Til hoteller, kroer og mindre overnatningssteder i Maribo og resten af Lolland, som har styr på juli, men kæmper med tomme værelser fra oktober til påske. Her kan du læse, hvilke gæster der rejser til Lolland i de stille måneder, og hvordan markedsføringen kan finde dem, før de booker et andet sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Maribo ligger midt på Lolland ved Søndersø, med domkirken tæt på vandet og naturen omkring Maribo Søerne. Om sommeren kommer turisterne af sig selv. Familier på vej til safariparken ved Knuthenborg, sommerhusgæster, cykelturister og folk på vej mod Rødby og Tyskland leder efter en seng for en nat eller tre. Mange af dem finder et hotel eller en kro i Maribo uden, at der skal gøres meget.
Fra efterårsferien og frem til påske er billedet et andet. Turisterne er væk, og de gæster, der stadig kommer, er færre og har andre grunde til at rejse. For et overnatningssted i byen er det i de måneder, regnskabet bliver afgjort. Et hotel, der kun markedsfører sig til sommergæster, har ofte fyldt, når det i forvejen er fyldt, og tomt, når det i forvejen er tomt.
Derfor starter vores markedsførere ofte i den modsatte ende af kalenderen. Hvilke uger står tomme, hvem kunne tænkes at have brug for et værelse netop der, og hvor søger de?
Hvem det er til
Store anlægsprojekter som tunnelbyggeriet ved Rødbyhavn, landbruget og virksomhederne på Lolland trækker folk til, der skal bo i nogle nætter eller uger. De søger på hverdage og vil have parkering, morgenmad tidligt og en ordentlig seng.
Forestil dig et par fra Sjælland, der vil have en rolig weekend med gåtur rundt om søen og middag på kroen. De booker gerne med kort varsel og lader sig påvirke af billeder og en enkel pakke med overnatning og mad.
Konfirmationer, runde fødselsdage og begravelser i Maribo og omegn betyder, at familie fra resten af landet skal overnatte. De søger ofte på hotel og bynavn, og en tydelig side om grupper og flere værelser gør det let at sige ja.
En lokal forening eller en mindre virksomhed, der vil holde et møde med overnatning, leder efter et sted, der kan klare både lokale, mad og værelser. Her betyder en kontaktperson og et hurtigt svar mere end flotte billeder.
Tjekliste
En gæst, der skal overnatte i Maribo i november, har andre spørgsmål end en turist i juli. Markedsføreren gennemgår, om svarene står der, hvor gæsterne leder.
Tjekliste
Side om side
Om sommeren turister fra hele landet og fra Tyskland, der leder efter oplevelser. I lavsæsonen folk med et konkret ærinde på Lolland, som leder efter et praktisk sted at sove.
Sommergæster planlægger ofte måneder frem. Arbejdsrejsende og familier til mærkedage booker typisk med kort varsel, nogle gange samme dag.
Om sommeren søen, naturen og nærheden til attraktionerne. Om vinteren en varm seng, et køkken, der er åbent, og et hurtigt svar på en mail.
Om sommeren handler det mest om at blive set. I lavsæsonen handler det om annoncer målrettet bestemte søgninger, om din Google Virksomhedsprofil og om at bruge listen over tidligere gæster, der har sagt ja til at høre fra dig.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller om stedet, antallet af værelser og de måneder, der giver dig hovedpine. Inden 24 timer er gået, har du en gratis marketinganalyse, der ser på, hvordan gæsterne finder dig i dag, og hvor hullerne i kalenderen kan lukkes.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig og spørger ind til sæsonen, prisniveauet og de gæster, du helst vil have flere af. Mødet tales på engelsk, mens alt det skrevne er på dansk.
Trin 3
Til hotellet eller kroen udpeger projektlederen en markedsfører med dansk som modersmål og erfaring fra overnatningsbranchen. En videosamtale med ham eller hende lader dig høre, hvordan vinterugerne kunne gribes an, og derefter siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Vinterens annoncer og nyhedsbreve gøres klar allerede i sensommeren, så de er ude, når gæsterne planlægger. Hver etape kræver dit ja, og hver måned får du en dansk rapport om det udførte arbejde og om, hvordan bookingerne udvikler sig.
Detaljerne
Mange gæster skriver ikke Maribo i søgefeltet. De skriver „hotel Lolland“, „overnatning Rødby“, „kro tæt på Knuthenborg“ eller bare „hotel i nærheden“, når de allerede sidder i bilen. Et hotel i Maribo skal derfor være synligt i et bredere område end selve byen, og Google Virksomhedsprofil spiller en stor rolle, fordi den viser sig på kortet, når folk søger på telefonen.
Lad os sige, at en kro i Maribo vil have flere gæster i november. Markedsføreren laver en enkel pakke med overnatning og middag, skriver en side om den med billeder fra efteråret og sætter en lille annonce op, der kun kører på Sjælland og Falster i weekenderne op til. Samtidig får tidligere gæster, der har givet samtykke, et kort nyhedsbrev. Hvad det giver, kan ingen love på forhånd, men det kan måles og justeres fra måned til måned.
Et nærmere kig
Teamet har ikke noget kontor i Maribo og kommer ikke på besøg i receptionen. Arbejdet foregår online, med møder på video og en fælles mappe, hvor du lægger billeder, menuer og priser. Vi ringer i dansk arbejdstid og tager hensyn til, at morgenen og aftenen er der, hvor et hotel har mest travlt.
Du kan læse om, hvordan vi arbejder med virksomheder på Lolland, Falster og resten af Region Sjælland, se oversigten over de brancher, vi arbejder med, eller læse mere om byen på siden om Maribo.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har intet kontor i Maribo eller andre steder på Lolland. Vi arbejder online og holder møder på video, så du ikke skal forlade hotellet for at tale om markedsføringen. Billeder og tekster deler vi i en mappe, som du kan tilgå fra receptionen.
Projektlederen, som du har dine telefon- og videomøder med, taler engelsk, for markedet har endnu ingen projektleder på dansk. Hvad der skrives til dig, er dansk, lige fra analysen til den månedlige rapport, og markedsføreren, der laver vinterpakker og nyhedsbreve for dit hotel, taler også dansk.
Den kan ikke skabe gæster, der ikke findes, men den kan sørge for, at de gæster, der rejser til Lolland i de måneder, finder dig frem for et andet sted. Det sker med målrettede annoncer, en opdateret profil på Google og nyhedsbreve til tidligere gæster. Resultatet følges hver måned.
Nej, det er ikke målet. Bookingportaler bringer mange gæster, især turister om sommeren. Markedsføringen handler om at få flere til at booke direkte hos dig, især dem, der kommer igen, og at nå de grupper, som portalerne ikke betjener så godt, for eksempel selskaber og møder.
Ja, når gæsterne har givet samtykke til at modtage dem. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde ved booking eller udtjekning og med at skrive nyhedsbreve, der har noget at byde på, for eksempel en vinterpakke eller en weekend ved søen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.