Markedsføring for håndværkere i Ribe, hvor bindingsværk og nybyg kræver hver sin tekst

Ribe ligger i Esbjerg Kommune ved kanten af Vadehavet, og byen er kendt for domkirken, de skæve gader og de mange huse med bindingsværk og røde tegltage. For et håndværksfirma betyder det, at en del af kunderne ejer bygninger, hvor det ikke er ligegyldigt, hvilken mørtel der bruges, eller hvordan et vindue bliver skiftet. De søger ikke bare efter en tømrer. De søger efter en, der har gjort det før, og de vil se det.

Uden for bykernen ser det anderledes ud. Her er der parcelhuse, nyere udstykninger og landejendomme, hvor ejerne vil have en carport, et nyt badeværelse eller isolering af loftet. De sammenligner hurtigt to eller tre firmaer på mobilen og vælger den, der svarer først og ser ordentlig ud.

Samme firma, to forskellige budskaber

Mange håndværkere i Ribe tager begge slags opgaver, men hjemmesiden fortæller kun den ene historie, eller ingen. Markedsføringen handler derfor om at give hver gruppe sin egen indgang: en side om restaurering af ældre huse med billeder og forklaringer, og en side om almindelige opgaver i nyere boliger, hvor det handler om tid, pris efter besigtigelse og et hurtigt svar.

Lad os sige, at en tømrer i Ribe har specialiseret sig i at istandsætte og udskifte vinduer i ældre huse. Han får jævnligt opgaver i bykernen, fordi folk kender ham, men han ved også, at husejere i andre byer i Sydvestjylland leder efter præcis det, han kan. Hans hjemmeside er en enkelt side med telefonnummer og logo.

Markedsføreren vil i et tilfælde som dette begynde med en side, der forklarer arbejdet med gamle vinduer i et sprog, en husejer forstår: hvornår det giver mening at reparere frem for at skifte, hvad man skal være opmærksom på i et bevaringsværdigt hus, og billeder af før og efter fra opgaver, hvor ejeren har sagt ja. Google-profilen får de samme billeder og en kort beskrivelse.

Når kunderne kommer længere væk fra

Hvis siden begynder at give henvendelser fra hele regionen, skal tømreren tage stilling til, hvor langt han vil køre. Det står så på siden, så han ikke bruger tid på opgaver, han alligevel siger nej til. Den månedlige rapport viser, hvor forespørgslerne kommer fra, og det er grundlaget for næste skridt.

Vi har ikke et kontor i Ribe og kommer ikke forbi værkstedet. Teamet arbejder online, og møderne er videoopkald, som vi kan lægge i dansk arbejdstid, gerne tidligt eller sidst på eftermiddagen, når du ikke står på et stillads. Billeder fra opgaverne sender du fra telefonen, og spørgsmål om tekster eller annoncer kan du besvare skriftligt, når du har et øjeblik.

Vores syn på faget generelt finder du på siden om håndværkere. Arbejder du også i Esbjerg, Varde eller længere ned mod Tønder, så læs om Region Syddanmark. Andre ydelser til virksomheder i byen er samlet på siden om Ribe, og vil du vide mere om, hvordan forløbet er skruet sammen, står det under sådan fungerer det. Analysen bestiller du via kontakt.