Til dig, der driver en netbutik fra Bramming eller et andet sted i Esbjerg Kommune og sender varer ud i hele landet. Siden handler om ét spørgsmål, som mange ejere går og gætter på: hvilken kanal bringer kunderne ind, og hvilken koster bare penge. En dansktalende markedsfører sætter målingen op, så du kan træffe beslutninger på et sikkert grundlag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bramming er en gammel stationsby, hvor sporet mod Ribe og Tønder drejer af fra banen til Esbjerg. Det er et godt billede på en netbutik. Kunderne kommer ind ad mange spor på samme tid: en søgning på Google, et opslag på Instagram, et nyhedsbrev, en anbefaling fra en ven, en prisportal. Hvis du ikke ved, hvilket spor de kom ad, ender budgettet tit på den kanal, der larmer mest, og ikke på den, der sælger.
For en netbutik i en by af Brammings størrelse er de lokale søgninger få. Kunderne bor i Aalborg, i Roskilde og på Fyn, og nogle af dem ved slet ikke, at pakken bliver sendt fra Sydvestjylland. Det gør faktisk det lokale mindre vigtigt end overblikket. Arbejdet handler om at gøre dine egne tal pålidelige, så du ser hele rejsen fra første klik til bekræftet ordre.
Tjekliste
Svar ærligt for dig selv. Hvert nej er et sted, hvor du i dag gætter i stedet for at vide.
Tjekliste
Detaljerne
Det første stykke arbejde er ikke at lave nye annoncer. Det er at rydde op i det, der måler de gamle. Markedsføreren går systemerne igennem sammen med dig og laver en liste over, hvad der virker, og hvad der er skævt.
Hvert link i et nyhedsbrev, et opslag eller en annonce får en mærkning, der fortæller, hvor det stod. Så kan GA4 skelne en kunde fra januar-nyhedsbrevet fra en, der kom via et opslag om en ny vare. Det er småt arbejde, men det er det, der gør rapporten læselig.
I Danmark skal en besøgende sige ja, før der sættes cookies til statistik og annoncering. Markedsføreren sørger for, at banneret og målingen arbejder sammen, og forklarer, hvilke tal du stadig kan regne med, når nogle siger nej.
I stedet for ti grafer får du en oversigt over ordrer pr. kanal, nye kunder over for tilbagevendende og de varer, der trækker. Tallene skrives på dansk, med en kort forklaring på, hvad der har ændret sig siden sidst.
Side om side
Forestil dig en netbutik med strikkegarn. En kunde læser en guide på bloggen, tilmelder sig nyhedsbrevet og køber to uger senere efter et klik på en Google-annonce. Rapporten siger, at annoncen solgte varen, og ejeren skruer op for budgettet og ned for bloggen.
Den samme kunde ses nu med guiden som første kontakt og nyhedsbrevet som den, der holdt hende fast. Ejeren lader bloggen og nyhedsbrevet leve og bruger annoncen der, hvor den faktisk gør en forskel, nemlig ved de varer, folk søger direkte efter.
Trin for trin
Trin 1
Skriv adressen på din webshop og de kanaler, du bruger i dag. Inden 24 timer ligger der en PDF i din indbakke, som peger på de steder, hvor målingen er hullet, og hvor kunderne ser ud til at falde fra.
Trin 2
Analysen gennemgås med projektlederen over telefonen eller i Google Meet. Selve samtalen foregår på engelsk. Opfølgningen, analysen og alle rapporter, du får skriftligt, er på dansk.
Trin 3
Ud fra dit webshopsystem, dine kanaler og hvor meget der skal ryddes op, peger projektlederen på én dansktalende markedsfører. Efter et kort videomøde med markedsføreren er det dig, der siger ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Første etape er oprydning i målingen, derefter følger de kanaler, tallene peger på. Ingen etape starter uden dit ja. Den månedlige rapport viser ordrer fordelt på kanaler og de ændringer, markedsføreren har lavet i perioden.
Hvem det er til
Du annoncerer på Google, poster på Instagram og sender nyhedsbreve, men kan ikke sige, hvad der bærer. Her er gevinsten ved et rent overblik størst, fordi pengene allerede er spredt ud over mange steder.
Før et større annoncebudget er det klogt at vide, hvad det nuværende giver. Ellers forstørrer du bare det, du ikke kan se. Markedsføreren gør målingen klar, før der lægges flere kroner i kampagnerne.
Har du afhentning eller kunder i nabobyerne, bliver det lokale spor en del af billedet. Google Virksomhedsprofil og lokale søgninger kan måles for sig, så du ser, om de faktisk fører til køb.
Efter en flytning til en ny webshopplatform går målingen ofte i stykker uden at nogen opdager det. Markedsføreren tjekker, at ordrer, returneringer og kampagner bliver talt rigtigt i den nye opsætning.
Et nærmere kig
Vi sidder ikke i Bramming, og der er ingen grund til det. Arbejdet med en netbutik foregår i systemerne, og møderne holdes på video, gerne tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen, når pakkerne er sendt. Markedsføreren får de adgange, der skal til, og du kan til hver en tid se, hvad der er ændret.
Hvad en markedsfører typisk tager fat på i en netbutik, kan du læse om under webshops. Bramming har sin egen side under Bramming, og er dine kunder spredt ud over Sydjylland, finder du også Region Syddanmark. Hele forløbet fra første henvendelse er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Bramming, i Esbjerg by eller i Ribe. Hele holdet arbejder online, og møder med dig holdes som videoopkald. For en netbutik er det sjældent et problem, fordi arbejdet alligevel sker i webshoppen, i GA4 og i annoncekontiene.
To sprog, hver med sin plads. Samtalerne med projektlederen kører på engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Skriftligt er alt dansk, også analysen og de månedlige tal. Markedsføreren, som arbejder i din webshop og dine annoncekonti, taler og skriver dansk med dig.
Så bliver en del af besøgene ikke talt i GA4, og det er helt i orden, fordi kunden har det valg. Ordrerne i din webshop er stadig rigtige. Markedsføreren sammenligner de to kilder og fortæller dig, hvor stort hullet ser ud til at være, så du ikke læser for meget ind i statistikken.
Som regel ikke. De fleste kendte systemer kan sende ordrer og kampagnedata videre til GA4 og annoncekontiene, hvis de bliver sat rigtigt op. Det er opsætningen, der oftest halter, ikke systemet. Markedsføreren ser på din løsning, før der foreslås noget som helst.
Når målingen er på plads og du har set den første rapport, der giver mening. Det kan føles langsomt, men en kampagne, der ikke kan måles, er svær at forbedre. Ofte viser oprydningen også, at en kanal, du troede var svag, faktisk bærer en god del af salget.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.