Hver morgen kører og pendler mange mennesker til Glostrup for at arbejde på hospitalet, i erhvervsområderne og i butikkerne, og om eftermiddagen tager de hjem til andre kommuner. For en frisørsalon i Glostrup er de en stor gruppe kunder, der sjældent bliver tænkt ind i markedsføringen. Her kan du læse, hvordan en specialist får salonen ind i deres hverdag.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Glostrup er en lille kommune med stor trafik. Her ligger hospitalet, store erhvervsområder langs vejene og en station, hvor S-tog og regionaltog stopper, og mange bilister passerer på vej mellem København og Vestsjælland. På hverdage er der derfor langt flere mennesker i byen, end der bor i den. Om aftenen og i weekenden er det beboerne fra villavejene, rækkehusene og lejlighederne, der fylder.
For en frisørsalon betyder det to forskellige kundegrupper. Den ene er de lokale, der bliver klippet tæt på hjemmet og ofte er trofaste i mange år. Den anden er dem, der arbejder i Glostrup og kan se en fordel i at blive klippet i frokostpausen, lige før en aftenvagt eller på vej hjem til Ballerup, Albertslund eller Roskilde. Den sidste gruppe søger på nettet ud fra, hvor de er i løbet af dagen, og de vælger den salon, der gør det nemmest at få en tid, der passer.
Markedsføringen kan derfor ikke kun handle om at være kendt i lokalområdet. Den skal også fortælle folk med en travl arbejdsdag, at der er en salon tæt på jobbet, der har tid til dem.
Hvem det er til
Sygeplejersker, portører, laboranter og andre i skiftende vagter har sjældent fri på faste tidspunkter. Den gruppe har brug for at kunne booke online med kort varsel og se tider tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen.
Har ofte en fast frokostpause og mødetid. En hurtig herreklipning eller en efterklipning af pandehår kan passe ind, hvis salonen fortæller, at den kan klares på kort tid, og ligger let at nå.
Beboere i Glostrup, der vil have hele familien klippet samme sted og gerne bliver ved den samme frisør. For dem handler det om tryghed, faste tider og en påmindelse, når det er tid igen.
Farve, permanent, extensions eller opsætning til en fest kræver mere tid og bliver ofte booket i weekenden eller på en fridag. Her sammenligner kunden billeder af arbejdet og anmeldelser, før hun vælger.
Side om side
Den lokale søger ofte om aftenen hjemmefra. Den, der arbejder i byen, søger i pausen eller i toget om morgenen, og hun vil kunne booke på et minut.
For den lokale vejer en frisør, hun kender og stoler på, tungest. For arbejdspladskunden er det en ledig tid i dag eller i morgen og en salon, hun kan gå hen til.
Den lokale kommer igen af vane og på grund af relationen. Arbejdspladskunden kommer igen, hvis hun får en påmindelse i god tid og nemt kan finde den næste ledige tid.
Detaljerne
Specialisten starter med at se på din kalender. Hvornår er der huller, og hvornår er stolene fulde? Hvilke behandlinger vil du gerne have flere af? Ud fra det bliver der lagt en plan, hvor indsatsen ligger der, hvor den kan fylde de stille timer.
Mange finder en frisør via kortet på Google, når de står et sted og leder efter noget i nærheden. Specialisten sørger for, at virksomhedsprofilen har rigtige åbningstider, billeder af salonen og arbejdet, et link direkte til online booking og en beskrivelse, der nævner de tider, der passer til folk på arbejde. Anmeldelser bliver besvaret, og der kommer en fast rutine for at bede tilfredse kunder om en.
Annoncer på Instagram og Facebook kan vises til folk, der færdes i et bestemt område i dagtimerne. Specialisten kan lave en version til dem, der arbejder i byen, med fokus på hurtige tider og nem booking, og en anden til lokale beboere om større behandlinger og familieklip.
En SMS eller e-mail, når der er gået nogle uger siden sidste klipning, får mange til at booke igen. Den må kun sendes til kunder, der har sagt ja til at modtage den, og specialisten sætter det op, så samtykket bliver registreret.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilke ugedage og klokkeslæt der halter i kalenderen. Inden der er gået 24 timer, ligger en gratis PDF på dansk klar, som viser salonen, sådan som en fremmed med frokostpause møder den på mobilen.
Trin 2
Herefter følger et opkald, enten klassisk i telefonen eller som Google Meet, hvor projektlederen og du taler engelsk sammen om salonens mål. Referatet og aftalerne kommer til din indbakke på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på en markedsfører med erfaring fra saloner, klinikker eller andre steder, hvor alt drejer sig om tidsbestilling. I hilser på hinanden over video, og derefter er det dit valg, om vedkommende skal i gang.
Trin 4
Den rækkefølge, de fleste saloner ender med, er bookingflow og Google-profil før Instagram-annoncer og SMS-påmindelser. Ingen etape går i luften uden dit ja, og månedsrapporten på dansk fortæller, hvilke bookinger der kom via hvilken vej.
Tjekliste
Forestil dig en laborant, der har en halv time fri midt på dagen og vil have klippet pandehåret i næste uge. Hun har aldrig været i din salon. Prøv at gå gennem det, hun gør.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere har ingen salon eller afdeling i Glostrup. Projektlederen og specialisten arbejder online, og møderne holdes på video, ofte før salonen åbner eller efter sidste kunde. Billeder af klipninger, priser fra din prisliste og oplysninger om åbningstider deler du digitalt, og du beholder selv adgangen til booking, profiler og annoncekonti.
Det, du bidrager med, er kendskabet til dine kunder og til din kalender. Specialisten står for opsætning, tekster, annoncer og den månedlige opfølgning.
Se andre brancher, vi skriver om, under brancher, og find kommunerne omkring dig i Region Hovedstaden. Andre ydelser for byen står på siden om Glostrup, og du kan altid skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har intet kontor i Glostrup eller på resten af Vestegnen og arbejder kun online. Du mødes med projektlederen og specialisten via video, og møderne kan lægges, så de ikke tager tid fra kunderne i stolen.
Med den markedsfører, der arbejder for salonen, ja, for vedkommende taler dansk. Projektlederen fører sine samtaler på engelsk, indtil der bliver ansat en dansktalende projektleder. Analysen, planen, beskeder og rapporter får du altid på dansk.
Annoncer på Facebook og Instagram kan rettes mod folk, der opholder sig i et område, og ikke kun mod dem, der bor der. Det er ikke præcist ned til den enkelte arbejdsplads, men det gør det muligt at vise annoncer til folk, der er i byen i dagtimerne.
Markedsføring på SMS og e-mail kræver, at kunden har givet samtykke på forhånd. Specialisten sætter booking og tilmelding op, så samtykket bliver indhentet og gemt, og så kunderne nemt kan framelde sig igen. Selve regelsættet kan du få afklaret hos din brancheforening.
Ja, en stillingsannonce på jobportaler eller i sociale medier kan være en del af opgaven, hvis du ønsker det. Specialisten skriver annoncen og sætter den op, så den når frisører i området, men du står selv for samtaler og ansættelse.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.