I en by som Odder får en salon de fleste nye kunder, fordi nogen har anbefalet den. Siden her er til frisører i Odder, Hou, Hov og Gylling, som vil have de anbefalinger til at fortsætte på nettet, hvor nye borgere og unge kunder leder i dag. En dansktalende markedsfører hjælper med anmeldelser, profiler og lokale opslag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Odder er hovedby i Odder Kommune syd for Aarhus, med letbanen som direkte forbindelse til storbyen og et opland af landsbyer, strande og havne. Fra Hov sejler færgen til Samsø, og omkring Hou og Saksild ligger sommerhuse og strand. Mange har boet i kommunen hele livet, mens andre er flyttet hertil fra Aarhus for at få mere plads og stadig have kort til arbejde.
I sådan en by har frisøren et særligt forhold til kunderne. Folk kender hinanden, og en god klipning bliver nævnt ved fodboldbanen, i børnehaven og over hækken. Den slags anbefalinger er guld værd, men de forsvinder, så snart samtalen er slut. Den tilflyttede familie eller den unge, der lige er flyttet hjem igen, leder i stedet på mobilen.
Tanken bag denne side er, at markedsføringen for en salon i Odder ikke skal opfinde noget nyt. Den skal tage det, salonen allerede har, nemlig glade kunder og et godt ry, og gøre det synligt der, hvor nye kunder kigger. Det kræver mindre end mange tror, men det kræver, at det bliver gjort hver uge.
Hvem det er til
Forestil dig et par, der har købt hus i Odder og ikke kender nogen endnu. De spørger måske i en lokal Facebookgruppe, og de læser anmeldelser på Google. Salonen, der dukker op begge steder med et venligt indtryk, får den første tid.
En gymnasieelev eller ung voksen i byen bruger Instagram og TikTok til at finde inspiration. Hun vil se, at salonen kan lave det, hun har set på nettet, før hun tør skifte fra den frisør, hendes mor bruger.
Mange stamkunder vil gerne skrive en anmeldelse, men glemmer det, så snart de er ude af døren. En enkel sms eller et kort med en kode til Google gør det let at sige tak på en måde, andre kan læse.
Om sommeren bor der ekstra mennesker i sommerhusene ved kysten. Tag en gæst, der skal til fest og søger efter en ledig tid i nærheden. Her er en opdateret profil med åbne tider det, der afgør det.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen, og inden 24 timer har du en analyse som PDF på dansk. Den viser, hvad en ny kunde i Odder ser, når hun søger efter en frisør, og om anmeldelser og billeder giver et retvisende billede af salonen.
Trin 2
Projektlederen vil høre om stamkunder, travle uger og de kunder, salonen gerne vil se flere af. Samtalen foregår på engelsk. Alt, du får tilsendt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med saloner og forstår, at en mindre by fungerer anderledes end storbyen. Efter et møde på video siger du ja eller nej.
Trin 4
Først profilen på Google og en fast måde at bede om anmeldelser på, derefter Facebook og Instagram. Salonen godkender hver etape, og en rapport hver måned viser anmeldelser, bookinger og nye kunder.
Detaljerne
Markedsføreren hjælper salonen med at finde det rigtige øjeblik at spørge på, typisk når kunden har set sig i spejlet og er glad. Spørgsmålet stilles venligt og uden belønning, og alle anmeldelser bliver besvaret, også de få kritiske, i en rolig tone.
I mindre byer er Facebook stadig et sted, hvor folk spørger hinanden til råds. Markedsføreren holder salonens side levende med billeder, nyheder om åbningstider og små glimt fra hverdagen, så det er let at dele og anbefale den, når nogen spørger efter en frisør.
Den nye kunde ringer sjældent. Hun kigger på billeder, åbningstider og anmeldelser og booker online, hvis det er muligt. Profilen bliver derfor holdt opdateret med et link direkte til bookingen.
Side om side
En anbefaling over hækken når én person. En anmeldelse på Google bliver læst af alle, der søger efter en frisør i Odder i lang tid fremover.
Den, der ikke kender nogen i byen, hører aldrig de mundtlige anbefalinger. Hun finder kun de skrevne, så det er dem, der afgør, om hun prøver jer.
Mundtlig omtale forsvinder, når samtalen er forbi. Billeder, anmeldelser og svar på spørgsmål bliver liggende og arbejder for salonen hele året.
Et nærmere kig
Holdet har ikke et lokale i Odder og heller ikke i Aarhus. Vi arbejder online, og når salonen og markedsføreren skal tale sammen, sker det på video, typisk på et tidspunkt, hvor der ikke står kunder i stolene. Udkast til opslag og svar på anmeldelser bliver sendt til godkendelse, så salonen altid har det sidste ord.
Kommer en del af kunderne fra Skanderborg, Aarhus eller landsbyerne omkring, så se vores side om Region Midtjylland. Kommunens egen side ligger under Odder, andre fag ser du under brancher, og under om os fortæller vi mere om, hvem vi er.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet sidder ikke i Odder, og vi har intet kontor i Østjylland. Vi arbejder online med saloner og andre virksomheder over hele landet, og møder holdes som korte videoopkald, der passer ind mellem jeres kunder.
Den markedsfører, der arbejder med salonens profiler og opslag, taler dansk, og analysen og månedsrapporterne skrives på dansk. Telefon og video med projektlederen er på engelsk, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder. Det fortæller vi hellere åbent fra start.
Det frarådes. Anmeldelser, der er købt med en fordel, giver et skævt billede, og Google og myndighederne ser kritisk på det. Markedsføreren hjælper i stedet med at spørge på en enkel og venlig måde, så de glade kunder husker at skrive.
Ja, på andre ting end storbyen. En salon i Odder kan tilbyde nærhed, parkering lige ved døren og en frisør, der kender kunden. Det er netop de ting, markedsføringen skal gøre tydelige, så kunden ikke tager letbanen for at blive klippet.
Mindre end mange frygter. Salonen tager billeder i hverdagen og spørger kunder om anmeldelser, resten klarer markedsføreren. Et kort møde om måneden er som regel nok til at holde retningen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.