Markedsføring for hoteller i Ringkøbing-Skjern, når mange af gæsterne søger på tysk

Hoteller, kroer og overnatningssteder mellem Vesterhavet og Ringkøbing Fjord har gæster, der kommer fra to lande og af mange forskellige grunde. Nogle vil surfe ved Hvide Sande, andre kigge på fugle i Skjern Enge, og nogle er på arbejde i Videbæk. Siden her er til dig, der driver overnatning i kommunen, og forklarer, hvordan en markedsfører skiller dem ad. En gratis analyse af dit sted er klar inden for 24 timer.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Vestkysten har mange tyske gæster, og de søger på deres eget sprog, ofte hjemmefra i Tyskland. Et hotel, der kun har danske tekster, er næsten usynligt for dem, selv om de er på vej.
Gæsterne kommer af meget forskellige grunde: hav, surf, fiskeri, natur, cykling og arbejde. Hver grund har sine egne søgninger, og hver af dem kan fylde værelser i forskellige uger.
En senior projektleder med 15+ års erfaring spørger ind til, hvem der bor hos dig i de stille uger, og finder én markedsfører, der har arbejdet med overnatning og sæsonsalg.
Hver måned får du en dansk rapport, der viser, hvor bookingerne kom fra, og hvor stor en del gik direkte til dig i stedet for gennem en bookingportal.

Godt at vide

Markedsføring for hoteller i Ringkøbing-Skjern følger gæsten over grænsen

Ringkøbing-Skjern Kommune strækker sig fra klitterne på Holmsland Klit til landbrugslandet ved Spjald og Vorgod-Barde. Mellem dem ligger Ringkøbing Fjord, havnen i Hvide Sande, købstaden Ringkøbing og Skjern med ådalen. Om sommeren er kysten fuld af ferieliv, og en stor del af gæsterne kommer fra Tyskland. Mange af dem har været her før og vender tilbage år efter år.

For et hotel eller en kro betyder det, at markedsføringen skal fungere på to sprog og i to lande. En tysk familie planlægger sommerferien hjemme ved computeren, søger på tysk og forventer at kunne læse om værelser, morgenmad og hunde på deres eget sprog. En dansk gæst fra Aarhus eller København beslutter sig måske først i ugen før. De to har forskellige tidsplaner, forskellige søgninger og forskellige forventninger, og det er det, en markedsfører begynder med at kortlægge.

Hvem det er til

Gæster, som hoteller og kroer i kommunen kan skrive til hver for sig

Den tyske feriefamilie

Planlægger tidligt og læser grundigt. Vil vide, om der er plads til børn og hund, hvor langt der er til stranden, og hvad man laver, når det regner. Har brug for en side på tysk, der er skrevet til dem og ikke oversat i hast.

Surfere, kitere og lystfiskere

Hvide Sande og fjorden trækker folk, der kommer for vind og vand, og lystfiskere, der kommer for åen og havet. De søger på aktiviteten først og overnatningen bagefter, og de kommer ofte uden for højsæsonen.

Naturgæster og cyklister

Skjern Enge, ådalen og stierne langs fjorden tiltrækker fuglekiggere og cyklister i forår og efterår. Tag en kro i Tarm, der kan tilbyde madpakke og et sted til cyklen: den slags detaljer er dem, de søger efter.

Gæster på arbejde i kommunen

Montører, konsulenter og sælgere, der skal være nogle dage hos virksomheder i Skjern, Videbæk eller Ringkøbing, booker på hverdage og vil have parkering, arbejdsbord og tidlig morgenmad. De kommer, når turisterne er væk.

Detaljerne

Sprog, sæson og direkte bookinger på vestkysten

Tyske tekster kræver en tysk pen

Markedsføreren, du bliver matchet med, arbejder på dansk. Skal der annonceres over for gæster i Tyskland, kan annoncer og målgrupper sættes op dér, men de tyske tekster bør skrives eller læses igennem af en med tysk som modersmål. Det bliver afklaret i analysen, hvordan det løses for netop dit sted, i stedet for at gætte sig frem med en maskinoversættelse.

De stille uger fylder mest i planen

Højsommeren sælger ofte sig selv. Det er ugerne i maj, juni, september og efterårsferierne, der afgør året. Markedsføreren lægger annoncer og indhold i de uger, hvor værelserne står tomme, og retter dem mod de gæster, der rejser netop dér, fx naturgæster og folk, der kommer for at surfe.

Flere bookinger direkte hos dig

De store bookingportaler skaffer gæster, men tager en del af prisen. En hjemmeside med en booking, der virker på mobilen, en opdateret profil på Google og en nyhedsmail til tidligere gæster, der har givet samtykke, kan flytte en del af bookingerne hjem til dig. Det kræver tålmodighed og arbejde hver måned.

Side om side

Hotellet ved kysten og kroen inde i landet

Overnatning ved havet og fjorden

I Hvide Sande, Søndervig og langs Holmsland Klit kommer de fleste gæster for havet. Markedsføringen handler om sæson, tyske gæster, billeder fra stranden og at være synlig, når folk planlægger ferien måneder før.

Kro eller hotel inde i landet

I Spjald, Videbæk, Lem eller Tarm er det oftere selskaber, erhvervsgæster og folk på gennemrejse. Her er profilen på Google, menukortet og siden om selskaber og møder vigtigere end tyske feriesider.

Hotellet i Ringkøbing eller Skjern

Midt imellem. Byhotellet får både turister, der vil bo tæt på fjorden, og forretningsfolk på hverdage. Det giver mening at have to sæt annoncer, der kører hver sin del af ugen.

Tjekliste

Det gennemgår markedsføreren hos et hotel i Ringkøbing-Skjern

Første gennemgang tager udgangspunkt i det, gæsten ser, når hun leder efter et sted at sove.

Tjekliste

Hjemmesiden på dansk og tysk, og om den tyske del er skrevet til tyske gæster
Bookingen på mobilen fra forsiden til bekræftelse
Profilen på Google med billeder, åbningstider for restauranten og svar på anmeldelser
Hvilke uger der typisk står tomme, og hvilke gæster der kunne fylde dem
Om nyhedsbrevet har en tilmelding med samtykke, og om det bliver sendt
Om cookiebanneret følger reglerne, og om bookinger kan måles i GA4

Trin for trin

Sådan går det til, fra analyse til første måned

Trin 1

Din overnatning gennemgået gratis på 24 timer

Du skriver navnet på hotellet eller kroen og et par linjer om sæsonen. Inden 24 timer er gået, har du en PDF på dansk om synligheden på Google, bookingen på mobilen og de uger, der ser ud til at have mest at hente.

Trin 2

Samtale om gæster og sæson med projektlederen

En senior projektleder taler med dig om, hvem der bor hos dig, og hvornår det er stille. Samtalen er på engelsk. Opsummering, plan og alle beskeder bagefter er på dansk.

Trin 3

En markedsfører med erfaring fra overnatning

Projektlederen udpeger én dansktalende markedsfører, der er blevet testet, inden vedkommende blev en del af holdet, og som kender til sæsonsalg. Efter et videomøde med personen giver du selv grønt lys eller takker nej.

Trin 4

Sæsonen planlagt i etaper og fulgt hver måned

Arbejdet lægges i etaper efter årets rytme, fx hjemmeside og profil om vinteren og annoncer til skuldersæsonerne. Du godkender hver etape, og en månedsrapport viser bookinger, kanaler og andelen af direkte bookinger.

Et nærmere kig

Hvordan holdet arbejder med overnatningssteder ved Ringkøbing Fjord

Hverken i Ringkøbing, Skjern, Hvide Sande eller noget andet sted i Danmark finder du et kontor med vores navn på døren. Alt foregår online, og det er en fordel for et hotel, hvor ejeren har travlt i sæsonen. Møder kan lægges på video en formiddag i november, og billeder og nyheder kan sendes, når der er et øjeblik mellem to indtjekninger.

Markedsføreren arbejder i hotellets egne konti, så hjemmeside, profil og annoncer forbliver dine. Ringkøbing-Skjern er en del af Region Midtjylland, og du kan se andre brancher, vi arbejder med, under brancher. Rækkefølgen fra analyse til rapport er forklaret på siden sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ringkøbing-Skjern?

Nej. Holdet har intet kontor i kommunen og heller ikke andre steder i Danmark. Vi arbejder online, og møder foregår som videoopkald, som du kan tage fra receptionen eller hjemme. For et hotel med travle somre gør det det lettere at finde tid, fordi ingen skal køre nogen steder.

02Kan vi samarbejde på dansk?

For det meste. Den markedsfører, der arbejder med dit hotel, taler dansk, og analysen, beskederne og månedsrapporterne er på dansk. Ringer du med projektlederen, eller holder I et møde på video, foregår det dog på engelsk, så længe der ikke er en dansktalende projektleder. Mange hoteller er vant til at tale engelsk med gæster, så det plejer ikke at være et problem.

03Kan I hjælpe med markedsføring over for tyske gæster?

Ja, i den forstand at annoncer kan målrettes folk i Tyskland, og at hjemmesidens tyske del kan blive en del af planen. Markedsføreren arbejder på dansk, så tyske tekster bør skrives eller læses af en med tysk som modersmål. Hvordan det løses for dit sted, bliver en del af analysen og samtalen med projektlederen.

04Er det realistisk at få flere direkte bookinger uden om bookingportalerne?

En del af dem, ja. Gæster, der har boet hos dig før, og gæster, der finder dig via Google, kan ofte lokkes til at booke direkte, hvis hjemmesiden gør det let. Portalerne forsvinder sjældent helt, men markedsføreren arbejder på, at en større del af gæsterne finder vejen hjem til dig.

05Hvornår på året skal et hotel ved vestkysten gå i gang?

Gerne i efteråret eller vinteren. Tyske gæster planlægger ofte sommeren tidligt, og danske gæster begynder at kigge efter jul. Har du travlt med gæster nu, kan arbejdet med hjemmeside og tekster vente til efter sæsonen, mens den gratis analyse kan bestilles når som helst.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter