingen læser.
Detaljerne
Det daglige arbejde bag en webshop, der skal vokse
Når tilliden er på plads, kan trafikken skrues op. Markedsføreren arbejder typisk med tre kanaler, der hænger sammen. Google Shopping og søgeannoncer bringer kunder, der allerede leder efter varen. Meta-annoncer på Facebook og Instagram viser produkterne til folk, der endnu ikke ved, at de har brug for dem. Nyhedsbrevet holder fast i dem, der har handlet én gang.
Nyhedsbrevet som den sikre kanal
For en butik langt fra de store byer er kundelisten guld værd, fordi den ikke afhænger af, hvad en annonceplatform koster i næste måned. Markedsføreren sætter flows op for velkomst, forladt kurv og genkøb, altid med samtykke efter markedsføringsloven, og skriver mails, der lyder som jer og ikke som et katalog. Læs mere om kanalerne under ydelser.
Produktsiderne får også opmærksomhed. Mange webshops har beskrivelser kopieret fra leverandøren, og de samme ord står hos tyve andre butikker. Egne tekster med svar på det, kunderne spørger om i mails, hjælper både i søgningen og ved kassen.
Trin for trin
Fra den første analyse til en butik med en plan
Trin 1
Analyse af webshoppen leveret inden for 24 timer
Du sender adressen på butikken. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvordan forsiden, en produktside og kassen ser ud for en ny kunde, og hvor de tydeligste tillidssignaler mangler.
Trin 2
Et opkald med projektlederen, ført på engelsk
Projektlederen ringer og taler med dig om sortiment, marginer og hvilke varer du helst vil sælge mere af. Samtalen sker på engelsk, mens analysen og alle beskeder efterfølgende er skrevet på dansk.
Trin 3
Én markedsfører med erfaring i e-handel
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med netbutikker i samme type varer som jeres. I får et videomøde, og derefter beslutter du, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Etaper med godkendelse og en månedlig rapport
Først rettes det, der koster salg i dag, bagefter kommer annoncer og nyhedsbrev. Hver etape godkender du, og en gang om måneden står der i en rapport på dansk, hvad pengene er gået til, og hvad det har givet.
Hvem det er til
Netbutikker i Holstebro Kommune, der har særlig gavn af det
Butikken med en fysisk afhentning
Har I et lager eller en lille butik, hvor lokale kan hente varen, kan det bruges både som tillidssignal over for kunder i resten af landet og som en grund for folk i Holstebro, Vinderup og Ulfborg til at handle hos jer frem for i en kæde.
Nichebutikken med et smalt sortiment
Jo smallere sortiment, jo vigtigere er det at blive fundet på præcise søgninger og at tale til et fællesskab af entusiaster. Her giver indhold og nyhedsbrev ofte mere end brede annoncer.
Den etablerede forretning, der også sælger online
En gammel forretning i midtbyen, der har lagt varerne på nettet, har et navn lokalt, men ikke i resten af landet. Opgaven er at bære den lokale tillid med ud til kunder, der aldrig har været i Vestjylland.
Et nærmere kig
Når markedsføreren aldrig står på lageret i Holstebro
Ingen fra teamet kommer forbi jeres lager, og det er der en god grund til. En netbutiks markedsføring sker i butikssystemet, i annoncekontiene og i mailprogrammet, og dertil giver I markedsføreren adgang med egne brugere. Vi drøfter planen på videomøder, når der er brug for det, og ellers skrives der frem og tilbage på dansk, så du kan svare mellem to pakkerunder. Projektlederen står som din ene kontakt og følger med i, at hver etape bliver leveret som godkendt.
Siden om webshops fortæller mere om, hvordan vi griber e-handel an. Vil du se, hvilke andre byer i landsdelen vi skriver om, så kig på Region Midtjylland eller byens egen side, Holstebro. Vil du have analysen af butikken, bestiller du den på siden kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Holstebro?
Nej. Teamet har ingen adresse i Holstebro og heller ikke andre steder i landet, for arbejdet foregår på nettet. Markedsføreren får adgang til butikkens systemer, og møder holdes over video. For en webshop er det sjældent en ulempe, når alt det, der skal arbejdes med, alligevel ligger online.
02Hvilket sprog bruger vi, når vi samarbejder?
Når du taler med projektlederen i telefon eller på video, foregår det på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Det, du får skriftligt, er på dansk, lige fra analysen af butikken til hver månedsrapport. Markedsføreren, der skriver annoncer, mails og produkttekster, taler og skriver dansk.
03Skal vi være på Pricerunner?
Det afhænger af varerne. Sælger I mærkevarer, som kunderne sammenligner på pris, kan en prissammenligner give trafik, men også pres på marginen. Sælger I egne produkter eller en niche, er der ofte mere at hente i søgning og nyhedsbrev. Markedsføreren regner på det sammen med dig.
04Kan I hjælpe med en webshop på Shopify eller WooCommerce?
Ja. Markedsføreren arbejder i den platform, butikken allerede bruger, og sætter sporing, feeds og nyhedsbrev op derfra. Hvis selve butikken trænger til et nyt design eller en ny opsætning, kan det tages med i planen som en særskilt etape, som du godkender.
05Hvor hurtigt kan vi se en forskel i salget?
Det kan ingen love. Rettelser i kassen og på produktsiderne kan virke inden for kort tid, mens annoncer kræver en periode med test, og et nyhedsbrev skal bygges op. Den månedlige rapport viser udviklingen, så du kan se, hvad der flytter sig, og hvad der ikke gør.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Holstebro, der tegner kortet efter
- SEO-bureau i Holstebro, når succes betyder
- Webbureau i Holstebro
- Markedsføring for webshops i Hornbæk-Dronningmølle
- Markedsføring for webshops i Hørning
- Markedsføring for webshops i Hornslet
- Marketing for webshops
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet