Den, der træffer beslutningen
Mødet bookes af en person, der skal stå til regnskab over for en chef og en deltagerliste. Weekendopholdet bookes af gæsten selv, ofte sammen med en partner, og ofte på telefonen om aftenen.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Nyborg og oplandet omkring Ullerslev og Ørbæk. Byen ligger ved den fynske ende af Storebæltsbroen og lever både af møder midt i landet og af gæster, der kommer for slottet, vandet og Fyn. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører kan styre de to strømme hver for sig, og hvordan du bestiller en gratis analyse.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nyborg ligger på Østfyn, hvor motorvejen fra Storebæltsbroen rammer land. Herfra kan deltagere fra både Jylland og Sjælland nå frem uden at skulle hele vejen over landet, og det har gjort byen til et mødested for virksomheder, foreninger og organisationer med folk i begge ender af landet. Samtidig er Nyborg en gammel købstad med slot, vold, havn og strand, og det trækker en helt anden slags gæst til i weekender og ferier.
For et hotel betyder det, at belægningen hviler på to ben, der sjældent bøjer i samme takt. Mandag til torsdag er det mødeplanlæggere, HR-folk og sekretariater, der booker. Fredag til søndag er det par, der vil have en tur til Fyn, familier på vej til sommerhus og gæster til et bryllup i omegnen. Den markedsføring, der virker på den ene gruppe, preller ofte af på den anden.
Derfor starter arbejdet med at skille de to ad. Hvem booker hos jer, hvornår booker de, og hvor finder de jer? Først når det er klart, giver det mening at skrive tekster, justere annoncer eller bygge en kampagne.
Side om side
Mødet bookes af en person, der skal stå til regnskab over for en chef og en deltagerliste. Weekendopholdet bookes af gæsten selv, ofte sammen med en partner, og ofte på telefonen om aftenen.
Mødebookeren vil se lokaler, teknik, forplejning og hvor nemt deltagerne kommer frem i bil og tog. Weekendgæsten vil se værelset, morgenmaden, udsigten og hvad man kan lave i byen.
En konference kan være under planlægning i lang tid med flere runder af spørgsmål. En miniferie besluttes tit på en enkelt aften, når der dukker et ledigt værelse op til en pris, der passer.
Erhvervsdelen lever af søgninger, LinkedIn og direkte kontakt. Fritidsdelen lever af Google, sociale medier, nyhedsbreve og billeder, der får folk til at ville af sted.
Hvem det er til
Her er opgaven at holde salen fyldt på hverdage uden at glemme fritidsgæsterne. Markedsføreren bygger en tydelig mødeside med svar på det, en planlægger altid spørger om, og en separat indgang til weekendophold.
Et mindre sted uden for byen kan være præcis det, en gruppe eller et par leder efter, hvis det bliver fundet. Fokus er på Google Virksomhedsprofil, billeder af omgivelserne og ophold, der kombinerer mad og overnatning.
Med få værelser er hver booking vigtig. Indsatsen er lille og præcis, ofte bare en bedre profil, en enkel hjemmeside med direkte booking og et par sider om oplevelser i nærheden.
Her er det sæsonen, der styrer. Markedsføreren hjælper med at planlægge, hvornår der skal annonceres for sommer, efterårsferie og vinter, så de svage uger ikke bliver opdaget for sent.
Detaljerne
Den, der skal finde et sted til et internat, sender ofte et link rundt til kolleger. Siden skal derfor kunne stå alene med lokaler, kapacitet i ord, forplejning, adgang fra motorvej og station, og en klar vej til at få et tilbud. Markedsføreren skriver den, så den både kan læses på mobil og printes.
Et værelse er ikke nok i sig selv. En pakke med middag, en gåtur langs volden eller en tur til slottet giver en grund til at vælge Nyborg frem for et andet sted på Fyn. Markedsføreren hjælper med at formulere de pakker og sætte dem i spil i annoncer og nyhedsbreve.
Bookingportaler bringer gæster, men gæsten tilhører i høj grad portalen. Når hjemmesiden gør det nemt at booke direkte, og når nyhedsbrevet giver en grund til at komme igen, får hotellet et forhold til gæsten, som kan bruges næste sæson. Tilmelding sker kun med samtykke, så reglerne for markedsføring via e-mail overholdes.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, om det er hverdagene, weekenderne eller lavsæsonen, der giver mest hovedbrud. Inden for 24 timer modtager du en analyse som PDF med et kig på hjemmesiden, profilen i Google og de søgninger, der fører gæster til Nyborg.
Trin 2
Næste skridt er en snak, hvor I sammen ser på belægningen og analysens fund. Projektlederen fører den på engelsk, over telefon eller Google Meet. Resuméet, du får bagefter, og alt andet skriftligt fra os er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger den markedsfører, der matcher hotellets profil, hvad enten vægten ligger på møder, ferie eller begge dele. Markedsføreren taler dansk, I mødes over video, og du bestemmer, om I går videre.
Trin 4
Planen skæres i bidder, så for eksempel mødesiden er færdig, inden sommerens kampagner rulles ud. Intet stykke arbejde går i gang uden hotellets ja. Månedsrapporten på dansk tæller forespørgsler på møder og direkte bookinger hver for sig.
Tjekliste
Forestil dig en mødeplanlægger i Vejle, der skal finde et sted til tyve deltagere fra både Jylland og Sjælland. Hun har ti minutter. Kan hun få svar på det vigtigste hos jer?
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsføreren bor ikke i Nyborg, og holdet har hverken reception, kontor eller mødelokale i byen. Samarbejdet foregår over video og på skrift. Det passer godt til hotelfolk, der sjældent sidder stille, fordi en kort samtale kan lægges mellem morgenmad og indtjekning, og udkast kan godkendes, når der er ro.
Har du gæster fra hele Fyn og Sønderjylland, giver oversigten over Region Syddanmark et billede af regionen. Lokale forhold i byen er samlet på siden om Nyborg, og andre brancher, vi arbejder med, finder du under brancher. Hele rækkefølgen fra analyse til rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i Nyborg eller andre steder på Fyn, og man kan ikke kigge ind hos os. Al kontakt foregår online. Markedsføreren mødes med hotellet over video og sender udkast og rapporter på skrift, så de kan læses, når der er ro i receptionen.
To sprog. Når projektlederen ringer eller holder et videomøde, tales der engelsk, og det gælder, indtil holdet får en projektleder med dansk. Alt på skrift, fra analysen til rapporterne, er dansk, og den markedsfører, der skriver hotellets tekster og styrer annoncerne, er dansktalende.
Ofte ja, hvis hotellet er af en størrelse, hvor det giver mening. Projektlederen vurderer det ud fra analysen. Har stedet meget stor vægt på konferencer, kan det være en markedsfører med erfaring i salg til virksomheder, der passer bedst.
Nej, portalerne kan stadig være en vigtig kilde til gæster. Pointen er at gøre hotellets egen hjemmeside så god, at flere vælger at booke direkte, og at have en måde at holde kontakten med dem bagefter, med samtykke.
Ved at være konkret. I stedet for at skrive om historisk stemning kan teksterne fortælle, hvor langt der er til fods fra hotellet til slottet og volden, og hvad man kan nå på en eftermiddag. Det er nyttigt for gæsten og troværdigt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.