Til hoteller, kroer, vandrerhjem og udlejere af værelser og lejligheder i Vallensbæk. Kommunen er lille, og få gæster skriver dens navn i søgefeltet. Her kan du læse, hvordan en markedsfører i stedet gør jeres sted synligt for dem, der leder efter en seng tæt på København, motorvejen eller stranden ved Køge Bugt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vallensbæk er en lille kommune i hovedstadsområdet. Den ligger mellem Brøndby, Albertslund og Ishøj, med Vallensbæk Mose mod nord og Køge Bugt Strandpark mod syd. S-toget kører ind mod centrum, og motorvejene mod Køge og vestpå ligger lige ved. Det er et sted, man bor, pendler fra og passerer igennem, ikke et sted, de fleste rejser til for byens egen skyld.
For et hotel eller en kro i kommunen er det både et problem og en mulighed. Problemet er, at søgninger med bynavnet er få. Muligheden er, at mange mennesker har et ærinde lige i nærheden: et møde hos en virksomhed i erhvervsområderne, en kamp på stadion i nabokommunen, et besøg på kunstmuseet i Ishøj, en familiefest i Storkøbenhavn eller en tidlig flyafgang. De søger på det ærinde og på København, og det er dér, stedet skal dukke op.
Markedsføringen tager udgangspunkt i det. Den spørger, hvem der faktisk overnatter hos jer, hvad de skulle i området, og hvilke ord de brugte, før de fandt jer.
Hvem det er til
Hun skal være hos en kunde på Vestegnen klokken otte og vil hellere sove tæt på end køre ind gennem myldretiden. Hun leder efter parkering, wifi, tidlig morgenmad og en kvittering, hun kan sende videre til firmaet, og hun booker ofte fra telefonen dagen før.
Tag en familie fra Jylland, der skal til konfirmation i Brøndby og ikke kan bo hos værterne. De søger på overnatning nær festen, vil have plads til børnene og ønsker gerne et sted at gå en tur, for eksempel langs stranden.
Til arrangementer i nabolaget søger mange på stedets navn plus hotel. Et sted i Vallensbæk kan være relevant for netop den søgning, hvis siden fortæller ærligt om afstanden og om, hvordan man kommer frem og tilbage.
Nogle vil se hovedstaden, men vil sove roligt og parkere uden besvær. For dem skal siden forklare S-toget ind mod byen og vejen derfra, så stedet bliver et bevidst valg og ikke en nødløsning.
Detaljerne
Når nogen søger på overnatning i et område, viser Google ofte et kort med hoteller og priser. Markedsføreren sørger for, at Google Virksomhedsprofil er komplet med billeder af værelserne, faciliteter, tjek ind og tjek ud og en beskrivelse, der nævner de steder, gæsterne skal hen.
I stedet for én side om Vallensbæk skrives sider, der svarer på konkrete ærinder: overnatning til erhvervsgæster på Vestegnen, ophold i forbindelse med arrangementer i nabokommunerne, værelser til familier på besøg. Hver side forklarer afstand og transport i ord, ikke i tal, man ikke kan stå inde for.
De fleste overnatningssteder får en del af deres gæster gennem de store bookingportaler. Markedsføreren arbejder ikke imod dem, men giver gæster, der først har fundet jer der, en god grund til at besøge jeres egen side og booke direkte næste gang, for eksempel med en enkel bookingknap og en tydelig beskrivelse af, hvad man får ved at kontakte jer selv.
Side om side
På en portal ligner de fleste værelser hinanden i et fast format. Jeres hjemmeside kan vise morgenmaden, parkeringen, udsigten mod mosen eller stranden og fortælle med egne ord, hvem stedet passer til.
Gæsten, der vil vide, om der er plads til en barneseng eller mulighed for tidlig morgenmad, får sjældent et personligt svar gennem portalen. På jeres egen side kan der stå et telefonnummer og en formular, der bliver besvaret samme dag.
Booker gæsten direkte, kan I med samtykke sende en venlig mail før næste sæson. Gennem en portal ejer I sjældent den kontakt, og den erhvervsrejsende, der kommer igen hvert kvartal, glider let videre til et andet sted.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvem jeres gæster er, og hvilke måneder der er stille. Inden for 24 timer får du en PDF, der ser på profilen i Google, hjemmesiden og de søgninger, folk laver, når de skal sove i området syd og vest for København.
Trin 2
Bagefter gennemgår projektlederen analysen og jeres sæsonkurve med dig, enten i telefonen eller i et kort Google Meet. Mødet holdes på engelsk, men opsummering og al senere korrespondance sendes til dig på dansk, så intet skal oversættes på jeres side.
Trin 3
Ud fra jeres type gæster finder projektlederen en dansktalende markedsfører, som kender overnatningsbranchen og de kanaler, gæsterne bruger. Først når du har mødt vedkommende over video, beslutter du, om I går videre.
Trin 4
Rækkefølgen bliver aftalt fra starten, typisk Google-profil og bookingside først, sider om rejseformål derefter og annoncer i travle perioder til sidst. Du godkender hver etape, og en rapport på dansk viser hver måned, hvor bookingerne og forespørgslerne kom fra.
Tjekliste
Forestil dig en sælger fra Aarhus, der søger på hotel nær sit kundemøde på Vestegnen aftenen før. Hun har fem minutter og en telefon. Gå den samme vej og se, hvad hun møder.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der sidder ingen fra holdet i Vallensbæk, og vi har ikke en adresse i kommunen. Markedsføreren arbejder over nettet og holder møder på video, når det passer ind mellem morgenmad, tjek ud og rengøring. Billeder kan I tage selv efter en enkel instruks, eller vi kan aftale, hvad der skal fotograferes, og hvordan.
Ligger jeres gæster spredt over hele hovedstadsområdet, giver siden om Region Hovedstaden et bredere overblik. Vores samlede tilgang til forskellige brancher finder du under brancher, og byens egen side om Vallensbæk handler om virksomheder i kommunen generelt. Vil du vide mere om holdet, står det under om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke et kontor i Vallensbæk og heller ikke andre steder på Vestegnen. Vi klarer opgaverne via nettet og ses på skærmen, når der skal tales sammen. Et hotel har sjældent tid til lange møder midt på dagen, så korte opkald og skriftlige udkast, I kan læse om aftenen, passer de fleste overnatningssteder fint.
Telefonopkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk, indtil holdet har en dansktalende projektleder. Alt, der sendes på skrift, fra analysen til tekster og månedsrapporter, er på dansk. Markedsføreren, der arbejder med jeres sted, taler dansk og skriver jeres sider og annoncer på dansk.
Ikke på alt, men på det, der passer til jeres gæster. Den, der kommer i bil, har et møde på Vestegnen eller skal til fest hos familien, har ofte gode grunde til at sove her. Markedsføringen fokuserer på netop de gæster og forklarer ærligt, hvad man får, og hvor langt der er til byen.
Det er sjældent en god ide at stoppe helt, fordi mange gæster finder jer der første gang. Markedsføreren hjælper i stedet med at gøre jeres egen side så klar og nem, at flere vælger at booke direkte, og med at holde kontakten med de gæster, der har sagt ja til at modtage nyheder.
Anmeldelser på Google og på portalerne bliver besvaret i en rolig og høflig tone, også når kritikken er hård. Svaret takker for opholdet, forklarer kort, hvad der eventuelt er rettet, og inviterer til en direkte kontakt. Markedsføreren skriver et forslag, og I godkender det, før det bliver lagt ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.