Markedsføring for håndværkere i Ballerup med to spor, ét til firmaer og ét til husejere

Til håndværksmestre, tømrere, murere, elektrikere og VVS-firmaer, der arbejder i Ballerup, Skovlunde og Måløv. Kommunen rummer både store erhvervsområder og kvarterer med parcel- og rækkehuse, og de to kundetyper søger helt forskelligt. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører holder dem adskilt, så hver kunde møder den side, der passer til netop dem.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I Ballerup ligger virksomheder og villaveje tæt på hinanden. En facilitychef og en husejer leder efter det samme fag, men stiller helt forskellige spørgsmål.
Når hjemmesiden blander serviceaftaler for erhverv og et nyt badeværelse til familien på én side, mister begge læsere tråden hurtigt.
En senior projektleder med 15+ års erfaring finder den markedsfører, der passer til dit fag og din fordeling mellem erhverv og private.
Analysen, rapporterne og alle beskeder kommer på dansk. Kun samtalerne med projektlederen foregår på engelsk.

Godt at vide

Ballerup har to slags kunder til den samme håndværker

Ballerup er en forstadskommune vest for København, med S-togsstationer i Ballerup, Måløv og Skovlunde og med Herlev, Egedal, Furesø, Glostrup og Albertslund som naboer. Kommunen er kendt for sine erhvervsområder, hvor der sidder alt fra kontorer og laboratorier til lagre og produktion, og samtidig bor mange familier i parcelhuse, rækkehuse og almene boligområder lidt længere væk fra industrivejene.

For en håndværksvirksomhed betyder det, at kunderne kommer fra to verdener. Den ene er virksomheden, der skal have flyttet vægge, skiftet belysning eller lavet en serviceaftale på VVS. Den anden er husejeren, der vil have nyt tag, en ladestander eller et badeværelse. De to bruger forskellige ord, forskellige kanaler og har forskellig tålmodighed. Markedsføring, der virker, starter med at erkende det.

Side om side

Erhvervskunden og husejeren søger ikke på samme måde

Hvem der leder

Hos virksomheden er det ofte en driftsansvarlig eller en ejendomsadministrator. Hos familien er det dem, der selv skal bo med resultatet, og som tit søger om aftenen på mobilen.

Hvad de vil vide først

Erhvervskunden vil vide, om du kan rykke ud hurtigt, arbejde uden at forstyrre driften og levere dokumentation. Husejeren vil se billeder, forstå forløbet og mærke, at du er til at tale med.

Hvor de finder dig

Erhverv finder dig via Google, LinkedIn og anbefalinger mellem naboer på industrivejen. Private finder dig på kortet i Google, i lokale grupper på Facebook og gennem anmeldelser.

Hvad der får dem til at ringe

For erhverv en klar side om serviceaftaler og vagtordning. For private en side om netop deres opgave, med svar på de spørgsmål, de ellers ville stille i telefonen.

Hvem det er til

Håndværksfag med kunder i både erhvervsområder og villakvarterer

Elektrikere

Installationer og service i kontorer og haller på den ene side, ladestandere, nye tavler og solceller på parcelhuse på den anden. To sider på hjemmesiden og to sæt søgeord.

VVS-installatører

Serviceaftaler, akutte udkald og varmeanlæg for virksomheder, badeværelser og varmepumper for private. Her betyder hurtig synlighed på mobilen meget, når noget er gået i stykker.

Tømrere og snedkere

Indretning, skillevægge og lofter i erhvervslejemål, mens husejere spørger til tagudskiftning, vinduer, tilbygninger og terrasser. Gode billeder fra begge typer opgaver bærer markedsføringen.

Murere og malere

Vedligehold af facader og fællesarealer for ejendomme og boligforeninger, og flisearbejde eller maling hos private. Mange af opgaverne kommer igen år efter år, hvis kunden husker dit navn.

Detaljerne

Sådan holder markedsføreren de to spor adskilt

Én indgang for virksomheder

Erhvervskunden skal på få sekunder kunne se, at du løser opgaver for firmaer. Det kan være en samlet side om service og vedligehold for virksomheder i Ballerup og omegn, med de fag, du dækker, hvordan man bestiller et udkald, og hvordan du dokumenterer arbejdet. Markedsføreren skriver den i et sprog, en driftsansvarlig kan sende videre til sin chef, og sørger for, at din profil på LinkedIn fortæller det samme.

Én indgang for husejere

Husejeren har brug for noget helt andet. En side pr. opgave, du gerne vil have flere af, med billeder, et realistisk forløb og svar på det, folk plejer at spørge om. Profilen på Google skal have åbningstider, de områder du kører til, og nye billeder jævnligt. Det er her, anmeldelser gør en forskel, og markedsføreren kan hjælpe med en enkel rutine for at bede tilfredse kunder om en.

Et tænkt eksempel med en elektriker

Lad os sige, at en elektriker i Skovlunde både har servicekunder i et erhvervsområde og laver mange ladestandere til private. Hjemmesiden har én lang side, der hedder „ydelser“. Markedsføreren ville dele den op, skrive en side om ladestandere til parcelhuse i kommunen og en anden om el-service for virksomheder, og så bruge annoncer på Google i kortere perioder til den del, hvor der er mest ledig kapacitet.

Trin for trin

Fra første henvendelse til løbende arbejde for din håndværksvirksomhed

Trin 1

Analyse af begge kundetyper

Fortæl os, hvilke fag firmaet dækker, og om omsætningen mest kommer fra virksomheder eller private. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvor du dukker op i dag, og hvor du mangler.

Trin 2

Et opkald om fordelingen mellem erhverv og privat

I samtalen med projektlederen, som tales på engelsk over telefon eller Google Meet, bliver I enige om, hvilket spor der skal bygges først. Det aftalte kommer bagefter som et kort dansk notat på mail.

Trin 3

En markedsfører, der kender byggefagene

Herefter udpeger projektlederen den dansktalende markedsfører, som passer bedst til dit fag og dine kunder. Første møde er et videoopkald, og først når du har talt med personen, siger du ja eller nej.

Trin 4

Etaper du godkender og månedlig rapport

Typisk kommer erhvervssiden og profilen på Google først, derefter siderne til private. Hver etape godkender du, og hver måned får du en dansk rapport om henvendelser og næste skridt.

Tjekliste

Fem spørgsmål til din synlighed i Ballerup Kommune

Brug et kvarter på at kigge på dit eget firma med en kundes øjne, én gang som virksomhed og én gang som husejer.

Tjekliste

Kan en driftsansvarlig se, at du tager opgaver for virksomheder, uden at lede efter det?
Har de private opgaver, du helst vil have, hver deres side med egne billeder?
Nævner du Måløv, Skovlunde og nabokommunerne, hvis du også kører dertil?
Står din profil på Google med rigtige åbningstider og nye billeder fra i år?
Kan en kunde nå dig fra mobilen med ét tryk, også efter normal arbejdstid?

Et nærmere kig

Et online team til håndværkere i Ballerup og resten af hovedstadsområdet

Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden fysisk adresse i Ballerup eller i nogen anden dansk by. Arbejdet foregår på nettet, og møder holdes i telefonen eller på video, gerne før du kører ud om morgenen eller efter fyraften. Markedsføreren arbejder med de adgange til hjemmeside og profiler, du giver, og intet går live, uden at du har sagt god for det.

Fagets generelle udfordringer, fra sæsoner til anmeldelser, gennemgår vi under markedsføring for håndværkere. Tager du også opgaver i Herlev, Glostrup eller længere ude, så kig på Region Hovedstaden, mens bysiden for Ballerup samler det, der gælder kommunen. Vil du vide, hvad der sker efter din første henvendelse, står det på sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Ballerup?

Nej, vi har hverken et kontor i Ballerup eller i resten af landet. Teamet arbejder online, og møder foregår i telefonen eller over video. Det passer godt til en håndværker, for du kan tage en samtale fra bilen eller værkstedet uden at køre nogen steder.

02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?

Det er delt. Den markedsfører, der skriver dine sider og passer dine profiler, er dansktalende, så det daglige arbejde kører på dansk. Projektlederen taler engelsk, og derfor er opkald og videomøder med projektlederen på engelsk, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk. Mails, analysen og de månedlige rapporter skriver vi til dig på dansk.

03Skal jeg have to hjemmesider til erhverv og private?

Normalt ikke. Én hjemmeside med to tydelige indgange er nok, så virksomheder og husejere hver især lander det rigtige sted. Det vigtige er, at teksterne er skrevet til hver sin læser, og at forsiden viser begge veje med det samme.

04Giver LinkedIn mening for en håndværksvirksomhed?

Hvis du gerne vil have flere opgaver fra virksomheder, kan det gøre. Mange driftsansvarlige og administratorer bruger LinkedIn, og en profil med billeder fra erhvervsopgaver gør dit navn kendt hos dem. For private kunder betyder Google og Facebook som regel mere.

05Hvad hvis jeg kun vil have flere private kunder?

Så bygger markedsføreren kun det spor. Analysen viser, hvad husejere i kommunen søger på inden for dit fag, og arbejdet starter med profilen på Google og siderne for de opgaver, du helst vil lave. Erhvervssporet kan altid komme senere, hvis du ændrer mening.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter