Gæsten fra juni til august
Booker tit kort tid før, sammenligner på portalerne og vælger efter beliggenhed, parkering, cykelopbevaring og om der er udsigt til vandet. Her handler det om at være synlig og korrekt beskrevet.
Til hoteller, kroer, B&B og udlejere af ferieboliger i Assens og byerne på Vestfyn. Sommeren ved Lillebælt fylder sig næsten af sig selv. Det er månederne mellem efterårsferien og påske, der afgør, om året hænger sammen. Her kan du læse, hvordan markedsføringen kan vende sig mod de gæster, der kommer uden for sæsonen, og hvordan vores team arbejder med et sted i byen uden at bo der.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Assens ligger på Fyns vestkyst ud mod Lillebælt, med en havn, en lystbådehavn og en gammel bykerne med købmandsgårde. Om sommeren kommer sejlere, cyklister og familier, der kører langs kysten mod Helnæs eller ind over Fyn. Hele Assens Kommune, fra Glamsbjerg og Haarby til Aarup og Vissenbjerg, har kroer, bed and breakfast og ferieboliger, der lever af de samme måneder.
Problemet er ikke juli. Problemet er november. Når turisterne er rejst, skal værelserne fyldes af andre, og de gæster kommer ikke af sig selv. De skal have en grund til at vælge Vestfyn, og de skal kunne finde den grund, når de søger.
En familie i juli skriver hotel Assens eller overnatning Fyn. Et par, der vil have en weekend væk i februar, søger på weekendophold med middag, kroophold eller ophold ved vandet. En virksomhed i Odense, der skal holde et kursus, søger på konferencested Fyn eller mødelokale med overnatning. Hver af dem skal møde en side, der passer til netop det, de leder efter.
Side om side
Booker tit kort tid før, sammenligner på portalerne og vælger efter beliggenhed, parkering, cykelopbevaring og om der er udsigt til vandet. Her handler det om at være synlig og korrekt beskrevet.
Planlægger længere frem, vil have en pakke med mad eller en oplevelse og læser mere, før der bookes. Her vinder det sted, der har en god side om netop det ophold og sender et nyhedsbrev til tidligere gæster.
Spørger efter lokaler, antal værelser og forplejning. Kontaktpersonen vil helst have svar på en e-mail samme dag og en tydelig beskrivelse af, hvad stedet kan rumme.
Hvem det er til
Har travlt hele sommeren, men står med mange ledige værelser på hverdage resten af året. Vil gerne have flere kursus- og erhvervsgæster, men har aldrig beskrevet mødelokalet ordentligt på nettet.
Lever af selskaber, julefrokoster og lokale gæster i restauranten, og bruger værelserne som et ekstra tilbud. Har brug for at blive fundet af par, der søger et kroophold med middag, og ikke kun af naboerne.
Får næsten alle bookinger via portaler og vil gerne have nogle af gæsterne til at booke direkte næste gang. Har en gæsteliste, der aldrig bliver brugt, fordi der ikke har været tid.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvor mange værelser I har, og hvilke måneder der halter. Senest 24 timer efter ligger der en PDF hos dig, der ser på jeres profil på Google Maps, jeres egen bookingside og på, hvilke vinterophold på Fyn der allerede bliver vist i stedet for jeres.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller sender et link til Google Meet og fører samtalen på engelsk. Alt, I får på skrift bagefter, er dansk. I gennemgår, hvilke gæster I mangler, og hvad køkkenet og lokalerne kan bære af nye tilbud.
Trin 3
Projektlederen peger på én dansktalende markedsfører, der kender hoteller, kroer eller restauranter, og som kan skrive pakker og nyhedsbreve, der lyder som jer. Når I har set hinanden over video, siger I til, om det skal være ham eller hende.
Trin 4
Arbejdet lægges i etaper efter kalenderen, så vintertilbuddene er klar, inden folk begynder at planlægge. Ingen etape starter, før I har nikket til den. Når måneden er omme, lander der en rapport skrevet på dansk, som viser direkte bookinger, mødeforespørgsler og hvordan nyhedsbrevet blev læst.
Detaljerne
Tag en kro et sted i kommunen med ti værelser og en restaurant, der er kendt lokalt for god mad. Sommeren er fin, men fra november til marts er der næsten kun gæster om lørdagen, og de kommer fra området. Kroen vil gerne have par fra Odense, Trekantområdet og Sønderjylland til at tage en weekend på Vestfyn.
Markedsføreren vil i et tilfælde som dette starte med en enkel side om et vinterophold med middag og morgenmad, skrevet så man kan mærke stedet, med billeder fra stuerne og værelserne og et klart svar på, hvordan man booker. Profilen på Google opdateres med de samme billeder. Bagefter sendes et nyhedsbrev til de sommergæster, der har sagt ja til at modtage det, med en invitation til at komme igen uden for sæsonen.
Der skal ikke laves rabatkampagner, der lærer gæsterne at vente på tilbud, og der skal ikke sendes e-mails til folk, der ikke har givet samtykke. Markedsføringsloven stiller krav til samtykke, og markedsføreren arbejder inden for dem. Om weekenderne bliver fyldt, viser sig over vinteren, og rapporten gør det tydeligt, hvilke tiltag der virker.
Tjekliste
Uanset om gæsten finder jer på Google, på en portal eller via et nyhedsbrev, ender hun som regel på jeres egen side eller profil, før hun beslutter sig.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Assens, og ingen fra teamet tjekker ind hos jer for at se stedet. Arbejdet foregår online. I sender billeder og menukort, vi taler sammen på video i dansk arbejdstid, og tekster til hjemmeside og nyhedsbreve kommer til godkendelse på skrift, så de kan læses i en rolig stund efter morgenmaden.
Driver I også andre steder på Fyn eller i Trekantområdet, giver siden om Region Syddanmark et overblik over regionen. Andre ydelser til virksomheder i byen finder du på siden om Assens, og vores tilgang til forskellige fag står under brancher. Hvis nyhedsbrevet til tidligere gæster er det første, I vil i gang med, så læs om e-mail marketing. Analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse i Assens eller andre steder på Fyn. Al kontakt løber over nettet, og ansigt til ansigt betyder hos os et skærmbillede. For et hotel eller en kro, hvor dagen er fuld af gæster, betyder det, at et møde kan lægges, når receptionen er stille, og at I ikke skal vise nogen rundt.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk, indtil vi har en dansktalende projektleder. Alt skriftligt, også analysen, rapporterne og teksterne til gæsterne, er på dansk, og markedsføreren, I arbejder med om opslag og nyhedsbreve, taler dansk.
Nej, portalerne giver synlighed, som et mindre sted har svært ved at få alene. Målet er at få en større del af gæsterne til at booke direkte, især dem, der kommer igen. Markedsføreren ser på, hvordan jeres egen side og gæsteliste kan gøre det lettere at vælge den vej.
Det kan være en del af planen, hvis I har lokaler og køkken til det. Typisk handler det om en tydelig side om møder og kurser, synlighed ved de søgninger, firmaer på Fyn bruger, og eventuelt LinkedIn. Hvor mange henvendelser det giver, kan vi ikke love, men rapporten viser udviklingen.
Gerne i løbet af sommeren eller tidligt på efteråret, fordi gæster og firmaer planlægger vinterens ophold i god tid. Starter I senere, kan der stadig gøres noget, men en del af planen rykker så til næste sæson. Analysen viser, hvad der kan nås med det samme.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.