Markedsføring for håndværkere i Tønder, når husejeren bor i en anden landsdel

Tønder ligger i den sydvestlige del af Sønderjylland, tæt på grænsen og Vadehavet. Kommunen er stor og spredt, fra Højer og Møgeltønder i vest til Toftlund og Agerskov mod nordøst, og med Rømø som sommerhusområde ude i havet. Det betyder, at mange huse står tomme en stor del af året, og at mange ejere bor langt væk.

Det gælder sommerhusejeren, der kommer i ferierne og vil have taget efterset inden vinteren. Det gælder arvingerne til et gammelt gavlhus i bymidten, der skal sættes i stand, før det kan sælges eller lejes ud. Og det gælder dem, der har købt et hus på landet som fritidsbolig. Fælles for dem er, at de ikke kan gå ned ad gaden og spørge, hvem der plejer at lave den slags.

Nettet er den eneste nabo, de har

Ejeren på afstand søger på Google, læser hjemmesider og ser på billeder. Han kan ikke se din bil holde ved naboens hus eller høre, hvad man siger om dig hos købmanden. Derfor bliver det digitale indtryk det, han træffer sin beslutning på, og det er det, markedsføringen skal sørge for holder.

Forestil dig en familie fra Vejle, der ejer et sommerhus på Rømø. Efter en storm opdager de ved næste besøg, at nogle tagsten har rykket sig, og at der er kommet vand ind. De skal hjem igen søndag og har brug for en håndværker, der kan tage sig af det, mens de ikke er der.

Søndag aften søger de på telefonen efter tømrer Rømø og tagreparation sommerhus. De finder to firmaer. Det ene har en Facebook-side med opslag fra et par år siden. Det andet har en hjemmeside, der forklarer, at firmaet arbejder på sommerhuse i hele kommunen, at ejeren får billeder før, under og efter, og at man kan skrive en besked med fotos af skaden. De skriver til det andet firma.

Det, markedsføreren bygger op

Siden, der fik familien til at skrive, er ikke tilfældig. Markedsføreren skriver den ud fra de spørgsmål, fjernejere stiller, sørger for, at den bliver fundet på de søgninger, de bruger, og hjælper med at lave en fast skabelon til billeder og beskeder undervejs i opgaven.

Markedsføreren og projektlederen sidder ikke i Tønder, og der er ingen skranke at komme forbi. Samarbejdet foregår på nettet med videomøder og en fælles mappe til billeder og tekster. Det passer egentlig godt til emnet: du ved selv, hvor meget man kan klare over afstand, når man arbejder for ejere, der bor langt væk.

Læs mere om, hvordan vi arbejder med faget på landsplan, på siden om markedsføring for håndværkere. Kører du også opgaver i Aabenraa, Ribe eller Esbjerg, giver Region Syddanmark et billede af regionen, og byens side om Tønder samler de øvrige ydelser. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.