Markedsføring for webshops i Hinnerup til ejere, der har få timer om ugen

Hinnerup ligger nord for Aarhus i Favrskov Kommune, med togforbindelse mod både Aarhus og Randers og motorvejen tæt på. Mange, der bor her, har deres arbejde inde i byen. Det præger også e-handlen. En del af de netbutikker, der har adresse i Hinnerup, Søften eller Hadsten, er startet i et skur, et kælderrum eller et hjørne af garagen, og ejeren pakker ordrer sent om aftenen.

Det er ikke en svaghed. Det er bare en anden virkelighed end i en webshop med et helt kontor bag sig. Når du kun har fire eller fem timer om ugen til butikken, giver det ingen mening at lave en plan, der kræver, at du skriver opslag hver dag og svarer på kommentarer i weekenden. Markedsføringen skal kunne passe sig selv i perioder, og det arbejde, der kræver dig, skal samles i få faste punkter.

Når ejeren har travlt, starter en fornuftig plan med det, der arbejder af sig selv. Det er sjældent det mest spændende, men det er det, der giver ro.

E-mailflow til nye og tidligere kunder

En velkomstmail til nye tilmeldte, en påmindelse om en forladt kurv og en venlig besked nogle uger efter et køb er tre flow, som kører hele året. Markedsføreren skriver dem på dansk i butikkens tone, sætter dem op i dit e-mailsystem og sørger for, at kun kunder, der har givet samtykke efter markedsføringsloven, får nyhedsbreve.

Produktfeed, der holder sig opdateret

Hvis dine varer skal vises i Google Shopping eller på Pricerunner, skal feedet hente pris, lager og billeder direkte fra butikken. Så slipper du for at rette noget manuelt, hver gang en vare bliver udsolgt.

Annoncer med faste rammer

Kampagnerne får et dagsbudget, du har godkendt, og regler for, hvad der ikke annonceres for, fx varer med lav avance eller få på lager. Så kan du gå på ferie uden at frygte en overraskelse.

Lad os sige, at et par i Hinnerup sælger håndlavede hundegodbidder og hundeudstyr online. Den ene arbejder i Aarhus, den anden har en deltidsstilling i Hadsten. Butikken har gode varer, men salget går op og ned, alt efter hvornår de selv har haft tid til at lave et opslag på Instagram.

En markedsfører ville nok starte med at skrive en velkomstserie og en påmindelse om genkøb, da godbidder slipper op. Derefter kunne der komme en lille Google Shopping-kampagne på de varer, der giver mest tilbage efter fragt og indkøb, med et budget parret selv har sat. Først når det kører stabilt, giver det mening at tale om indhold til sociale medier. Eksemplet er opdigtet, men mønstret går igen i mange små netbutikker, hvor ejerne har travlt med alt andet.