Fysioterapi
Patienten er ofte usikker på, om en henvisning gør en forskel for prisen, og om genoptræning efter en operation foregår hos jer eller et andet sted. En side for hvert forløb kan forklare det.
Fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Holbæk hører det samme spørgsmål igen og igen: skal jeg have en henvisning, og får jeg tilskud. Mange patienter søger svaret, før de ringer. Siden er til klinikker i Holbæk Kommune, der vil svare tydeligt på deres egen hjemmeside og have en dansktalende markedsfører til at skrive det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holbæk ligger for enden af fjorden og er handelsby for en stor del af Nordvestsjælland. Sygehuset ligger i byen, toget kører mod København, og fra landsbyerne i kommunen kører mange ind til Holbæk for at handle, arbejde og gå til behandling. En klinik her har derfor patienter fra et stort opland, og mange af dem kender ikke klinikken i forvejen.
Når en patient har fået ondt i ryggen eller skal genoptrænes efter en skade, er det sjældent behandlingsformen, hun er mest usikker på. Det er det praktiske: skal hun have en henvisning fra lægen, giver den offentlige sygesikring tilskud, dækker hendes sundhedsforsikring, og hvad skal hun selv betale. Svaret er forskelligt fra fag til fag, og det gør patienten usikker.
Det er den tanke, som denne side bygger på. En klinik, der på sin hjemmeside forklarer, hvordan det hænger sammen hos netop dem, fjerner den tvivl, der får patienten til at vente. Det er en tekst, der ikke lover noget, men som gør det lettere at tage telefonen.
Tjekliste
Markedsføreren samler de spørgsmål, jeres patienter faktisk stiller i telefonen og ved skranken, og gør dem til en fast del af hjemmesiden. Typisk ser listen sådan ud.
Tjekliste
Side om side
Patienten er ofte usikker på, om en henvisning gør en forskel for prisen, og om genoptræning efter en operation foregår hos jer eller et andet sted. En side for hvert forløb kan forklare det.
Mange ved ikke, om de kan komme uden henvisning, og hvad der sker ved første konsultation. En kort, saglig gennemgang af forløbet fjerner meget af tvivlen.
Spørgsmålene drejer sig om henvisning, ventetid og hvad en samtale koster uden tilskud. Patienten læser grundigt og vil gerne se, hvem hun skal tale med.
Interessen handler om tidspunkter, niveau og om holdet passer til en, der ikke har trænet længe. Holdbeskrivelser med dage og målgruppe gør tilmeldingen lettere.
Trin for trin
Trin 1
Klinikken bestiller den gratis analyse og modtager den som PDF inden for 24 timer. Den viser, hvad patienter i kommunen søger på omkring behandling, henvisning og tilskud, og hvor jeres side står.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre om jeres fag, behandlere og ledige tider. Samtalen foregår på engelsk, men opfølgningen og al anden skriftlig kontakt er på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører, der kender til at skrive om behandlinger inden for reglerne. I taler sammen på video, og klinikken afgør, om I vil fortsætte.
Trin 4
Først siden om betaling og henvisning, så siderne for hver behandling og Google-profilen. Hver tekst bliver godkendt af en behandler, og rapporten viser besøg, opkald og bookinger.
Detaljerne
Markedsføreren taler med en af jeres behandlere og med den, der passer telefonen. Det er dér, de rigtige spørgsmål kommer frem. Tag en fysioterapeut i Holbæk, hvor sekretæren hver dag forklarer forskellen på en tid med og uden henvisning. Den forklaring kan stå på hjemmesiden én gang, så patienten har læst den, før hun ringer.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og markedsføreren arbejder inden for dem. Teksterne lover ikke helbredelse eller resultater, og oplysninger om tilskud bliver beskrevet generelt og med henvisning til, at patienten kan spørge klinikken. Behandleren godkender alt fagligt, før det bliver lagt ud.
Google Virksomhedsprofilen bliver gjort færdig med behandlinger, åbningstider og billeder af klinikken, så den også dukker op hos patienter fra Svinninge, Mørkøv eller Regstrup. Har klinikken hold, kan annoncer på Facebook vise dem til folk i nærområdet, når der er ledige pladser.
Et nærmere kig
Holdet har ingen klinik eller kontor i Holbæk og mødes ikke med jer på stedet. Udkast kommer på skrift, spørgsmål bliver afklaret på korte videomøder, og billederne af klinikken tager I selv eller får en lokal fotograf til. Det gør det let at passe arbejdet ind mellem patienterne.
Siden om klinikker beskriver, hvordan holdet arbejder med behandlere generelt. Om resten af Region Sjælland og om kommunen på siden om Holbæk kan I læse mere der. Siderne om betaling og behandlinger hører tæt sammen med jeres hjemmeside og med søgemaskineoptimering, og hvert trin i forløbet står under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har hverken kontor eller mødelokale i Holbæk og arbejder kun online. Markedsføreren kender derfor ikke klinikken fra et besøg, men fra jeres beskrivelser, billeder og en gennemgang på video. Det er jer, der godkender, hvordan klinikken bliver beskrevet.
Alt skriftligt er på dansk, og markedsføreren, der skriver for klinikken, taler dansk. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår til gengæld på engelsk, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder.
Markedsføreren kan beskrive generelt, at der findes ordninger, og hvordan klinikken hjælper patienten med at finde ud af, hvad der gælder. Konkrete regler og beløb kommer kun på siden, hvis klinikken selv har godkendt dem. Markedsføreren giver ingen juridisk eller sundhedsfaglig rådgivning.
Ja. Mange klinikker har både fysioterapeuter, en kiropraktor og måske en psykolog. Hvert fag får sin egen side med sine egne spørgsmål om henvisning og betaling, mens forsiden viser, at patienten kan få flere slags behandling ét sted.
Så kan annoncerne sættes på pause, mens siderne bliver liggende og fortsætter med at svare på spørgsmål. Markedsføreren kan i stedet arbejde med de behandlinger eller hold, hvor der er ledige tider, så indsatsen følger klinikkens kapacitet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.