Markedsføring for webshops i Haderslev, der begynder i produktdataene og ikke i annoncebudgettet

Haderslev er en gammel by ved fjorden, med domkirken midt i centrum og motorvejen lige vest for byen. Fra kommunen sendes der pakker fra lagerlokaler i Haderslev, fra Vojens og fra mindre steder som Gram og Hammelev, og modtagerne bor alle mulige steder i Danmark. For de fleste netbutikker her er Sønderjylland hjemmet, men ikke markedet.

Det betyder, at den lokale søgning næsten ikke spiller en rolle. Ingen skriver „løbesko Haderslev“, når de vil købe løbesko på nettet. De skriver mærket, modellen og størrelsen, og så vælger Google, hvilke produkter der vises øverst i Shopping-feltet. Det valg træffes i høj grad ud fra de oplysninger, butikken selv har sendt af sted.

Feedet er butikkens stemme over for Google

Et produktfeed er en lang liste over varerne med titel, beskrivelse, pris, billede, lagerstatus, mærke og varenummer. Mange mindre butikker lader shopsystemet generere listen automatisk og ser aldrig på den igen. Resultatet er titler, der kun består af et varenummer og en farve, manglende mærker og billeder med hvid kant og logo, som Google enten afviser eller viser sjældent. Det er her, markedsføringen af en webshop ofte bør begynde.

Arbejdet ligner mere redaktion end reklame. Markedsføreren læser feedet igennem, finder de varer, der sælger mest, og skriver deres titler om, så de passer til den måde, kunderne formulerer sig på. Derefter tager hun den næste gruppe varer, og den næste. En butik med tusind varenumre bliver ikke færdig på en uge, men de varer, der betyder mest for omsætningen, kan være på plads hurtigt.

Fra rå liste til kampagner, der kan styres

Når data er i orden, deler markedsføreren sortimentet op i grupper, som kampagnerne kan styre efter: varer med god avance, varer, der næsten er udsolgt, sæsonvarer og de mange varer, der sælger lidt hver. Det gør det muligt at bruge flere annoncekroner på det, der tjener sig hjem, og færre på resten. Samme feed kan bagefter sendes til prissammenligning som Pricerunner og til Meta, så produkterne også dukker op i katalogannoncer på Facebook og Instagram.

Hver uge kigger markedsføreren efter nye afvisninger, prisfejl og varer, der er løbet tør, så kampagnerne ikke betaler for klik til en side, hvor kunden ikke kan købe.

Markedsføreren sidder ikke i et lokale ved fjorden, og holdet har ingen fysisk base i landsdelen. For en webshop er det sjældent en mangel, fordi feed, shopsystem og annoncekonti ligger online, og markedsføreren arbejder direkte i dem med den adgang, du giver. Beslutninger tages på korte videomøder, og ændringer i titler eller kampagner ser du, før de bliver sat i gang.

Vores samlede tilgang til e-handel står beskrevet på siden om webshops. Annoncerne selv er beskrevet under Google Ads. Andre byer i den sydlige del af landet finder du under Region Syddanmark, og byen har sin egen side om Haderslev. Er du klar til at få butikken set efter, starter du på kontakt.