Kroen med restaurant
Forestil dig en gammel kro i en landsby nær Lammefjorden, hvor køkkenet bruger grøntsager fra marken lige ved siden af. Om sommeren er der fuldt, men om efteråret kan pakker med middag og overnatning trække par fra København.
Til hoteller, kroer, bed and breakfast og udlejere af feriehuse i Nykøbing S, Rørvig, Asnæs, Vig, Hørve og resten af Odsherred. Juli fylder sig næsten selv. Det svære er en weekend i oktober eller en tirsdag i marts. Siden her handler om, hvem der rejser til Odsherred i de måneder, hvordan de finder et sted at sove, og hvordan vi finder en markedsfører, der kan nå dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odsherred ligger yderst på Nordvestsjælland, med Sejerøbugten mod vest, Isefjorden mod øst og Sjællands Odde, hvor færgen sejler til Jylland. Kommunen har store sommerhusområder, havne i Rørvig og Nykøbing S og et landskab formet af istiden, som i dag er en del af en geopark. Lammefjorden mellem Asnæs og Hørve er kendt for sine grøntsager, og Odsherredsbanen kører fra Holbæk ud til Nykøbing S.
Om sommeren er der fuldt. Strandene, campingpladserne og sommerhusene trækker familier fra hele Sjælland og fra København. Men et hotel eller en kro har udgifter hele året, og værelser, der står tomme fra efterårsferien til påske, koster lige så meget som dem, der er solgt.
Uden for sæsonen kommer der andre gæster: par, der vil væk en weekend, vandrere, der vil gå i geoparken, golfspillere, folk, der skal til et bryllup eller en fødselsdag i området, og virksomheder fra hovedstadsområdet, der søger et sted til et seminar eller en tur for medarbejderne. De søger på en anden måde end sommerens familier og skal mødes med et andet budskab.
Hvem det er til
Forestil dig en gammel kro i en landsby nær Lammefjorden, hvor køkkenet bruger grøntsager fra marken lige ved siden af. Om sommeren er der fuldt, men om efteråret kan pakker med middag og overnatning trække par fra København.
Lad os sige, at et mindre hotel ligger tæt på havnen i Nykøbing S. Det har mange gæster gennem bookingportaler og vil gerne have flere til at booke direkte, så en større del af prisen bliver hos hotellet.
Tag et lille sted med få værelser, hvor ejeren selv laver morgenmad og har travlt nok i forvejen. Hun har brug for en profil på Google og en hjemmeside, der passer sig selv, og for nogen, der svarer på anmeldelser i hendes tone.
Et tænkt eksempel er en familie, der udlejer flere sommerhuse ved Sejerøbugten. Familien ønsker gæster i husene i vinterferien og om efteråret og har brug for billeder og tekster, der viser husene med brændeovn og ikke kun med sol.
Side om side
På portalen står hotellet side om side med mange andre steder i området, sorteret efter pris og anmeldelser. På den egne side er det kun hotellet, gæsten ser, med de billeder og den historie, ejeren selv har valgt.
Portalen er let at bruge, og gæsten kender den. Den egne side skal være mindst lige så let på telefonen, med ledige datoer, pris og betaling uden omveje, ellers går gæsten tilbage.
Når gæsten booker gennem en portal, ejer portalen kontakten. Booker hun direkte, kan hotellet bede om lov til at skrive til hende igen og invitere hende tilbage, når sæsonen er en anden.
Portalerne skal stadig passes, med gode billeder og hurtige svar. Alligevel ligger meget af markedsførerens arbejde i at gøre den egne side og Google Virksomhedsprofil stærkere, så flere finder vej direkte.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om stedet, antallet af værelser og de måneder, der er svære. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan gæster finder hotellet, og hvor de i stedet havner hos andre.
Trin 2
Med en senior projektleder gennemgår du gæsterne, priserne og de svære måneder. Mødet holdes på engelsk. Bagefter kommer alt, også referatet, på dansk, så hotellets folk kan læse med.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra turisme og overnatning. I taler sammen online, og du siger ja eller nej til at starte, når du har mødt personen.
Trin 4
Arbejdet går i etaper, som du godkender en ad gangen, for eksempel først den egne bookingside, så pakker til efteråret og til sidst annoncer. Hver måned får du en rapport om bookinger, kilder og næste skridt.
Detaljerne
Arbejdet følger året. Om foråret skrives pakker og tekster til efteråret og vinteren, mens der stadig er tid. Om sommeren samles billeder og video af stedet, maden og omgivelserne, og gæsterne bliver spurgt, om de vil have nyheder. Om efteråret og vinteren sendes nyhedsbreve til dem, der har sagt ja, og der kører annoncer på Facebook, Instagram og Google mod folk i hovedstadsområdet, der søger en weekend væk.
Mange virksomheder i hovedstadsområdet leder efter et sted til et par dages møder, en strategidag eller en tur for medarbejderne. Har hotellet lokaler til det, kan en side om møder og en kampagne på LinkedIn nå de folk, der planlægger den slags. Markedsføreren skriver siden og sætter kampagnen op, hvis det passer til stedet.
Gæster læser anmeldelser, før de booker, og de læser også, hvordan hotellet svarer. Markedsføreren hjælper med en fast rutine for svar, både på Google og på portalerne, så ingen anmeldelse bliver stående uden et ord fra stedet.
Tjekliste
Gæsten, der planlægger en weekend i Odsherred, sidder ofte med telefonen i sofaen. Det her skal hun kunne finde på et minut.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet arbejder på nettet, og ingen af os bor eller sidder i Odsherred. Billeder og små videoer tager du og dit personale bedst selv, når lyset er godt, eller du kan hyre en lokal fotograf. Markedsføreren bearbejder materialet, skriver teksterne og sender det hele til godkendelse. Møder holdes over video i dansk arbejdstid, og det, der er besluttet, får du skriftligt bagefter.
Hoteller, restauranter og andre brancher, vi arbejder med, er samlet under brancher. Steder i resten af Sjælland og på øerne finder du via Region Sjælland, og kommunen samlet har sin egen side, Odsherred. Annoncer på Facebook og Instagram er beskrevet under Facebook og Instagram annoncering, og hvad der sker fra analyse til første rapport, kan du læse på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Odsherred eller et andet sted i landet og arbejder udelukkende online. Møderne holdes over video, og det fungerer fint for et hotel eller en kro, fordi markedsføringen foregår på hjemmesiden, på Google, på portalerne og i nyhedsbreve.
Begge dele. Med projektlederen taler du engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som sprog. Markedsføreren, som du har den daglige kontakt med, taler dansk, og alt skriftligt er på dansk: analysen, tekster, beskeder og rapporten hver måned.
Ja, hvis stedet har mange gæster fra udlandet, kan markedsføreren lave tekster og annoncer på engelsk eller tysk ved siden af de danske. Projektlederen spørger til det i første samtale og finder en markedsfører, der kan klare de sprog, hotellet har brug for.
Nej, det er sjældent klogt. Portalerne bringer gæster, der ellers aldrig havde hørt om stedet. Målet er at få flere til at booke direkte næste gang og at gøre den egne side så god, at gæsterne ikke behøver gå omvejen. Hvordan fordelingen skal være, bestemmer du.
Gerne i løbet af foråret eller den tidlige sommer. Pakker, tekster og billeder skal være klar, før gæsterne begynder at planlægge, og kampagner skal kunne køre et stykke tid, før weekenderne skal sælges. Markedsføreren lægger en plan for året sammen med dig i første etape.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.