Markedsføring for hoteller i Ringkøbing, når huset både har værelser og festsal

Ringkøbing er købstaden i Ringkøbing-Skjern Kommune, med brostensgader, et torv og havnen ud mod Ringkøbing Fjord. Kysten med Søndervig og Hvide Sande ligger kort fra byen, og Skjern, Videbæk og Tarm er naboer, som folk kører til og fra hver dag. Det giver et hotel i byen en særlig position. Det er ikke et feriested ved stranden, men det ligger tæt på alt det, turister kommer for, og det er samtidig det sted, egnens familier tænker på, når der skal holdes fest.

Mange huse her lever derfor af to ting på samme tid. Værelserne fyldes af gæster udefra: par på forlænget weekend, folk på arbejde i området, cyklister og familier, der hellere vil bo i en by med spisesteder end i et sommerhus. Salen og mødelokalerne fyldes af lokale: konfirmationer, runde fødselsdage, sølvbryllupper, generalforsamlinger og firmaers julefrokost. De to grupper søger på forskellige tidspunkter, med forskellige ord og forskellige forventninger. Når én hjemmeside og én Facebook-side skal tale til dem begge på én gang, bliver budskabet tit så bredt, at ingen af dem føler sig ramt.

Det første, en markedsfører gør, er derfor at tegne de to strømme hver for sig. Hvem booker et værelse, og hvor finder de dig? Hvem spørger om et selskab, og hvad skal de vide, før de ringer? Svarene bliver til to spor, som kører side om side.

Den konkurrent, et hotel i Ringkøbing oftest møder, er sjældent et andet hotel, men sommerhuset ved Holmsland Klit. Derfor nytter det ikke at konkurrere på det, sommerhuset er bedst til. Et byhotel kan til gengæld noget, kysten ikke kan: du går ud af døren og står i en gammel købstad med butikker, caféer og havnen lige ved. Du kan blive en enkelt nat. Du får morgenmad uden at skulle handle ind.

Korte ophold uden for højsæsonen

Den gæst, der er mest værd at arbejde for, er ofte den, der kommer i foråret eller efteråret til to nætter i byen med cyklen eller vandrestøvlerne. Han eller hun søger ikke efter feriehus, men efter et sted at bo, der gør det nemt. Her kan en markedsfører skrive sider om netop den slags ophold, tilrettelægge kampagner til de uger, hvor der er plads, og bruge Google Virksomhedsprofil til at vise huset frem, når nogen søger på overnatning i byen.

Folk på arbejde i området

Erhvervsgæster på hverdage er en anden gruppe, der sjældent bliver talt direkte til. Den slags gæster har brug for få og klare oplysninger: wifi, et skrivebord, tidlig morgenmad og en kvittering, der er nem at få. En kort side målrettet dem og en plads i de søgninger, de faktisk laver, kan fylde nætter mellem søndag og torsdag.

Du finder os ikke på en gade i byen, for samarbejdet kører helt over nettet: videomøder, beskeder på skrift og en fælles mappe med billeder, menuer og tekster. Har markedsføreren brug for nye billeder af salen eller værelserne, aftaler I, hvordan de bliver taget, og hvem der står for det. Det fungerer, fordi det meste af hotelmarkedsføring i dag sker der, hvor gæsten sidder, nemlig på telefonen.

Du kan læse mere om, hvordan forløbet er bygget op, under sådan fungerer det, og se andre brancher, vi arbejder med, under brancher. Driver du et hus et andet sted i regionen, samler siden for Region Midtjylland byerne der, og byens egen side om Ringkøbing viser de øvrige ydelser for virksomheder her. Vil du i gang, starter det med en kort besked via kontakt.