Hvad køberen kommer efter
I storbyen kommer køberen efter udvalget og muligheden for at se mange modeller på én dag. Hos forhandleren i Syddjurs kommer han, fordi han kender stedet, og fordi bilen skal tilbage til det samme værksted bagefter.
Mange i Syddjurs Kommune kører ind til Aarhus for at se på biler, men de får skiftet olie og dæk tæt på hjemmet. Siden her er til dig, der driver et bilhus, en brugtbilsforretning eller et autoværksted i Ebeltoft, Hornslet, Rønde eller Kolind, og som vil gøre den nære servicerelation til det sted, hvor næste handel bliver til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Syddjurs ligger mellem Aarhus og resten af Djursland, og det præger bilhandlen. Mange familier i Hornslet, Rønde og Mørke arbejder i Aarhus og kører den vej hver dag. Når de skal have ny bil, er det nærliggende at tage en lørdag i de store bilhuse ved storbyen. Den lokale forhandler kan sjældent vinde den kamp på udvalg alene.
Til gengæld har den lokale forhandler noget, storbyen ikke har. Han ser kunden, hver gang bilen skal til eftersyn, have skiftet dæk eller have en ny forrude. Det er her, tilliden bliver bygget, og det er her, han kan nævne, at der står en bil på pladsen, som passer til familiens nye behov. Markedsføringen skal derfor ikke kun skaffe nye kunder. Den skal gøre de kunder, der allerede kommer på værkstedet, til købere den dag, de skal skifte bil.
Mange bilhuse har en hjemmeside, hvor bilerne er i fokus, og værkstedet står nederst på en underside. For en forhandler på Djursland er det ofte omvendt, værkstedet er døren ind. En god plan behandler de to forretninger som én kunderejse, hvor servicebookingen, påmindelsen om syn og tilbuddet om en byttebil hænger sammen.
Side om side
I storbyen kommer køberen efter udvalget og muligheden for at se mange modeller på én dag. Hos forhandleren i Syddjurs kommer han, fordi han kender stedet, og fordi bilen skal tilbage til det samme værksted bagefter.
Den store forhandler arbejder med prøveture og hurtige tilbud. Den lokale forhandler kan lade beslutningen modne over flere servicebesøg, hvor en mekaniker forklarer, hvornår det ikke længere kan betale sig at reparere.
Storbyens bilhus fortæller om lagerets størrelse. Den lokale skal fortælle om nærhed, faste ansigter og at han tager sig af bilen i hele dens levetid, også når der skal en lånebil til, mens den står inde.
Hvem det er til
Han kører til Aarhus hver dag og lægger mange kilometer på bilen. Han har brug for et værksted, der kan tage bilen tidligt om morgenen, og han lægger mærke til den forhandler, der gør det nemt at booke online.
Der er kommet et barn mere, og den lille bil er for trang. Familien søger på hjemmesider og sociale medier om aftenen og vil gerne have svar om byttepris og finansiering, før de bruger en weekend på at køre rundt.
Hun bor en stor del af sommeren på Mols og har brug for et værksted, når der er noget galt med bilen langt fra hjemmet. Hun finder sit værksted via Google, ofte fra telefonen, og ringer til det første sted, der ser troværdigt ud.
En tømrer i Ryomgård eller en vognmand i Kolind har biler, der skal holde kørende. Han vil have en fast aftale om service og en forhandler, der kender hans behov, når en varebil skal skiftes.
Detaljerne
Den, der skriver værksted Ebeltoft eller brugt bil Hornslet på Google, er sjældent i tvivl om, hvad han vil. Søgningerne er ikke mange, men de er værdifulde. Derfor bygger markedsføreren dels på en Google Virksomhedsprofil, der er opdateret med åbningstider, billeder og svar på anmeldelser, dels på annoncer, der rammer hele kommunen og nabobyerne mod Grenaa og Aarhus.
Lad os sige, at et værksted i Rønde vil have flere af de biler, der i dag kører forbi på vej mod Aarhus. Et tænkt forslag fra markedsføreren kunne være en side om dækskifte med online booking, en annonce i Google, der vises inden for kommunegrænsen i ugerne før dækskiftet, og et opslag på Facebook, der viser mekanikerne ved navn. Kunderne, der kommer for dækkene, får bagefter en kort mail med en påmindelse om næste eftersyn. Eksemplet er tænkt, men tankegangen er typisk for et lokalt bilhus.
Biler sælges også på de store bilportaler, og den trafik skal ikke erstattes. Markedsføreren hjælper med, at annoncerne dér har gode billeder og ærlige beskrivelser, og at den, der klikker videre til din hjemmeside, møder det samme indtryk.
Tjekliste
Før der bliver brugt en krone på annoncer, gennemgår specialisten det, kunden ser, når han leder efter dig.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om mærkerne på pladsen og om værkstedets kundekreds. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF med et blik på hjemmesiden, Google-profilen og jeres synlighed på Djursland.
Trin 2
Derefter et opkald eller et videomøde med projektlederen, som taler engelsk med dig. Det skrevne, fra analysen til rapporterne, får du på dansk. I gennemgår mål, budget og årets travle perioder for salg og service.
Trin 3
Projektlederen matcher dig med en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med bilhuse eller værksteder før. Du møder personen på et videomøde og beslutter derefter, om I skal i gang.
Trin 4
Opgaverne bliver delt op i etaper, som du godkender, typisk begyndende med virksomhedsprofil og booking. Hver måned får du en rapport om henvendelser, bookinger og hvad der skal justeres i næste periode.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor på Djursland, og vi har ikke brug for det. Holdet arbejder online, møderne er videomøder, og vi ringer i dansk arbejdstid. Markedsføreren følger med i din forretning via de tal, du deler, og via de spørgsmål, kunderne stiller på værkstedet. Det betyder, at et bilhus i Ebeltoft og et værksted i Ugelbølle får den samme opmærksomhed.
Vil du se, hvordan andre virksomheder i området arbejder med os, finder du mere om kommunen på siden om markedsføring i Syddjurs og om hele regionen på siden om Region Midtjylland. En oversigt over brancherne står under brancher, og forløbet trin for trin er beskrevet på sådan fungerer det. Analysen til dit bilhus bestiller du på siden kontakt, når det passer dig.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes intet kontor på Djursland, og heller ikke i resten af landet. Holdet arbejder online, og hvert møde er et videomøde. Markedsføreren kan sagtens følge et bilhus i Ebeltoft eller Hornslet tæt uden at sidde i nærheden, fordi arbejdet foregår i dine kanaler og ud fra dine tal.
Delvist. Når du taler med projektlederen over telefonen eller via Google Meet, er sproget engelsk. Analysen, beskederne og hver månedsrapport skrives på dansk, og markedsføreren, der arbejder med dit bilhus, snakker dansk med både dig og folkene på værkstedet.
Ja, og for de fleste bilhuse i Syddjurs giver det mening. Værkstedet giver jævnlig kontakt med kunderne, mens salget sker sjældnere. Markedsføreren lægger en plan, hvor service, påmindelser og bilerne på pladsen bliver set som én sammenhængende kunderejse.
Søgningerne med bynavne fra kommunen er ikke mange, men de, der søger, er ofte tæt på at bestille tid eller købe. Derfor rammer annoncerne typisk hele kommunen og nabobyerne, og en stor del af indsatsen går til virksomhedsprofilen på Google, som ikke koster noget at vise frem.
Det gør projektlederen. Ud fra analysen og samtalen matcher han dig med én markedsfører eller et lille hold, der passer til bilbranchen og dit område. Du møder personen, før arbejdet går i gang, og beslutter selv, om I skal starte.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.