En husejer i Nykøbing F, der skal have nyt tag, beder som regel flere firmaer om et tilbud. Prisen tæller, men den afgør sjældent det hele. Den går til den, kunden stoler mest på, efter at have kigget på hjemmeside, billeder, anmeldelser og selve tilbuddet. Siden er til håndværksmestre i Guldborgsund, der vil stå stærkere i den runde, og den viser, hvordan du kommer i gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Guldborgsund Kommune rummer Falster og den østlige del af Lolland, med Nykøbing F som centrum og Sakskøbing, Stubbekøbing, Nysted og Nørre Alslev omkring sig. Boligmassen tæller mange ældre huse, landejendomme og sommerhuse ved Marielyst og langs kysten, og der er opgaver nok til tømrere, murere, elektrikere og VVS-folk. Kunderne er spredt, og de fleste håndværksfirmaer kører rundt i hele kommunen.
Når en husejer skal have udført en større opgave, er det almindeligt at indhente tilbud fra flere firmaer. Mange håndværkere opfatter det som et spørgsmål om pris. Men kunden sidder med to eller tre tilbud, hun ikke helt forstår, og prøver at gætte, hvem der vil gøre arbejdet ordentligt. Hun googler navnene, kigger på billederne og læser anmeldelserne.
Det er der, markedsføringen gør sit arbejde. Ikke kun i at skaffe forespørgsler, men i at gøre dig til det trygge valg, når de tre tilbud ligger på køkkenbordet.
Side om side
En linje med opgaven og et beløb. Kunden ved ikke, hvilke materialer der er regnet med, hvornår arbejdet kan begynde, eller hvad der sker med det gamle tag. Hun søger på firmanavnet og finder en Facebook-side, der sidst blev opdateret for længe siden.
Opgaven er delt op i trin, materialerne er nævnt, der står, hvad der ikke er med, og hvornår holdet kan komme. Søger kunden på navnet, finder hun en hjemmeside med billeder af tage fra området og anmeldelser fra folk i kommunen. Her er beslutningen lettere.
Hvem det er til
Når opgaven er et nyt tag, en tilbygning eller en renovering af et gammelt bindingsværkshus, spørger husejeren næsten altid mere end ét firma. Her betyder dokumentation af tidligere arbejde mest.
Tag en murermester i Nørre Alslev, der mest arbejder på ældre gårde. Hans kunder vil se, at han kender gamle materialer og metoder, og en side med billeder fra den slags opgaver viser det bedre end et tilbud alene.
Forestil dig en VVS-installatør, der får henvendelser fra ejere af sommerhuse ved Marielyst, som bor i hovedstaden. De møder aldrig firmaet før opgaven og lægger derfor ekstra vægt på anmeldelser og et tydeligt tilbud.
Detaljerne
Mange håndværkere tænker på Google som stedet, hvor nye kunder finder dem. Men i tilbudsrunden er det en anden søgning, der tæller, nemlig den på dit eget firmanavn. Hvad kunden ser der, påvirker hendes valg mere, end de fleste regner med.
Profilen er det første, der vises. Den skal have korrekte oplysninger, et tydeligt serviceområde fra Nykøbing F til Nysted og Stubbekøbing og billeder af rigtige opgaver. Markedsføreren sætter den op og viser dig, hvordan du selv lægger nye billeder ind fra telefonen, når en opgave er færdig.
En anmeldelse fra en husejer i Sakskøbing tæller mere for en kunde i Sakskøbing end en anonym stjerne. Markedsføreren hjælper med en fast og enkel måde at bede om anmeldelser på, når en opgave er afleveret, uden at det bliver påtrængende.
En liste over ydelser fortæller kunden, hvad du laver. Et par korte beskrivelser af konkrete opgaver fortæller, hvordan du gør det. Det er netop den forskel, der kan afgøre en tilbudsrunde.
Tjekliste
Tilbuddet er ofte det eneste skriftlige, kunden har fra dig. Med få ændringer kan det gøre et langt bedre indtryk. Markedsføreren gennemgår jeres nuværende tilbud med disse punkter.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du bestiller analysen og har den som PDF senest 24 timer efter. Den viser, hvad en kunde i Guldborgsund ser, når hun søger på dit fag og på dit firmanavn, og hvor det er oplagt at sætte ind.
Trin 2
En senior projektleder ringer og taler med dig om dit fag, din kundekreds og den måde, du arbejder med tilbud på. Opkaldet foregår på engelsk, men alt skriftligt får du på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én markedsfører, som taler dansk og har arbejdet med tømrere, murere eller andre håndværksfag. I ses over video, og bagefter afgør du selv, om du vil i gang med netop den person.
Trin 4
Først profilen og tilbudsskabelonen, derefter hjemmesiden og anmeldelserne. Hver etape skal godkendes af dig, og hver måned kommer en rapport, der viser, hvad der er gjort, og hvad der skete.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden kontor i Nykøbing F eller andre steder på Falster og Lolland. Arbejdet foregår online, og møder holdes på video, når det passer ind mellem opgaverne. Billeder og tilbud kan du sende fra telefonen. Mere om arbejdet med fagene finder du under håndværkere.
Andre byer i landsdelen er samlet under Region Sjælland, og kommunen som helhed er beskrevet under marketing i Guldborgsund. Er du nysgerrig på, hvem der står bag, så kig på om os.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, hverken i Nykøbing F, Sakskøbing eller andre byer i kommunen. Holdet arbejder online, og du mødes med projektlederen og markedsføreren på video i dansk arbejdstid. Billeder fra dine byggepladser kan sendes direkte fra mobilen, så der er ingen grund til at køre nogen steder.
Projektlederen taler engelsk i telefonen og på videomøder, fordi holdet ikke har en dansktalende projektleder endnu. Din markedsfører taler dansk, og analysen, beskederne, planerne og de månedlige rapporter får du på dansk.
Markedsføreren kan hjælpe med opbygning, sprog og udseende på dine tilbud, så de er lette at forstå og ser professionelle ud. Priser, mængder og faglige vurderinger er dine. Det handler om, at kunden kan se, hvad hun får, ikke om at ændre din kalkulation.
Fordi travlhed og gode opgaver ikke er det samme. Står du stærkere i tilbudsrunderne, kan du vælge de opgaver, du helst vil have, og sige nej til resten. Indsatsen kan holdes lille: en profil, der passer, nogle billeder om måneden og en enkel rutine for anmeldelser.
Det er lettere at spørge ved afleveringen, når kunden er tilfreds, og følge op med en kort besked og et direkte link. Markedsføreren laver teksten og linket til dig, så det tager et minut. De fleste kunder skriver gerne nogle linjer, når de bliver spurgt på den rigtige måde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.