Markedsføring for hoteller i Birkerød, når gæsten søger på Nordsjælland og ikke på byens navn

Birkerød ligger i Rudersdal Kommune midt i Nordsjælland, med S-toget mod både København og Hillerød, søen tæt på byen og skovene rundt om. For et hotel betyder beliggenheden, at gæsterne sjældent kommer for byens skyld. De kommer, fordi de skal noget i nærheden, eller fordi de vil bo roligt og alligevel kunne tage toget ind til hovedstaden.

Det giver en tydelig rytme. Mandag til torsdag er det folk på arbejde: konsulenter, der besøger virksomheder i området, deltagere i et kursus eller en ledergruppe, der har brug for et mødelokale væk fra kontoret. Fra fredag skifter billedet til familier, der holder fest, bryllupsgæster, der skal have et sted at sove, og folk, der besøger familie i Rudersdal og ikke kan være hos dem.

Mange hoteller markedsfører sig, som om der kun var én slags gæst. Hjemmesiden viser værelser og morgenmad, og annoncerne kører med samme budskab hele ugen. Ofte er der mere at hente ved at dele indsatsen i to spor, så hver gæstetype møder sit eget budskab på de dage, hvor den rent faktisk leder.

Flere direkte bookinger ved siden af portalerne

Bookingportalerne giver synlighed, men de tager en bid af hver overnatning. En markedsfører sørger for, at den gæst, der først har set dig på en portal, også finder din egen hjemmeside, og at det er let at booke dér. Det handler om en klar bookingknap, et hurtigt mobilforløb og en god grund til at bestille direkte, fx sen udtjekning eller morgenmad inkluderet.

Egne sider til møder, kurser og selskaber

Hvis mødelokalerne kun står nævnt i en linje på forsiden, bliver de ikke fundet. Hver af dem fortjener en side med kapacitet beskrevet i ord, opstillinger, forplejning og billeder, så en arrangør kan sende linket videre til chefen. Det samme gælder selskaber: en side om konfirmationer, runde fødselsdage og bryllupper, hvor gæsterne kan overnatte bagefter.

Google Virksomhedsprofil og anmeldelser

Profilen på Google Maps er det første, mange ser. Billederne skal være nye, kategorierne rigtige, og spørgsmål fra gæster skal besvares. Anmeldelser på Google og Trustpilot læses grundigt i Danmark, og et kort, venligt svar på hver anmeldelse viser kommende gæster, at der er nogen hjemme.

Som ekstern marketingafdeling har Markedsførere ingen reception, ingen lobby og intet kontor nord for København. Markedsføreren arbejder i dit bookingsystem, dine annoncekonti og din hjemmeside med de adgange, du giver, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Skriftlige beskeder, analysen og rapporterne er på dansk.

Vil du se, hvordan forløbet er skruet sammen, står det på sådan fungerer det. Andre byer i hovedstadsområdet finder du under Region Hovedstaden, og byens egen side ligger på Birkerød. Brancher, vi skriver om, er samlet under brancher.