Klinikken med ledige pladser til nye patienter
Har plads i kalenderen, men det ved byens nye beboere ikke. En tydelig besked om, at klinikken tager imod nye patienter, på hjemmesiden og på Google, er ofte det første, der skal på plads.
Til tandlægeklinikker i Ringsted, der vil have flere nye patienter blandt de familier og pendlere, der flytter til byen eller passerer den hver dag. De fleste vælger tandlæge én gang og bliver i mange år, så det øjeblik, hvor de leder, betyder meget. Vi matcher klinikken med en dansktalende markedsfører, der kender reglerne for reklame for sundhedsydelser.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ringsted ligger midt på Sjælland, hvor motorvejene mod København, Fyn og Sydsjælland mødes, og hvor togene stopper på vej mellem landsdelene. Det har gjort byen attraktiv for familier, der vil have hus og have og samtidig kunne pendle. Mange af dem har boet i Københavnsområdet, i Køge eller i Roskilde, og når de flytter, efterlader de deres tandlæge.
For en tandlægeklinik er det et særligt marked. En patient skifter sjældent tandlæge, medmindre hun flytter, bliver utilfreds eller får brug for en behandling, som klinikken ikke tilbyder. Når hun først leder, sker det på telefonen, ofte en aften kort tid efter flytningen, og hun ser de klinikker, Google viser i nærheden.
Den klinik, der bliver valgt i det øjeblik, får en patient, der måske kommer to gange om året i mange år, og som tager resten af familien med, når børnene bliver for gamle til den kommunale børnetandpleje. Markedsføringen skal derfor ikke være høj eller hyppig, men præcis der, hvor tilflytteren leder.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, om der mangler nye patienter generelt, eller om det er bestemte behandlinger eller tider på dagen, der er ledige. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF med profil, hjemmeside og booking set med en ny patients øjne.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig i et opkald på engelsk, gerne i frokostpausen eller efter sidste patient. Det, I bliver enige om, kommer bagefter som tekst på dansk, så resten af klinikken også kan læse med.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, der har skrevet for klinikker før og ved, hvad man må og ikke må love om behandlinger. Efter en videosamtale, hvor du kan teste vedkommendes forståelse af klinikhverdagen, giver du grønt lys eller takker nej.
Trin 4
Ofte bliver Google-profil og booking rettet først, derefter siderne om behandlinger og til sidst annoncer rettet mod nye beboere i området. Du godkender hver etape, og en rapport hver måned viser, hvor mange nye patienter der har booket.
Hvem det er til
Har plads i kalenderen, men det ved byens nye beboere ikke. En tydelig besked om, at klinikken tager imod nye patienter, på hjemmesiden og på Google, er ofte det første, der skal på plads.
Tilbyder tider før arbejde eller efter, når pendlerne er kommet hjem. Det er et konkret argument for familier med lange arbejdsdage og skal stå lige så tydeligt som adressen.
Tandregulering for voksne, implantater, tandblegning eller behandling af patienter, der er bange for tandlægen. Hver behandling bør have sin egen side, skrevet sagligt og med svar på de spørgsmål, patienterne stiller.
En ny ejer overtager en etableret praksis og vil gerne beholde patienterne og samtidig tiltrække nye. Her skal kommunikationen både berolige de faste patienter og vise, at klinikken er i gang med noget nyt.
Tjekliste
Markedsføreren tjekker klinikken, som en kvinde, der lige er flyttet fra København med mand og to børn, ville gøre det på telefonen en søndag aften mellem flyttekasserne.
Tjekliste
Side om side
Det vigtigste sted for en klinik med lokale patienter. Rigtig kategori, korrekte tider, billeder af klinikken og et link til booking afgør meget af, om tilflytteren ringer.
Her bliver patienten overbevist. Sider om behandlinger, personale og det første besøg, skrevet uden fagsprog, og en booking, der virker på mobilen, gør forskellen.
Kan give synlighed på søgninger efter tandlæge i nærheden eller en bestemt behandling. Giver mest mening, når klinikken har plads og en side, der svarer på det, der søges efter.
Passer til at vise klinikken og personalet og til opslag om ledige tider i lokale grupper, hvor det er tilladt. Skal holdes sagligt, så det overholder reglerne for sundhedsreklame.
Detaljerne
Tag en klinik med to tandlæger og en tandplejer få minutters gang fra Ringsted Station. Klinikken har ledige tider om morgenen fra halv otte, men det står kun i en sætning nederst på hjemmesiden, og på Google er åbningstiden forkert. Nye patienter kommer mest, fordi nogen har anbefalet stedet.
Markedsføreren foreslår at gøre de tidlige tider til klinikkens tydeligste budskab: på forsiden, i Google-profilen og i en lille kampagne rettet mod søgninger efter tandlæge i området. Der kommer en side til nye patienter, som forklarer det første besøg, og bookingen bliver flyttet op, så den kan bruges med én hånd på perronen.
Eksemplet er tænkt og siger intet om antal nye patienter. Det viser, at det argument, der kan flytte en tilflytter, ofte allerede findes i klinikken, men står gemt et sted, hvor ingen ser det.
Et nærmere kig
Vi har hverken kontor eller mødelokale i Ringsted og kommer ikke ud på klinikken. Markedsføreren arbejder online i klinikkens hjemmeside, Google-profil og annoncekonti og rører aldrig patientjournaler eller bookingdata ud over det, der er nødvendigt for at måle, om annoncerne virker. Møderne holdes på video på de tidspunkter, hvor stolene står tomme.
Vores generelle tilgang til tandklinikker rundt om i landet er samlet på markedsføring for tandlæger. Nabokommuner som Sorø, Køge og Næstved hører til Region Sjælland, og hvem der står bag holdet, kan du læse på siden om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er intet kontor i Ringsted og ingen adresse andre steder på Midtsjælland. Vi arbejder online, og alle møder foregår som videokald. Klinikken skal altså ikke lukke for patienter for at mødes med os, og markedsføreren arbejder i de systemer, klinikken allerede bruger.
Det skriftlige gør. Analysen, beskeder og månedsrapporter er på dansk, og den markedsfører, der skriver klinikkens tekster, taler dansk. Samtalerne med projektlederen, i telefonen eller på video, foregår dog på engelsk, indtil vi har en dansktalende projektleder. Det fortæller vi gerne fra starten.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og billeder af behandlingsresultater er et område, hvor man skal være forsigtig. Markedsføreren følger reglerne og lover ingen resultater, men den faglige vurdering af, hvad klinikken må vise, ligger hos dig som tandlæge.
Mest gennem de søgninger, de laver, når de leder efter en ny tandlæge. En korrekt Google-profil, en side til nye patienter og eventuelt annoncer på søgninger efter tandlæge i området er ofte nok. Opslag i lokale grupper på Facebook kan supplere, hvis gruppens regler tillader det.
Markedsføreren kan sørge for, at bookingen er let at finde og bruge fra Google, hjemmesiden og annoncerne, og at det står klart, hvilke behandlinger der kan bookes online. Valget af bookingsystem er klinikkens, og det skal leve op til kravene til behandling af persondata.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.